Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Дарья, Санкт-Петербург
26 июня, 11:55

Отвратительная компания

Абсолютно бесполезная компания, предоставляющая «услуги» КАСКО, которая только любит получать деньги клиента, а решать вопросы страховых случаев - нет!! Во-первых, я ждала 28 дней(!) и более 15 рабочих дней хоть какого-то от них ответа!!! Как только накатала жалобу, сразу засуетились, прислали «направление на ремонт», как оказалось, по обоим моим случаям с франшизой ПО 50т рублей. Прикалываются? Видимо, да. Даже за лобовое стекло хотят 50т руб, хотя за нал это все делается гораздо дешевле…. И при оформлении полиса у сотрудника уточняли, заменят ли лобовое без доплат в каком-либо случае, ответ был положительный, так бы и не посмотрела на ЭТУ компанию в качестве страховщика. Обалдевшая компания, просто подарила им 32,5т рублей, лучше бы на них поменяла это стекло себе. Также и по второму случаю-за нал тоже тысяч на 12-15 руб меньше. Очнитесь! Вот такой вот отвратительный опыт. Отказываюсь от всех их продуктов!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    26.06.2023 12:15
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2023 11:56
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «И при оформлении полиса у сотрудника уточняли, заменят ли лобовое без доплат в каком-либо случае, ответ был положительный» — уточните дату предоставления вам данной информации и канал связи. Сообщили ли вам сотрудники страховой компании, что у вас по полису предусмотрена франшиза? 01.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Совкомбанк Страхование
    07.07.2023 16:27
    Уважаемый клиент! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами комплексного страхования транспортных средств, размещенными по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Информация о порядке применения безусловной франшизы указана в п. 12 Вашего договора страхования. Обстоятельства заявленных Вами событий соответствуют п. 12.3, и значению класса II - классифицируются как противоправные действия неустановленных третьих лиц, а так же как повреждения предметами, вылетевшими из под колес других транспортных средств. Согласно условиям Полиса данные события подлежат урегулированию с применением безусловной франшизы в размере 50 000 руб. Оба события признаны страховыми, ремонт страховой компанией согласован, информация направлена на станцию технического обслуживания. Дополнительно информируем, что согласно п.11.3 Правил страхования (ред 9.11 от 20.07.2021) срок рассмотрения письменного заявления Страхователя о событии, обладающими признаками страхового, составляет 15 рабочих дней, считая с даты получения от Страхователя всех необходимых документов. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Дарья
    Автор отзыва
    07.07.2023 16:31
    Зачем мне ваш «согласованный ремонт» за 100000, я сделаю сама почти в 2 раза дешевле. С вашей компанией уже все ясно, более дел иметь никаких не хочу, жалко лишь 32000, уплаченные в 2022 году.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Легко дозвониться и все подробно объясняют. Все устраивает! Позвонил в горячую линию, взяли сразу трубку, дело зафиксировано без проблем, сразу направили по адресу где мне заменят лобовое стекло на новое и при чем я имею правое после обращения обрати…
21 декабря, 13:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Совкомбанк страхование, очень удобный, понятный, практичный сервис. При оформлении не было никаких вопросов. Приятные цены.Анкету можно заполнить онлайн. Хочу поблагодарить сотрудников "совкомбанк страхование" за качественную и честную работу. Все во…
19 декабря, 23:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую свой авто и авто супруги в этой страховой компании не первый год. Оформляют всё быстро и четко. Оценка 5 (пять). По вопросу компенсации убытков тоже всё чётко. как пропишешь в договоре: Ремонт по направлению страховой компании  или Ремон…
19 декабря, 15:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет. Страховал в каско свою машину в совкомбанке,все раскозали показали то что нужно всегда рады ответить если есть вопросы,рекомендую именно совкомбанк страхование,страховать можно не только машины но и жилье и жизнь,!!!!,.цены адекватные,.…
19 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мне необходимо было оформить страховку КАСКО для банка.Я обратился в несколько страховых компаний, но везде требовался либо осмотр авто или предлагалась очень высокая цена.Единственная страховая компания Совкомбанк страхование, в лице агента Н-ко Вас…
19 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро приняли заявку по телефону горячей линии, помогли с подготовкой анкеты-заявления, максимально понятная система предоставления документов. После того как предоставила документы перезвонили через 15 минут, сверили данные и прислали Полис и сс…
18 декабря, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал автомобиль в автосалоне. Полис Каско решил оформлять в Совкомбанк Страхование, лучшее предложение по цене и условиям. Приятно было получить дополнительную скидку на Осаго. Если учесть, что при безаварийной езде вы получаете 5000 бонусов/ р…
16 декабря, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29 июля 2023 года приобретал авто в Краснодаре на Горячеключевской 2к1 и нужно было сделать каско. Специалист сделал все быстро, чётко на интересующие вопросы ответила, и каско сделали хорошую скидку на полис осаго. В целом цена по самим страхова…
15 декабря, 20:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная компания. Страховала несколько лет ОСАГО. Когда покупала машину, предложили выбрать из нескольких страховых. Выбрала С КАСКО, у Совкомбанка, и не пожалела. Уже был страховой случай -камень попал в стекло. Все прекрасно, отработано без во…
15 декабря, 16:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В октябре 2023 г, обратился в офис "Совкомбанка" для оформления ОСАГО. Оформление полиса заняло не более 15 минут, очереди небыло. Остался довольн обслуживанием. Стоимость договора ОСАГО так же приятно удивила, так как ниже стоимости, чем у других ко…
14 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, пользовался услугами Совкомбанк страхования, приобретал автомобиль в кредит, оформлял полис Каско, специалист по страхованию мне  объяснил доходчиво все нюансы страхования, ответил на все мои вопросы, а также понравилось приветливая о…
14 декабря, 06:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Совкомбанк страхование оформили ОСАГО и КАСКО.  При оформлении Осаго сравнили цены с другими страховыми и у Совкомбанк он оказался самым выгодным. Удобно, что в приложении банка можно посмотреть онлайн и скачать все документы по страховкам.  При…
14 декабря, 00:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис Каско, критерии были надежность и цена! И Совкомбанк Страхование оправдал все мои ожидания! В том году был страховой случай , и сумма возмещения покрыла даже сумму полиса, и все у них слажено , не нужно было ездить в офис , …
13 декабря, 13:30
Каско
starstarstarstarstar
Это лучшая страховая компания. Все на самом высоком уровне. Удаленное урегулирование, осмотр, быстрое согласование и качественный ремонт у дилера. На каждом этапе обслуживания я получал поддержку от сотрудников страховой компании и сервиса. Я мног…
12 декабря, 21:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной страховой компании первый раз оформляю полис. Оформление страховки удобное, дистанционное, без лишних затрат и времени. Тариф приемлемый. Обслуживанием осталась довольна. Сделали скидку.Особая благодарность агенту К-ву Александру за подробну…
12 декабря, 10:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля рассматривали разные страхование компании для оформления КАСКО, Совкомбанк страхование было предложено в автосалоне, очень удобно, без лишних посещений пунктов обслуживания. Довольны приложением «Все карты», каждый месяц нач…
11 декабря, 13:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз пришёл в Совкомбанк в Крымске Положить денег, уговорили вежливые сотрудники оформить страховку, теперь уже 2 года страхуюсь только тут и жену тут же застраховал. Тем более возврат безаварийности делает её почти бесплатной... Если езд…
11 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я клиент этого банка не первый год. Очень много положительных моментов, консультация 24/7,всегда помогут разобраться,но как и везде не без минусов. В данный момент очень подробно проконсультировали по страхованию автомобиля- ОСАГО. Также по просьбе п…
10 декабря, 23:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вандалы разбили стекло в новой машине, даже номера не успел проучить. Сильно расстроился, особенно предстоящим хлопотами со страховкой.  Приятно был удивлён обслуживанием.  И страховая, и эксперты, и мастера из сервиса-все говорили со мной как с ч…
10 декабря, 13:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень вежливый грамотный специалист быстро оформила и проконсультировала по всем продуктам компании. В дальнейшем также буду обращаться в Совком банк для оформления страхования по машине ,это удобно и самое главное быстро не затратив уйму времени …
9 декабря, 19:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
15.08.2023 покупал автомобиль и стал клиентом данного банка. Отличная компания. Вежливый и компетентный персонал. Объяснили, разъяснили и рассказали обо всех условиях и требованиях. Все честно. Без каких либо дополнительных комиссий и "подводных камн…
9 декабря, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Посетили офис Совкомбанк страхования на улице Щапова 20, так как накануне получили приглашение воспользоваться услугами данной страховой компании. Обслуживание очень понравилось, доброжелательная грамотная сотрудница М-а Светлана В всё объяснила …
9 декабря, 12:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Каско же — добровольное страхование, его оформляют по желанию владельца машины. Обязательным оно является только в одном случае: если автомобиль приобретается в кредит. В таком случае страхование автотранспорта — требо…
9 декабря, 09:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхую каско и осаго. Нормальные тарифы, есть бесплатный аварком и выплата без справок. Действует страховка для путешествий.  Колл-центр понимает о чем с ним говорят и по миллиону раз не переключают на некомпетентных людей. Платежи удобные и простые…
8 декабря, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально позвонил сотрудник для предложения забрать карту рассрочку которую по переуступке передали в Совкомбанк.  Мне она была не особа нужна. Но сотрудник не растерялся и спросил может меня что то интересует другое из продуктов. А мне необходимо …
8 декабря, 13:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть