Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 июня, 16:58

Отказали в помощи

В лечебное учреждение обратился молодой человек с ДМС. Перелом пястной кости, получен перелом 10 дней назад. Ресо гарантия , направила ранее его в мед учреждение. Где был сделан рентген, но не наложен гипс! С переломом и отечной кистью пациент обратился, в клинику. Набрав в РЕСО Гарантию, мне сказали. Что это не страховой случай, и они сами направляют пациентов в клиники. И они сами с ним всё обсудят. Молодой человек, у ресепшена набрал в страховую компанию. Они обосновали данный случай тем, что их страховая этого не покрывает. Перелом пястной кости требует ( прием травматолога + рентген + гипсовую лонгету + контрольный рентген на 7-14 день перелома + прием травматолога заключительный + снятия гипса ) Почему страховая компания отказала в помощи ДМС не имею понимания. 14.06.2023 12:30
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2023 12:57
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса, с памяткой, где перечислены услуги, оказываемые страховой компанией в рамках вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня полис ДМС. Второй день не могу записаться на два вида обследования,, которые пришлось согласовывать самой долго, без видимых оснований задержки согласования. В итоге в первый день в "РЕСО" не передали информацию в соответствующий отдел для…
22 ноября, 16:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был заключён договор об ипотечном страховании номер SYS153*****35 от 14.11.2019 в страховой Ресо Гарантия, 18.08.2023 г наступил страховой случай ( инвалидность 1 группы) , 14.09.23 мной были проданы документы в страховую компанию Ресо Гарантия …
17 ноября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
09.10.2023 согласно перечню лечебных учреждений [u]Страховой программы 1 [/u] Ресо-Гарантия, обратился в «Калужскую клинику Боли» к врачу-специалисту неврологу с сильнейшими болям в пояснице переходящие в правую ногу и онемением правой стопы, а так ж…
8 ноября, 21:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Дочь занимается в спортивной секции. Обязательно делаем годовую страховку от несчастных случает, потери полной трудоспособности и травм. Стоимость страховки 756 рублей. В страховом полисе указаны суммы компенсации при потере жизни 50 тыс.рублей, при …
3 ноября, 16:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Постоянные отказы согласовывать назначения врачей, препятствия и палки в колеса. Невозможно получить медицинскую помощь своевременно. Могут отказать даже в приеме лора, не говоря уже о приеме более узких специалистов и специфических анализов.  Горяча…
31 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая, при подозрение на серьезный диагноз не дают гарантийное письмо на проведение КТ, хотя ранее по другой проблеме гарантийное письмо на КТ выдавали. Так называемый врач куратор Ц-юк В.В считает что кт делать не нужно . Хотя она даже н…
22 октября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2022 года я оформила кредит в отп банке. Сотрудник сказал , что необходимо приобрести страховку, это было обязательным условием. Оформили страховку в САО "РЕСО-Гарантия" на 5 лет. О том , что от нее можно отказаться в первые 14 дней (большой ми…
18 октября, 07:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В жизни я не встречала такой полис ДМС, большинство направлений врачей Ресо гарантия не одаривает по страховке, многие анализы и манипуляции за свой счет! В жизни не куплю и не посоветую данную компанию! Ранее пользовалась ВТБ страхование и Ингосстра…
17 октября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Постоянно чинят препятствия в лечении. Прямой доступ на самом деле кривой! Лечение врачей отменяют, не согласовывают, не продлевают. В договоре не прописан срок действия гарантийного письма.  Ресо дает 30 дней. Не успел получить услуги- не продлевают…
4 сентября, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить низшую оценку по работе данной страховой компании в части ДМС страхования от работодателя.  Суть причины в том, что данная страховая может просто отказать в оказании услуг одному клиенту, а другому согласовать в рамках …
11 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Была застрахована в этой компании в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. В результате онкологического заболевания, которое было диагностировано впервые получила инвалидность второй группы( инвалидность получена 28.04.2023, заболевание диаг…
1 июля, 10:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пользуюсь ДМС от работы не так давно. Ухудшилось сильно зрение. Сходила на прием по полису ДМС к офтальмологу. Назначил доктор лечение  физиотерапию (магнитотерапию). Позвонила на ГЛ Ресо и мне отказали. Почему не понятно. Так же хотелось бы отме…
22 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В лечебное учреждение обратился молодой человек с ДМС. Перелом пястной кости, получен перелом 10 дней назад. Ресо гарантия , направила ранее его в мед учреждение. Где был сделан рентген, но не наложен гипс! С переломом и отечной кистью пациент обрати…
14 июня, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мой отзыв, судя по прочитанному в сети, будет не нов. Столкнулась с данной компанией по ДМС. Отзывы врачей, которых я посещала, сразу были только отрицательные, меня буквально сразу предупредили, что с этой страховой мне будет сложно. И правда, п…
5 июня, 14:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отказались предоставить гарантийное письмо на МРТ, так как рекомендации врача были написаны на результатах УЗИ. В результате и оплата полиса за год 12 тысяч и МРТ за свой счёт 8800. Повторно идти на прием к врачу, а потом запрашивать ещё  одно письмо…
11 апреля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Была довольна РЕСО, как страховой компанией. Но начала сталкиваться с тем, что мне начали отказывать в оплате медицинских услуг. К примеру, нужно было попасть к узисту в ИНВИТРО. Мне сказали, что у них нет договора на предоставление услуг от специали…
21 марта, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ударил сильно локоть в Сербии, осталась внутри гематома. Решил сходить проверить на всякий случай к местному травматологу. Ох и недешево у них стоит мед услуги. 7 минут консультация и снимок рентген в 2-х проекциях без распечатки вышло аж на 145 евро…
15 марта, 23:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Полный развод. Во всех ваших запросах вам будет отказано. Всегда! Не тратьте деньги,время и нервы.  Вам никогда ничего не согласуют и возможно нахамят. Вообщем все " прелести". После общения со " спациалист…
30 января, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ребёнок сломал на тренировке руку,а точнее лучевую кость около локтевого сустава,причём со смещением.лежали в больнице,делали репозицию под наркозом,потом вспомнила,что у нас есть страховой полис),вот,думаю,хоть на реабилитацию...подала....рас…
27 января, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу рассказать о абсолютно не надлежащем качестве оказания услуг и сервисе, предоставляемому в рамках программы ДМС от страховой Ресо. У мужа появилась резкая боль в пояснице, что он не мог встать с постели. Я записала его по ДМС к нев…
13 января, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
У меня было 3 страховые компании ДМС, это худшая из худших. Отвратительное приложение в котором нельзя разобраться с первого раза вообще никак, нет чата поддержки, есть только звонки на которые отвечают спустя 7-10 минут в лучшем случае.  Обратная…
24 октября, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Продлевать ДМС здесь не буду.  Хорошо, что он заканчивается. Конфликтные ситуации с клиникой страховая не решает. По любому вопросу предлагают обращаться напрямую в клинику. Если клиника не выполняет свои базовые обязательства (например, не выдают ре…
16 мая, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформила дмс для ребенка до года.  В результате каждое второе посещение или процедуру приходится оплачивать самостоятельно. Не согласовывают: - анализы перед вакцинацией - узи по рекомендации врача - часть прививок - плановое посещение специалист…
10 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Совершенно ужасно устроена работа горячей линии страховой компании с отсутствием обратной связи. на горячую линию невозможно дозвониться  для согласования процедуры или приема доктора Сто раз переносили те или иные манипуляции, т.к. находясь в кабине…
4 апреля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Покупал пару лет ДМС для физ. лиц за ~60круб. Воспользовался в том году один раз: уролог + УЗИ, всё прошло нормально, РЕСО всё оплатил. Попытался воспользоваться второй раз: сосудистый хирург - отказали по причине: "Это не просто хирург, а ангиохи…
22 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть