Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
Олеся, Москва
15 июня, 05:35
Хоум! Страшный сон! Но увы не сон!
18.05.23 Специалист ввёл в заблуждение меня по условиям кредитования вследствие чего был заключён кредитный договор. А именно -заявку я подавала на кредит наличными - по факту я получила кредитные средства на карту польза, и согласно условиям договора по сниженной ставке мне необходимо потратить безналичным платежом в течении 20 дней 560 тысяч рублей.
Об этом сотрудник не сообщил! Уверял меня что я могу создать в мобильном моем мобильном приложении банка Сбер или Тиньков QR код для оплаты и таким образом деньги перейдут мне! Для этого он даже немного ожидал на линии пока я посмотрю, но после - сообщил что там так все завуалировано - что лучше обратиться в мой банк для создания данного кода. Я задала вопрос - а что разве не могу перевести себе? Сказал что это нужно через QR код,
А ВОТ ИСТИНУЮ ПРИИНУ Я УЗНАЛА УЖЕ КОГДА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ОНЛАЙН Я все таки скачала договор и прочла. Какого же было мне удивление что % ставка у меня в случае не трат 80% в течении 20 дней будет 34% годовых! Я не однократно являлась клиентом вашего банка! Но после данного инцидента мной принято решение прекратить все имеющиеся отношения текущие и будущие! Прошу также привлечь к ответвеснности специалиста отдела продаж по продаже онлайн кредитных продуктов! также сказал что страховка является гарантией низкой ставки!
Я потратила кучу времени чтобы постараться вернуть ее, но на сегодняшний день страховку так и не вернули. Письма отправлены 1 классом в Москву 19 мая 2023, НЛ пришли они в руки адресату только 7 июня. Замечательный сервис Почты России! Сегодня уже 15 июня- возврата страховки нет! намерена обратиться во все возможные инстанции для разбирательств - для разбирательств по существу дела!
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- ОлесяАвтор отзыва15.06.2023 05:53Ввели в заблуждение при оформлении договора - навязана Страховка и даже 2!!!!! Потратила день чтобы понять все точные условия на наших выдан кредит. В итоге отправлены письма в Москву в головной офис страхования. 18 мая взяла кредит - 19 мая отправлены заказные письма. 7 июня письма получены - сегодня 15 июня - возврата страховки нет! А по условиям кредитам и как обманывают людей я напишу в следующем отзыве. Потратить 80% взятого кредита на покупки - но и здесь вас ждёт сюрприз!!!!!!!!!
Администратор Народного рейтинга20.06.2023 17:00Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга20.06.2023 17:00Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы возврат денежных средств? 30.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
- ОлесяАвтор отзыва21.06.2023 04:43По состоянию на 21.06.2023 - возврата страховой суммы так и нет. Нарушены все сроки. Дозвониться им нереально, голосовой отправляет на инструкцию. Видимо придётся обращаться в надзорные органы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
24.05.2023 мне поступил звонок от сотрудника банка Кирилла, который предоставил мне заведомо ложные сведения об условиях кредитования. Так же он сообщил, что никаких страховок не включено в мой договор. Все общение и подписание выполнялось просто по …
31 мая, 11:19
Отзыв проверен
2 услуги
Договор подписан 15 мая 2023 года. Письмо с заявлением о расторжении страхового полиса и необходимыми копиями документов прикреплено и отправлено. Вручёно адресату 19 мая. По адресу Москва ул правды д8 к1. По состоянии на 25 мая. Деньги не перечислен…
25 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По расторгнутому договору страхования я так понимаю деньги придется получать долго прошу страховую компанию более оперативно решить вопрос. Прошло уже 10 дней с расторжения и заявления. Все что надо отправлено по почте и получено страховой компанией…
18 мая, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Оформил кредит 05.05.2023, оказалось, что по мимо гарантии ставки, ещё есть страхование дополнительное, отправили заказанное письмо( заявление, копия паспорта, копия договора страхование 11.05.2023 в Москву на расторжение.
16.05.20…
16 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Начну с того,что до этой ситуации пользовался услугами банка,в том числе и кредитными продуктами и был в целом доволен. В конце апреля 2023 банк прислал уведомление ,что мне одобрили кредит. Так же поступил звонок из банка.
Девушка УТОЧНИЛА ПОКУПК…
12 мая, 13:34
Отзыв проверен
Другое
Не при Каких обстоятельствах не связывайтесь с этой шарашкой!! Не берите там кредиты а тем более страховки!!!! Морозят с оформлением рассторжения договора, предлагают перейти по индивидуальной ссылке с куча разных историй и видио об страшных ситуация…
8 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформили кредит онлайн,оператор обещал не включать страховку,я согласилась.Далее увидела,что страховку включили.Когда прочитала договор,там мои данные не верны,старый адрес,т к несколько лет назад я пользовалась этим банком. Им главное кредит втюхать…
27 марта, 22:45
Страхование жизни и здоровья
Как вам не стыдно!? В план сотрудников банка, включать данный продукт, навязывая его клиентам заведомо зная, какой это обман . Мой сын, со сложным переломом был госпитализирован 2(ДВА) раза. Подписка на бокс «страхование семьи» был оформлен мной,…
20 марта, 22:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Покупала ноутбук в кредит через ХоумКредитБанк, дополнительно к кредиту была подключена услуга "Финансовая защита лайт", но так как она была мне не нужна, решила воспользоваться периодом охлаждения и отменить страховку.
В приложении банка бот подд…
12 марта, 21:16
Отзыв проверен
3 услуги
Всем добрый день.
Хочу поделиться отзывом о том, как оформила кредит в хоум кредит банке.Подала онлайн заявку, одобрили. Со мной связался сотрудник, который сказал, что без страховки никак не получиться оформитькредит и что после оформления можно с…
19 января, 14:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
28.11.22 при оформлении ипотеки, мне была наглым образом оформлена страховка Мультиполис, в которой я не нуждаюсь, так как ипотека на строящееся жилье и домашних животных у меня нет. Обращение на горячую линию Хоум Кредит Страхование ни к чему ни при…
5 декабря, 11:52
2 услуги
Добрый день. Оформили товарный кредит в днс в гор.Саратове, при оформлении сообщили что страховка оформляется в обязательном порядке иначе не будет одобрения, а после полного погашения сумму оплаченную за страхование можно будет вернуть. Кредит оформ…
13 сентября, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Был застрахован, произошел страховой случай, получил кукиш под нос. Не доверяйте это развод. Начинают придумывать всякие документы , подтверждения, справки, сейчас все можно проверить онлайн без проблем. Требуют справки за пять лет, а где их взять ес…
16 июля, 06:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной компании. У меня своя история. 10.06.2021г. оформили кредит, предложили "Защиту семьи", ознакомились с документами, в которых были указаны по пунктам выплаты по несчастным случаям. Конкретно: ДТП-50 000 руб.,…
27 июня, 09:31
Страхование имущества
Добрый день, хотела оформить полис страхования, важно было уточнить некоторые моменты. Но ни один канал связи не помог мне. Чат-бот совершенно бесполезен, на сайте нет возможности задать вопрос, если нет оформленного полиса. Пыталась дозвониться по н…
4 мая, 16:50
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Оценка 1 из-за того, что не вернули страховку.
Так, 15 декабря взяла кредит в банке ХКФ вместе со страховкой, а 27 декабря был отправлен отказ от страховки.
Этот отказ от страховки страховая компания получила 10 января. Но деньги до…
30 января, 19:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Жена в банке "Хоум кредит"брала кредит. предложили страховку "Защита семьи". стоимость 3000р за год. выплата ДО 50 000р за переломы или ожоги. сломала колено, сделали 2 операции и ждет третью. страховая выплатила 2 500р. оказывается колено оценив…
21 января, 03:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Подруга посоветовала купить страховку, но я как-то не особо хотела, думала, что получить деньги от страховой нереально. Но...оказалось, что это возможно.
Настал час, когда пришлось обратиться в Хоум кредит страхование, я заявила о своём случае, мн…
16 декабря, 01:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я А-ва Наталья А. пенсионер оформила кредит в этой компании, по условиям кредита было "страхование от несчастных случаев" "Защита семьи" Серия ZSO номер: 40******26 от 09.02.2021г. Кредит оформили положительно. Так же была оформлена страховка, рекви…
29 октября, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал IPHONE 11 Pro , сумма страхования составила почти 12 000. При покупки айфона продавцы гарантировали 1000% выплату в полном размере покупки в случае кражи. Месяца 3-4 после покупки страховки , пошёл погулять на думскую и украли телефон.
…
4 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Отличное страхование, выплаты быстрые, они лучшие! страховал здоровье!!!оплату произвели без задержек, лишних вопросов и бумажной волокиты, буду продолжать с ними сотрудничать и пользоваться новыми продуктами компании, надеюсь они расширят свои услуг…
5 августа, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
Не выполнили свои обязательства, Не выплатили полагающую мне страховую выплату, отказали в связи того что я не предоставила листок нетрудоспособности хотя я их предупреждала в письме о том, что я не работаю и мне такой лист не положен, и не была пред…
8 января, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
13.11.2020 был подписан кредитный договор с "Купи не копи" в том числе был оформлен страховой полис "Страхование от несчастных случаев и болезней" ООО "Хоум кредит страхование" серия: НСМ номер: 50040**.
15.11.2020 был забран товар и получены все …
14 декабря, 21:32
Отзыв проверен
Другое
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность,я впервые беру кредит от банка хоум кредит. Оформила карту рассрочки в магазине днс,в г.Нижнекамске по адресу ул,Баки Урманче д.15,ТЦ Олимп.Очень рада что попала к квалифицированному специалисту С-вой Яне…
17 июня, 23:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
08.01.2020 я брала смартфон в рассрочку в магазине ДНС, рассрочку предоставил банк Хоум Кредит. При оформлении подключили платные смс (99 руб.), которые я отключила в этот же день в личном кабинете. Когда начала подписывать бумаги, сотрудница банка м…
21 января, 22:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Аида84
Как инфляция ударила по нашему бюджету
31
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
2
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
1
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
empirereads
Книжные тренды 2025: что читают россияне и о чём это говорит
22
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование