Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
starstarstarstarstar
, Ленск (Республика Саха (Якутия))
13 июня, 13:08

Невозможно оплатить полис, бесконечная загрузка

Пытался в очередной раз оформить еосаго и как всегда зависает на этапе оплаты. Все рекомендации оператора технической поддержки выполнил, а толку 0. Прошу помочь разобраться с данной проблемой так как идти в офис который расположен в моем городе не хочу, насильно впихивают допы или отказывают в обслуживание. Номер проекта 564004535
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    14.06.2023 07:03
    Уважаемый user-409614150336! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/ Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Автор отзыва
    14.06.2023 13:06
    Создал ещё один договор и почистил браузер - результата 0. Сколько ещё раз мне надо это повторить чтобы эта оплата прошла???
  • Автор отзыва
    16.06.2023 18:56
    Я очень разочарован опытом работы с компанией "Югория". Я пытался оформить еОСАГО онлайн, но столкнулся с техническими проблемами и не смог осуществить оплату. Я решил обратиться в компанию за помощью, но мне было отказано в обслуживании, если я не приобрету дополнительные услуги. Я был очень разочарован таким отношением со стороны компании и ее сотрудников. Я не понимаю, почему мне было отказано в обслуживании, если я не желал приобретать дополнительные услуги. Я чувствовал, что мне навязывают что-то, что я не хочу, и это оставило у меня неприятные впечатления от работы с компанией.Я не могу рекомендовать компанию "Югория" своим друзьям и знакомым, так как я не доволен качеством ее услуг и отношением к клиентам. Я считаю, что компания должна изменить свою политику и обеспечить более профессиональное и доброжелательное обслуживание своих клиентов.
  • Автор отзыва
    17.06.2023 23:14
    Создано уже 4 договора, попыток оплаты уже наверное не получиться посчитать. Что за ужас вообще там происходит? Какие инвалиды делали эту систему оплаты это большой вопрос, но мне всетаки кажется это сделать намерено для навязывания допов в офисе.   Заключен Номер проекта Продукт Статус Срок действия 1 16.06.2023 17:43:13 564****83Вид: Первоначальный ОСАГО Согласован 20.06.23 - 19.06.24 2 14.06.2023 09:15:55 5640****6Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 18.06.23 - 17.06.24 3 12.06.2023 20:23:33 56*****35Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 17.06.23 - 16.06.24 4 11.06.2023 18:29:31 5640****0Вид: Первоначальный ОСАГО Аннулирован 16.06.23 - 15.06.24 Сколько ещё договоров мне надо создать чтоб прошла оплата? 10? 20?
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2023 14:30
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте через личный кабинет уже пятый день пытаюсь вписать второго водителя. И каждый день новые проблемы! Изначально отвратительное отношение агента! Ввела в заблуждение, указала свой номер телефона и электронную почту! Затем несколько дней перено…
25 августа, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.08.22 решил пролонгировать договор ОСАГО с Югорией, создал проект 562786525, его согласовали а оплатить не возможно. 21 и 22.08 обращался на горячую линию, но таких деревянных говорящих ртов давно не встречал. 23.08 получил ответ от техподдержки, …
24 августа, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключен договор ОСАГО с ГСК "Югория" № ХХХ02******07, при попытке оплаты доп.соглашения (проект 562804258), которое согласовано, происходит вечная загрузка. Пробовал весь день, с разных компьютеров, браузеров, чистил кэш и куки, ничего не помогло.…
23 августа, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После согласования проекта переходишь к оплате сайт зависает на оплате и больше ни чего не происходит натуральные обманщики. Я буду писать заявление в органы на лицо умышленный отказ заключение договора об обязательном  страховании гражданской ответс…
22 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Югорию, Самара Советской Армия 221 всё сделали чётко свою работу очень приятные сотрудники этой компании благодарен, спасибо, большое спасибо!
19 августа, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемые граждане читатели!! Купив полис каско СК Югория мы получили кучу негатива!!! Попав в дтп не по своей вине обратились по каско в апреле 2022 года!!  Сейчас 18 августа, а автомобиль до сих не пор не восстановили! Никогда не имейте дело с этой…
18 августа, 23:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае месяце произошло страховое событие, где я был пострадавшим. Обратился в страховую компанию "Югория" за выплатой по полису ОСАГО. Быстро записали на осмотр, оформили все необходимые документы. Обслуживание понравилось, остался доволен.  Буду и д…
18 августа, 19:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Весной этого года срочно нужно было оформить страхование ипотеки, а времени катастрофически не хватает все время на  работе. Просмотрела много страховых компаний,аккредитованных Сбером,и нашла Югорию. Обратилась к сотрудникам этой компании, мне все о…
16 августа, 17:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дорогие друзья! Много лет страховал своего "Федю" (Ford) по КАСКО но бог миловал и никакая беда меня не брала. Время шло и моя машина состарилась, ей стукнуло 5 лет и не хотел ее больше страховать. Но девочки из ЮГОРИИ, страховой компании у которой …
16 августа, 17:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сервис уровня "дно"! Я даже не успел ещё страховой случай зарегистрировать - был в процессе выяснения, как правильно это сделать, потому что в личном кабинете (поменяйте уже на своём сайте этот чудесный заголовок страниц "Лого". Позорище ведь) не оч…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила ипотечную страховку для Сбербанка в офисе Югории в Абакане по адресу Ярыгина 58. Получилось самая выгодная по цене в городе и оформление заняло максимум 15 минут. Оформила все на обеденном перерыве. Очень удобно, учитывая что времени на офор…
16 августа, 05:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Специалисты отдела урегулирования убытков тянут время на всех этапах обращения по страховому случаю - постоянно обещают разобраться и перезвонить, но не делают этого. В итоге направление на ремонт выдано на СТО в которое невозможно дозвониться для…
13 августа, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Невозможно оплатить полис на сайте он-лайн, постоянно идёт загрузка. Уже несколько часов нет результатов! Ни один из предложенных способов не помогает. Решите уже, пожалуйста, эту проблему! Куча жалоб от людей, а Ваши представители тольк…
12 августа, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй месяц не могу оформить ОСАГО на сайте компании, в офисе компании навязывают дополнительно 4000 р. ЗА ПРАВЫЙ РУЛЬ!!! Вводишь данные, а как дело доходит до оплаты начинается бесконечная ЗАГРУЗКА!!! Не могу выехать на а/м без страховки.  Номер…
10 августа, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете при переходе на страницу оплаты, происходит «загрузка» бесконечная и сверху написана «информация-предупреждение» Внимание! [i]Если Вас в процессе заключения всё время перекидывает на страницу авторизации, рекомендуем выполнить одно…
5 августа, 23:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[list][*]Невозможно дождаться решения вопроса . Нужно было оплатить страховку по ипотеке . Как ее оплатить , где, сколько ( нужен был перерасчёт) - ни на что не дали ответов . Срок оплаты наступил - и вот ты ездишь по всем офисам и пытаешься решить п…
5 августа, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все супер,обслуживание на высшем уровне,все очень понравилось,все было сделано быстро и четко.Цена вполне понравилась,страховал авто.Я считаю,что компания заслуживает своего внимания.                                                                   …
4 августа, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается оплатить полис осаго на сайте. Просто зависает на моменте оплаты и идёт бесконечная загрузка. Прошу помощи представителей. Номер проекта 562604690.
3 августа, 22:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис страхования. проект номер 562595498. Заявление заполнено полностью и отправлено, приходит сообщение что нужны сканы документов- я подгрузил. После этого статус проекта договора на рассмотрении. Через некоторое время с удивле…
2 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл продлить ОСАГО в Краснодарском офисе Югории на ул. Димитрова 164/1. На что мне попытались впихнуть дополнительную страховку жизни на 500 руб. Когда я сказал, что это нарушение закона и «нельзя приобретение одной услуги обуславливать приобретен…
2 августа, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! выражаю свою благодарность своему агенту г. Ялуторовска страховании компании Югория , Г. Николаю! очень много лет страхую свое авто только у него, доволен ответами на любой из поставленных мною вопросов по страховке. А так же удобно то, …
28 июля, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 3 дня(25.07.22-27.07.22) не могу оплатить полюс ОСАГО. Доходит до оплатить и все. Крутит вертит в итоге ничего. Очищала кэш заходила с другого браузера в результате 0.  Создавала новую заявку.В офисе не оформляют без доп.услуг. помогите …
28 июля, 13:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СК ЮГОРИЯ НОВОКУЙБЫШЕВСКОГО ФИЛИАЛУ, особенно хочется поблагодарить по выплатам - А. Артёма, за его внимательное и корректное отношение. Было очень приятно с ним общаться. У меня было дтп. Все вопросы были решены оперативно…
28 июля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пытаюсь оплатить согласованный проект договора ОСАГО на сайте Югории. При нажатии кнопки оплатить происходит бесконечная загрузка. В офисе отказываются страховать мотоцикл без дополнительных услуг. Официальный отказ не дают. В следующий раз запишу ра…
27 июля, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить ОСАГО онлайн, после заполнения всех данных и согласования, при попытке оплаты - сайт висит намертво. Это издевательство.  Я уже много лет страхуюсь в данной компании, раньше были проблемы с сайтом, но не настолько чтобы в течение …
27 июля, 00:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть