Ошибка в КБМ

Пользуюсь услугами страхования в АльфаСтрахе более 5 лет. В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ026*****30. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору. Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 подняли до 1.17. Причины поднятия КБМ мне неясны. В переписке, сотрудник вашей компании, предоставил мне сведения ДТП о котором я ничего не знаю и в котором я не участвовал (номер страхового полиса ААВ 302*****66). Выплата по этому ДТП производилась Росгосстрахом, в Московской области, где я никогда не был. Ф.И.О. со страхователем по данному договору у нас не совпадают, совпадает только дата рождения. После этого я позвонил на горячую линию АльфаСтрахования в г. Краснодар, где мне ничего внятного не сказали, а посоветовали продлить полис с завышенным КБМ.С данной проблемой я обратился в службу контроля качества, но подтверждения получения моего обращения я не дождался. Ответ на мой запрос мне не поступил, после 10 дней ожидания я снова написал в чат поддержки АльфаСтрах.  Ответ специалиста АльфаСтрах:Нашел ответ на обращение от 31.05, дублирую в данный чат :В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:В целях корректного отражения сведений в автоматизированной информационной системе обязательного страхования АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков) был сделан запрос на проверку значения КБМ.На основании данных полученных из РСА следует, что в отношении водителя Б******* А****** Е******* определяется КБМ = 1.17 (расчетный период КБМ с 01.04.2023 по 31.03.2024).Дополнительно сообщаем, что за данным водителем числится:- страховое событие от 12.09.2019 по договору выданному страховой компанией Акционерное общество "Страховое общество газовой промышленности";- страховое событие от 17.10.2020 по договору выданному страховой компанией Публичное акционерное общество "АСКО-Страхование";- страховое событие от 04.03.2022 по договору выданному страховой компанией Публичное акционерное общество Страховая Компания "Росгосстрах". Сведения и изменения по страховым событиям, в АИС ОСАГО загружаются только страховщиками, в которых был заключен договор ОСАГО. АО "АльфаСтрахование" не наделена полномочиями вносить изменения в договоры, выданные другими страховыми компаниями.Теперь выясняется, что на мне числится не одно ДТП, а ТРИ! Данные ДТП произошли в Московской области г.Химки и Чеченской республике где я также никогда не был. Я даже не знал о существовании таких страховых компаний в которых числятся на мне страховые события. В базе ДТП по России на мне ни одного ДТП не числится. Участником, тем более виновным, в ДТП я никогда не являлся.Также, в этих полисах Ф.И.О. виновника отличаются от моего и во всех трёх фигурирует лицо с инициалами р. В. Е., причем фамилия во всех трёх полисах с маленькой буквы. Т.е. если посмотреть данные в тих полисах, то будет видно, что я не числюсь не в одном из них. Данная информация сотрудниками не проверялась, а просто осуществилась отписка.  Направил повторный запрос в службу контроля качества, подтверждения получения моего запроса я опять не получил. Надеюсь, ответ мне не придется опять получать в чате...