Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 июня, 21:21

КАСКО Тинькофф

Являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка уже многие годы. Все обслуживание через них, SWIFT, переводы, депозиты, всю семью перевел на Тинькофф. всегда был доволен обслуживание до этого момента… свои машины страховал в Тинькофф по ОСАГО, решил просчитать КАСКО, начались ежедневные звонки менеджеров, выслали договор на почту, звонили каждый день, спрашивали когда буду оформлять.  решился… договорились, что завтра приедет человек на осмотр и для подписания акта осмотра. Менеджер взяла еще раз всю информацию, паспортные данные прописку, СТС. Говорит, Вам позвонят, согласуют время осмотра. Через пару часов приходит СМС, “по заявке КАСКО не можем принять положительное решение» причины отказа не называют, хотя быть их не может, водитель я безаварийный, машина с дорогим охранным комплексом, цена страхования рыночная, клиент Тинькофф уже давно. 1) Зачем так сильно навязывать свои услуги, чтоб потом отказывать.  2) Клиент постоянный, лояльности ноль, остается осадок и желание сменить банк. 3) Агрессивный маркетинг с наплевательством на личное время клиентов.  4) Причины не озвучивают, попахивает разводом.  Неужели это уже не «тот» Тинькофф…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.06.2023 09:46
    Здравствуйте! КАСКО – добровольное страхование, поэтому финальное решение о сотрудничестве оставляем за собой. На основании комплексной оценки рисков мы делаем выводы и принимаем решение. Сейчас не готовы сотрудничать с вами по этому продукту. Не переживайте, возможно в будущем решение поменяем. Также обязательно учтем в будущем все ваши комментарии, спасибо за обратную связь.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2023 20:36
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В СК Тинькофф Страхование сотрудничаю уже два года. Прекрасный сервис, быстрое согласование. Если страховой случай небольшой, то никого ждать не надо, все можно сделать через приложение. В моём случае прилетел камень в лобовое стекло, остался небольш…
28 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27,04,2021 в первый раз оформлял полис осаго на сайте компании. При оформлении осаго предлагали вместе с осаго приобрести каско драйф лайт.  Цена полиса включалась в оплату полиса осаго. Почитал условия решил, что мне более подходит версия каско д…
27 апреля, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все супер, очень удобно, никаких очередей, все онлайн, выделили менеджера, он все объяснил, все учтено, выплатой доволен, деньги перевели в течении двух дней, жаль что нет выплаты ремонтом. Машину никуда гонять не нужно, ещё раз повторюсь ооооочень у…
13 апреля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО и ОСАГО. Начал оформление страхового случая по КАСКО, позвонили на следущий день и предложили сразу записаться на ремонт, однако я понял, что ущерб меньше франшизы, и попросил изменить возмещение на ОСАГО. Все поменяли, от меня п…
10 апреля, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом по возмещению убытков в страховой по каско.  Я попала в аварию прошлым летом и у моего автомобиля (Тойота Прадо) было много повреждений кузова, 2 двери, 2 крыла, фара передний бампер и куча мелких повреждений. Ждать пришл…
2 апреля, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал авто по КАСКО+ОСАГО, стоимость авто чуть больше 2,5 млн. Перешел в Тиньков страхование т.к. была хорошая скидка при оформлении полисов со сменой страховой (до этого была Альфа страхование). Полисом КАСКО пришлось воспользоваться - поцарап…
2 апреля, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На прошлой неделе позвонил сейл Тинькофф страхования Дмитрий, предложил оформить полисы КАСКО и ОСАГО. Счет на оплату был выставлен через банковское приложение Тинькофф, оплатить нужно было до четверга 25 марта включительно. Счет был оплачен вечер…
29 марта, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Повредил об сугроб несколько пластиковых элементов по низу бампера. Заявил о страховом случае через приложение, на следующий день со мной связались и предложили на выбор несколько дилеров. Выбрал удобный и записался на дефектовку. При осмотре обнаруж…
28 марта, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сложилась неприятная ситуация с ремонтом автомобиля, в которой стандартный бампер будет поставляться 7 месяцев. Не понравилось отношение сервиса, которые молчали о задержке и переносе сроков (с марта на июнь), но очень понравилась работа специалиста …
23 марта, 13:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Случилась неприятная ситуация с покупкой полиса КАСКО и ОСАГО. Я и жена являемся клиентами банка с 2014-15 года, взяли новый автомобиль в прошлом году. Подошла пора брать страховку, остановились на Тинькофф, как на удобном и выгодном предложении от б…
12 марта, 10:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет команде Тинькофф. Перешёл от Ингосстраха к вам, пользуюсь почти всеми услугами экосистемы. Большая благодарность специалисту Максиму. Ответил на все вопросы и уговорил перейти в Тинькофф. Рассказал даже больше своей компетенции. Надеюсь, что б…
5 марта, 22:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году закончилась страховка, которую я купил в автосалоне вместе с новым автомобилем и я стал искать нового страховщика, так как покупал авто в Москве, а живу на Кавказе. До этого уже имел у Тинькоффа несколько их продуктов - дебетовую карту и …
5 марта, 17:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф очень давно и всегда ратовал за то, чтобы знакомые и друзья подключались к экосистеме. В этот раз оформил ОСАГО на авто с расширением Каско Драйв. К моему сожалению пришлось ею воспользоваться, на парковке меня зацепил др…
1 марта, 17:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. Решил я купить новый автомобиль с использованием трейд ин. Старый автомобиль застрахован в Тинькофф Страхование (ТС) по КАСКО и ОСАГО. К счастью обеими программами воспользоваться за период страхования не пришлось. Новый автомобиль реш…
26 февраля, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькофф, спасибо за помощь с оплатой ремонта! Ваши сотрудники быстро решили все вопросы, очень грамотно общались со мной в процессе рассмотрения дела, а главное, завершили его отличным результатом! Благодаря вам смог позволить себе хороший ремонт, н…
16 февраля, 01:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.02. сделал в приложении расчет полиса каско. Спустя 5 минут после расчета мне позвонила представитель СК, попыталась навязать доп. услуги, предложила полис на 10 т.р. дороже. При отработке возражений нагрубила, поставила под сомнение мою компетент…
14 февраля, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в банк по страховому событию № AUT-21-00**. Обратился в день наступления страхового случае 23.01.2021: загрузил все данные стал ожидать ответ. Затем в понедельник выяснилось, что не хватает документов, документы были подгружены этим же вече…
28 января, 16:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был у меня опыт пообщаться с этим банком для оформления Каско и ОСАГО. За день до поставки на учёт авто ,а именно 21.01.2021 обратился к ним для оформления Каско и ОСАГО . Со мной связался менеджер собрал всю необходимую информацию, так же я предо…
25 января, 22:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Тинькофф уже второй раз, приятное отношение к клиентам - сотрудники стараются разобраться с конкретными запросами и объясняют разные мелочи, на которые обычно не обращаешь внимания.  Несколько раз сравнивал предложения от разных компаний,…
23 января, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хоть я и остался в своей страховой, но очень доволен общением с сотрудницами Олей и Юлей, работают с душой и профессионально. И условия интересные предложили. Просто не хватило времени во все вникнуть, а так вполне возможно и …
29 декабря, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё что описано ниже носит развлекательный характер, все события вымышлены, любые совпадения случайны, каждое слово это мое оценочное не правильное ошибочное мнение: Машина новая без ДТП, стаж большой тоже без ДТП. Звонят в рабочее время и предла…
15 декабря, 09:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже неделю пытаюсь продлить свои полисы. Пришло письмо с предложением о продлении ну думаю хорошо, сейчас продлю. Полез в личный кабинет, а не тут то было. Пароль забыл, а восстановить не получается. Ну думаю сейчас позвоню, ведь банк все вопрос…
3 декабря, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что Тинькофф в целом и Тинькофф страхование в частности, до сих пор у меня вызывали только положительные эмоции. Мало того, я пользователь(активный) практически всех их продуктов: несколько карт, Тинькофф мобайл, Тинькофф инвестиции, де…
2 декабря, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  15 октября 2020г я попала в дтп по вине женщины, которая застраховала свою машину в Тинькофф. 14.11.2020 мне выдали справку о дтп, а 16.11.2020 я позвонила в Тинькофф и заявила о происшедшем. Оператор записала все мои д…
26 ноября, 19:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Вот уж не ожидал, что пустяковый вопрос вызовет такой негатив по отношению к Тинькофф страхование. У меня полисы КАСКО и ОСАГО заканчивают действие 16.11.2020. Я их решил продлить и заблаговременно, еще в конце октября обратился в Т…
21 ноября, 17:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть