Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
21 июня, 20:57

Спасибо за человечность и порядочность!

Я, Тамара В., прошу рассмотретьв частном порядке мое ходатайство, касаемо Договора страхования жизни Мне 71 год, Я - неработающая пенсионерка, менеечем за месяц до моего 70-летия, я была приглашена менеджером моего отделения Сбербанка Д-ей Марией для беседы. В ходе которой она настоятельно предложила мне «очень выгодно» вложить «свободные деньги» в программу «Семейный актив», которая, с ее слов, через некоторое время принесет мне хороший гарантированный доход. Она очень красноречиво и убедительно расписывала ее достоинства, из которых я лишь запомнила, что в случае моей смерти моя дочь сможет получить вложенные мной деньги не через 6 месяцев, а через 14 дней. Мария спросила, нужны ли в ближайшее времяэти деньги. Я ответила, что в ближайшие 3 года, вероятно нет, так как старый хрущевский дом, в котором я прожила всю жизнь, планировали снести по реновации в 2023-2024 году, а деньги я коплю на переезд и ремонт.. Слова «страхование» и«инвестиции» не звучали, да я бы и не поняла их.Я же пришла в БАНК, а не в СТРАХОВУЮ ФИРМУ!!!Я искренне полагала, что это будет очередной выгодный вклад с получением процентов и обеспечением меня и моего потомства в будущем.,Я, как и все старое поколение, родившееся вСССР, честно и тяжело трудилась, откладывая «по копеечке»,и всегда доверяла государству.  С 2019 года я стою на учете у невролога сдиагнозом: церебральный атеросклероз, хроническая ишемия головного мозга в стадии декомпенсации мозгового кровообращения, также у меня очень плохое зрение. В силу особенностей здоровья я была не в состоянии адекватно оценить предложение Марии, тем более потом оказалось, что Мария говорила как будто совершенно о другом продукте. Через некоторое время я пришла на подписание документов, но в силу слабого зрения, да и не поняла бы я в Договоре ничего, не читая подписала, предложенные мне бумаги.Я воспитана в доверии к людям, банкам, государству,поэтому у меня не было и тени сомнения в словах Марии и в ее добропорядочности. Так я лишилась 1 001 896 рублей.Значительно позже, через год, обнаружив«исчезновение» еще 1 001 896 рублей с одного из моих счетов в Сбербанке, в размере, как и год назад, я обратилась за разъяснениями. Сотрудники банка мне ответили, что деньги «перекинули» в соответствии с Договором ВМВР1А №000*****83 от 27.09.2021г в счет исполнения.  Именно тогда я поняла, что сотрудникСбербанка Мария, пользуясь моей дряхлостью, умственной немощью и финансовой безграмотностью ввела меня в заблуждение и обманным путем, уговорила подписать документы. Под видом вклада - заведомо невыгодный для меня Договор страхования жизни, лишающий меня моих же денег!Даже имея большие проблемы с головой, я могу точно сказать, что, если бы мне было ОЗВУЧЕННО сотрудником банка условия Договора, по которому я ДОЛЖНА в течении 10 лет выплачивать по 1 001 896 рублей!!!! я бы конечно бы ОТКАЗАЛАСЬ от таких «выгодных условий» … Откуда у неработающего пенсионера ТАКИЕ деньги? На мою просьбу, расторгнуть договор и вернутьмне мои денежные средства, я получила отказ и новое предложение по Дополнительному соглашению к  Договор страхования жизни ВМВР1А №0000363583 от 27.09.2021г. Сократить срок с 10 до 5 лет и получением денежных средств в размере 1 033 845 рублей в 2025 году. Прошу рассмотреть мою претензию, расторгнутьДоговор страхования жизни  и вернуть мои вложенные денежные средства .В противном случае вынуждена обратиться зазащитой своих прав и законных интересов в различные инстанции, такие как: СМИ, Прокуратуру, Администрацию Мэра г. Москвы, Администрацию Президента РФ В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    21.06.2023 22:32
    Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2023 20:17
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2023 12:33
    Добрый день! В индивидуальном порядке выпустили дополнительное соглашение. После его подписания, выплатим деньги в установленные сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    29.06.2023 19:39
    Мне полностью вернули деньги по Договору страхования жизни ВМВР1А 000*****83 от 28.06.2023г.Я до сих пор этому не верю!Сколько слез я пролила,сколько нервов потратила,уж было начала терять веру в людей,но Господь услышал меня и послал мне доброго Ангела- Екатерину,которая чутко выслушала мою "историю обмана" и должным образом представила меня руководству Компании.Спасибо огромное ВСЕМ Добрым Людям,кто был причастен к положительному решению моей проблемы.Дай Бог ВАМ здоровья,удачи и процветания! Спасибо за человечность и порядочность!!!
  • Сбербанк страхование жизни
    29.06.2023 21:51
    Добрый день! Мы с коллегами рады были вам помочь! Спасибо, что нашли время для этого отзыва, это очень ценно для всех нас 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.07.2023 17:00
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.07.2023 17:02
    Спасибо за ваш отзыв. По вашему желанию оценку изменили на 5. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.07.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию с вопросом выплаты по страхового случаю. Воспользовалась приложением. Удобно. Произвела впечатление скорость ответа и рассмотрения оформленного заявления. В течении нескольких дней уведомили об успешном рассмотрении за…
19 марта, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку ЗАЩИТА В ПУТИ при взятие кредита спустя год только дошло что какую то ерунду мне подсунули при этом страховка была на два года расторгнут договор даже не соизволил вернуть деньги за целый год. При этом писав в службу поддержки что…
19 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При входе в приложение банка предложили оформить защиту от критических заболеваний с скидкой 40 процентов на срок пять лет с фиксированный суммой взноса. Оформил полис 09.02.2025 защита на любой случай, быстро через приложение и сайт,полис пришел на …
19 марта, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 января 2021 года мною был заключён кредитный договор и оформлена соотвествующая страховка. 10.04.2024 года мне была установлена 2 группа инвалидности по заболеванию рассеянный склероз. Получение 2 группы инвалидности в связи с заболеванием по дого…
19 марта, 07:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в офис страховой компаний, по случаю перелома ноги, и была приятно удивлена, внимательностью и вежливостью сотрудников сбер банка, и страховой компании, множество раз я связывалась со страховой компанией,и каждый раз они мне все внятно и…
18 марта, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
ЖЗООР00100*****579 ЖЗООР004000*****30 Договора Больничный лист по болезни более 14 дней , вместо 142454,52 руб. Выплатили 2300 и второй договор примерно так же болел 30 дней , Не стоит обращаться в эту страховку, больше потратил денег на пр…
17 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Договор накопительного страхования жизни Семейный актив был оформлен мной 10.01.2017 сроком на 30 лет, но с возможностью в дальнейшем вносить изменения при необходимости, как указано в правилах страхования! Сейчас в связи с изменениями жизненных…
15 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 года назад решил воспользоваться "Удобной страховкой" от Сбер страхование, которая позволяет получить какие-то выплаты, если тебя уволят. Все это время, я исправно платил страховые взносы. Однако, сегодня, получил смс со ссылкой на стра…
14 марта, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.02.25г во время гололёда, упала. Как выяснилось при обращении в травмпункт сломала два позвонка грудного отдела позвоночника. После выписки из стационара на амбулаторное лечение 11.03.25г обратилась, скачав приложение Сбер Страхование, в стра…
14 марта, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания! Месяц назад оформила полис на ипотечное страхование, и сразу оформила страхование жизни и здоровья с очень приятными скидками. Удобно, что есть своё приложение, где всё понятно. Сразу идёт авторизация через онлайн банк, что …
13 марта, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не думала , что это произойдет , но случилось и я рада , что это была именно компания сберстрахование!!! Мой ребёнок занимается спортом и как то раз звонит 24.03.2022г мне с тренировки и говорит мама , врач сказал нужно поехать в травмпункт, я коне…
13 марта, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня 04.08.2024 у него был кредит Сбербанка он был застрахован 29.01.2023 г. Данный случай был признан страховым остаток по кредиту страховая погасила а остальную часть по страховому случаю должны были выплатить наследнику которым является я и мой…
13 марта, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2024 года сломала дома ногу. С момента происшествия, не сразу вспомнила, что есть полис. Вспомнила на третий день! Позвонила на 900, уведомили о происшествии. И, о чудо! Оказывается у меня есть неограниченное количество времени для предоста…
13 марта, 09:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка жизни и здоровья, спортивная страховка 010WS337*****07 Не большая травма 26 декабря 2025 получила средства уже 14 января, все дела на сайте, очень удобно, все справки прикрепила. При необходимости есть помощник, проконсультирует, даст р…
13 марта, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу обратиться к руководству Сбербанка и Сбер страхования. 17.01.2025 у меня умер папа. В вашем банке он оформил кредит и Сберстрахование жизни. Пакет документов был предоставлен, но деньги на погашения кредита до сих пор так и не пе…
12 марта, 08:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ещё в прошлом году, декабре я начал заниматься муай-тай. И недавно я решил выступить на соревнованиях. По этому решил застраховаться. Решил это сделать через Сбербанк Онлайн 02.03.2025. Это было очень просто из-за простого и понятного интерфейса…
11 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о банковской услуге «Страхование жизни и здоровья» 11.03.2025г воспользовался услугой страхования жизни и здоровья через онлайн приложения сбербанка, оформив договор номер ЗЗСБОЛ*****6806, и остался крайне довольным. Процесс был быстрым и уд…
11 марта, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломала ногу, обратилась через приложение, очень легко и просто заполнила заявление о страховом случае, приложила имеющиеся на тот момент документы, через день пришел запрос дополнительных документов, довложила и буквально на следующий день одобрили …
10 марта, 16:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование. Спортивная защита, номер полиса 010WS*****653. На соревнованиях получили травму. Заявление приняли через приложение. Все документы подаются так же через приложение. Очень быстро и удобно. Дата обращения 10.03.2025г. Опов…
10 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Кратко! Застраховал себя по программе " Защита жизни и здоровья " На мах. Сумму, номер полиса 007WS47****28 , получил травму проволялся 2 недели на больничном. Собрал всё документы ( загрузил через приложение) , оче…
10 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую всю семью от травм уже не первый год, в целом очень удобно и адаптивно понятно , хорошее приложение и нет проблем при страховых случаях. Загрузил фотографии или сканы и решение через неделю а то и раньше готово, все честно и почти прозрачн…
9 марта, 08:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ну, что можно сказать. Все, как у всех. В 2021г.менеджер Артем из Новокосинского филиала Сбера пригласил выслушать заманчивое предложение, обеспачивающее доходность значительно выше ставок по вкладам. Доверясь словам менеджера, я узнала про выгодное…
7 марта, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был оформлен договор страхования жизни НСЖ семейный актив от 27.08.2021. На момент оформления банк предлагал дополнительно привилегии ввиде пакета услуг Премьер от Сбербанка, так как мне было важно пользоваться проходами в бизнес залы была созда…
5 марта, 12:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для занятий спортом пришлось оформить страховку. Давно пользуюсь услугами Сбербанка и оформление полиса от 28.02.2025 через приложение банка заняло несколько минут. Страховой полис сразу же приходит на указанный адрес электронной почты. Стоимость по…
5 марта, 05:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жизни и здоровья. Страхование путешествия. 03.01.2025 г.дата оформления. Сбербанк онлайн. Благодарю. Приложение очень удобно пользоваться и услугами Сбербанк всё отлично работает удобно пользоваться услугами которые предоставляет …
2 марта, 23:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть