Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 июня, 22:26

Обман!

В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ0260***630 в СК АльфаСтрахование. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору. Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 подняли до 1.17. Причины поднятия КБМ мне неясны. В переписке сотрудник компании АльфаСтрахование предоставил мне сведения ДТП о котором я ничего не знаю и в котором я не участвовал (номер страхового полиса ААВ 302*****66 страховое событие от 04.03.2022 по договору выданному страховой компанией Публичное акционерное общество Страховая Компания "Росгосстрах".). Выплата по этому ДТП производилась Росгосстрахом, в Московской области, где я никогда не был. Ф.И.О. со страхователем по данному договору у нас не совпадают, совпадает только дата рождения.  Ф.И.О. участника ДТП Р**** В**** Е**** дата рождения: *******. Мои Ф.И.О: Б**** А**** Е**** дата рождения: ******. Как видно данные НЕ СОВПАДАЮТ!!! ПОЧЕМУ ПОВЕСИЛИ НА МЕНЯ ДАННОЕ ДТП? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ??? Прошу разобраться с данным вопросом, виновных привлечь к ответственности!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    16.06.2023 08:30
    Здравствуйте!   Нам важно разобраться в ситуации. Скоро вернемся к вам с решением.   Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    21.06.2023 14:06
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Росгосстрах
    22.06.2023 08:34
    Здравствуйте! Простите за ситуацию! Больше не будем допускать подобного в дальнейшем. КБМ восстановили, на период с 01.04.2023 по 31.03.2024 он составляет 0,46. Проверить значение КБМ вы можете на официальном сайте РСА https://autoins.ru/osago/raschet-stoimosti-osago/proverit-kbm/ Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    22.06.2023 10:55
    Здравствуйте. КБМ теперь верный. Не знаю ваша эта заслуга или нет, т.к. были направлены жалобы в РСА и ЦБ... Но, как говорится, осадок от вашей СК остался...
  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2023 21:41
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в 3 отделения Росгосстраха чтобы сделать дубликат полиса ОСАГО, везде отказали, якобы технически ошибка, не вписывают водителя , якобы нужен полис, но полис утерян самим страховщиком, на все мои попытки подачи заявления, отвечают каким то б…
23 октября, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 сентября обратились в офис Росгосстраха по адресу Рязань, ​Солнечная улица-4 для внесения изменений в полис ОСАГО в связи со сменой документов у собственника и выдачей нового ПТС. В тот же день поменять не смогли, так как программа выдавала некую о…
23 октября, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09.10.2021г купил электронный полис ОСАГО . Оплатил его , пришёл чек об оплате, но полис не пришёл на электронную почту. 13.10.21 Написал в тех  поддержку support_online@rgs.ru,  указал номер карты с которой производилась оплата,  пришёл  ответ, что …
22 октября, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.09.2021 мною на сайте е-гарант был оформлен полис ХХХ ***79 в компании Росгосстрах.  Позже я получила письмо о том что полис расторгнут.  В письме указана информация что указаны ложные сведения в отношении "цели использования ТС "и имели значения …
21 октября, 03:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил продлить полис ОСАГО через сайт компании после ввода всех необходимых данных сообщает, что для оформления полиса необходимо обратиться в офис, пробую я его оформить электронно уже в течении 8 дней, каждый день, но чуда не свершилось, каждый ден…
20 октября, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулся с такой ситуацией. Я являюсь действующим сотрудником обувной фабрики. Руководителем в сфере транспорта. В течении года в ПАО СК РосГосстрах страхую 16 единиц техники. Включая легковые автомобили, грузовые автомобили и трактора…
20 октября, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13 октября оформлял полис ОСАГО через приложение сбербанка, так как полис нужен был на следующий день, выдало всего 3 компании, выбрал Росгосстрах, оплата прошла, в чеке указан номер полиса и что он выслали на электронную почту. На почте полиса н…
20 октября, 08:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке продлить полис ОСАГО через сайт компании после долгой и нудной процедуры ввода всех необходимых данных сообщает, что для оформления полиса необходимо обратиться в офис.  В офисе сотрудница Шеронова Валерия после долгого компания в компьют…
19 октября, 19:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.10.2021г заказала электронный полис ОСАГО от Росгосстраха. Полис не пришел на указанную мной почту, прошло уже более трех часов. Хотя оплата прошла полностью. Обратилась в тех. поддержу Росгосстраха, попросили скинуть чек об оплате и пропали. Мое …
19 октября, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте был приобретен полис ОСАГО, после произошла регистрация ТС и изменение регистрационного номера. Внести изменения в полис Онлайн не получается (скрин имеется), обратился в офис Росгосстрах (г. Биробиджан), сказали подойти через 3 рабочих дня …
17 октября, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу Вашего содействия в исправлении ошибки в названии автомобиля.  16.10.2021 я оформил полис ОСАГО в Вашей компании  через osago.sberbank.ru, номер полиса ХХХ **00. В графе марка, модель ТС указано неверное название ТС, вместо вер…
17 октября, 08:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.09.2021 года ,Виновник сдавая задом на газели или соболе ,прочертил мне бок автомобиля Jaguar ,под замену дверь, крыло и корпус зеркала ,далее было оформлено дтп ,вызвав инспекторов гаи ,потом документы поданы в центр Урегулирования убытков ,далее…
16 октября, 13:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте , ранее было обращение по страховому случаю в связи с событием от 22.08.2021, было присвоено дело под номером ***16 , 25.09.2021 пришёл отрицательный ответ ссылаясь на то, что гражданская ответственность виновника дтс имеется на другое т…
14 октября, 22:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На машину именно тут оформляю полис страховой постоянно, потому что ставки вполне приятные, да и нет никаких навязанных платежей, вроде страховки жизни или дополнительных затрат, под предлогом, что других бланков у них нет и когда появятся не известн…
14 октября, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 27.09.2021 было подано заявление на расторжение договора  сегодня (14.10.2021) прошло 17 календарных дней, денежные средства ещё не были возвращены, хотя обещали за 14 дней оформить возврат. прошу в кратчайшие сроки урегулировать сложивш…
14 октября, 02:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, сегодня 13.10.2021 оформил полис Е Осаго, и уже в конце увидел ошибку в модели авто вместо Ваз 2190 Granta система почему то выдала Ваз 2194 Granta, через личный кабинет марку автомобиля изменить не удалось, позвонил на горячую линию там…
13 октября, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла страховку в офисе города задонск. При оформлении специально уточняю, при смене фамилии я могу обратиться к вам для переоформления? На что был предоставлен ответ "конечно, приходите, изменим". Хорошо, подумала я. После оформления страховки, …
13 октября, 16:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил автомобиль с рук и понадобилось оформить полис ОСАГО. Проживаю в Нижнем Новгороде, но прописка по паспорту в другом регионе. Предварительно, прежде чем обратиться в офис, позвонил на горячую линию, что бы уточнить информацию, есть ли какие-либо…
12 октября, 20:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В городе Елец невозможно провести расторжение договора. Нет офисов обслуживания, т.е. он есть, но постоянно закрыт и работает только на продажу. Я продал автомобиль и как во всех нормальных компаниях необходимо отправить пакет документов по почте. И …
11 октября, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил воспользоваться сервисом Банки.ру и посмотреть, есть ли более дешёвые предложения по ОСАГО в г.Рыбинск. Заполнил все формы и сервис нашёл мне только Росгосстрах. Раз даже такой сервис предлагает Росгосстрах, то решил не тянуть и нажал кнопку оп…
10 октября, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18.08.20 в мою машину рапид вьехал сзади тигуан.  24.08.20 проводил осмотр машины от пао ск "Росгосстрах" работник от ООО "**********" Ф-ов О.Н.  написал под замену крышка багажника, задняя правая фара, задний бампер, задняя часть машины. Оценили зам…
9 октября, 13:33
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нынешний полис выходит 10.10.2021 в 24:00.  Оформляю новый полис от 11.10.2021 и выдает ошибку [quote]Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. Для оформления ОСАГО Вам необходимости обратиться в [url=https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp]офис[/u…
8 октября, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.09.21 Я попала в ДТП,  другое ТС,  въехало в меня стоячую.  Страховая произвела осмотр,  06.10 приняла ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение. Так как авария происходила в г.  Новороссийск,  а в городе в котором живет 400 тыс. чел. нет отделения этой страховой ком…
8 октября, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 октября написала заявление на внесение изменений в полис ОСАГО. Сегодня 8.10 а воз и ныне там. Виноватых нет в этой организации, как и четких сроков исполнения. Внятный ответ не дали нигде. Офис говорит виновата Москва. На горячей линии и в гол…
8 октября, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в небольшое ДТП, я виновник, оформили все по европротоколу и разъехались, так как я ни разу не сталкивался с европротоколом я не знал что нужно ехать но осмотр и предоставлять копию протокола в страховую. Примерно через три недели пришло письмо…
7 октября, 18:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть