Страховой ремонт автомобиля

[quote][b]СК Югория Страхование[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уточним информацию и вернемся к Вам с ответом. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.[/quote] Добрый день, уточнили информацию?

Добрый день, уважаемый user-928214173820! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв! По Вашему обращению сообщаем следующее, 05.06.2023 Вы обратились в Новоуренгойский филиал по полису ОСАГО. По сообщению от наших коллег, согласно результатам проверки Вашего выплатного дела, обнаружилось, что задний бампер был поврежден таким же образом, как и в 2019 году. Сравнив фотографии с 2019 года и текущего происшествия, сотрудники обнаружили, что повреждения схожи. Согласно прошлому делу Вам была произведена выплата за задний бампер, поэтому он был исключен из нового расчета. Для подтверждения того, что после ДТП в 2019 году Ваш автомобиль был отремонтирован, у Вас были запрошены подтверждающие документы. Но к сожалению, Вы отказались предоставить их. Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса о пересчете суммы ущерба при предоставлении запрашиваемых документов. Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию, и искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.

Добрый день, с вашей компании со мной никто не связывался и никакие документы у меня не запрашивал,  давайте сделаем независимую экспертизу заднего бампера, производился ли ремонт,  после того ДТП я приезжал в офис страховой компании с просьбой зафиксировать факт ремонта ,  ваши сотрудники не стали этого делать, сказали что нет необходимости в этом,  ОКАЗЫВАЕТСЯ ВСЕТАКИ ЕСТЬ. Почему в данной ситуации я вам должен доказывать спустя 4 года что ремонт производился ? Вы мне оплатите независимую экспертизу заднего бампера? Я могу привезти снятый  задний бампер вашим сотрудникам или вашим экспертам , пусть сделают осмотр фотографии, и убедятся в том что ремонт и покраска заднего бампера производилась.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Обращались ли вы за проведением независимой экспертизы? Смогли ли вы предоставить СК необходимые документы по ремонту бампера? Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в СК после ремонта бампера, когда вам была предоставлена информация об отсутствия необходимости зафиксировать произведенный ремонт вашего бампера? 30.09.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

За проведением независимой экспертизы я пока не обращался, хотел согласовать это с Страховой компанией, ответа от них так и не получил, документы у меня никто не запрашивал и представители страховой компании со мной не связывались, после ДТП на которое они ссылаются прошло уже 4 года,  похожие повреждения которые были 4 года назад не являются основанием для отказа в выплате , факт ДТП и повреждения  зафиксированы. Даты обращения в СК точно не помню декабрь 2019 года,  обращался к тому же сотруднику кто оформлял выплату.