Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
26 июня, 21:21

КАСКО Тинькофф

Являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка уже многие годы. Все обслуживание через них, SWIFT, переводы, депозиты, всю семью перевел на Тинькофф. всегда был доволен обслуживание до этого момента… свои машины страховал в Тинькофф по ОСАГО, решил просчитать КАСКО, начались ежедневные звонки менеджеров, выслали договор на почту, звонили каждый день, спрашивали когда буду оформлять.  решился… договорились, что завтра приедет человек на осмотр и для подписания акта осмотра. Менеджер взяла еще раз всю информацию, паспортные данные прописку, СТС. Говорит, Вам позвонят, согласуют время осмотра. Через пару часов приходит СМС, “по заявке КАСКО не можем принять положительное решение» причины отказа не называют, хотя быть их не может, водитель я безаварийный, машина с дорогим охранным комплексом, цена страхования рыночная, клиент Тинькофф уже давно. 1) Зачем так сильно навязывать свои услуги, чтоб потом отказывать.  2) Клиент постоянный, лояльности ноль, остается осадок и желание сменить банк. 3) Агрессивный маркетинг с наплевательством на личное время клиентов.  4) Причины не озвучивают, попахивает разводом.  Неужели это уже не «тот» Тинькофф…
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.06.2023 09:46
    Здравствуйте! КАСКО – добровольное страхование, поэтому финальное решение о сотрудничестве оставляем за собой. На основании комплексной оценки рисков мы делаем выводы и принимаем решение. Сейчас не готовы сотрудничать с вами по этому продукту. Не переживайте, возможно в будущем решение поменяем. Также обязательно учтем в будущем все ваши комментарии, спасибо за обратную связь.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.07.2023 20:36
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мне понравилось страховаться в Тинькофф страховании и вот почему: во-первых, это удобство самого процесса - позвонил или зашел на сайт, заполнил небольшую анкету и тебе уже звонят и обозначают цену; во-вторых, не нужно никуда ездить, поскольку прие…
11 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! По окончании страховки решил попробвоать использовать Тиньков страхование, но видимо так и не стану клиентом. :( Во вторник, 05.04.2016 начал забивать данные о машине и страховке через сайт. Забил кучу полей, зарегистрировался, и на …
6 апреля, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце прошлого года решили поменять машину жене на новую. Как поклонники немецкого автопрома, выбирали между Джеттой и Ауди А3, но дилер Ауди в Петербурге показал себя настолько профессиональнее, клиентоориентированнее и заинтересованнее, что выбор…
5 апреля, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем являемся клиентами банка Тинькофф ни один год. Всегда всем были довольны. Предложили оформить полис автострахования. Т.к. подходил уже срок продления полиса, муж долго колебаться не стал. Сравнил цены с другими компаниями - и оставил заявк…
5 апреля, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почти год был застрахован и без происшествий, уже оформил полис на следующий год и не доездив неделю до конца прежнего полиса попал в приличное дтп. Заднее крыло на купе (получается вся боковина), передний бампер, задний бампер, балка, 2 колеса. Офор…
1 апреля, 12:08
2 услуги
starstarstarstarstar
22 февраля этого года у меня угнали машину Kia Rio. Как всегда это бывает, неожиданно, средь бела дня. После полиции сразу же позвонил в Тинькофф, оператор был вежлив, успокоил, все зафиксировал, сказал что вышлет список необходимых документов на поч…
25 марта, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился 22-го марта 2016 г. для оформления КАСКО + ОСАГО на авто Toyota Land Cruiser 200. Ввели все данные, девушка рассчитала стоимость полиса КАСКО 90680 руб. и ОСАГО 7840 руб., оформить полис сразу не смогли, так как не было диагностической карт…
25 марта, 13:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Потребовалось оформит на новое транспортное средство КАСКО+ОСАГО. Изначально рассматривал услуги страхования другой СК, правда с их сайта происходит переадресация на Тинькофф Страхование, за переход по ссылке дают 5% скидку на оформле…
18 марта, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень доволен фирмой. Застраховал свою Мазду 6 в марте прошлого года за 118 _без амортизации_ (вроде, точно не помню. Помню, что в другой страховой насчитали около 250). За год было два страховых случая. Сначала по Осаго - поменяли задний бампер, а в…
17 марта, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Сразу скажу, что ещё буквально пару месяцев назад я совершенно не знал, что из себя представляет компания Тинькофф, и тем более, что она занимается страхованием. Но за это время многое изменилось, и мне хочется рассказать об…
13 марта, 19:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Списали деньги за полис с карты, назначили время доставки, на следующий день сообщили, что полис не выдадут, договор прекратил действие... Сделал расчёт КАСКО на сайте. В праздники на 8-е марта действовала промо-акция, скидка, вместе с которой пол…
9 марта, 12:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем, привет! Небольшая история про то как Тинькофф работает с клиентами: Я вынуждено страхую свою а/м в КАСКО, хотя и не доверяю страховым компаниям. Однажды мне отказали в выплате страховки по ДТП, не буду называть название страховой компании (на…
6 марта, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад оформляли КАСКО в данной страховой организации. Все была на должном уровне - быстрое, удобное обслуживание, помощь колл-центра. НО! В этом году все изменилось. Решили с мужем продлить страховку в Тинькофф.... и началось, рассчитать стоимост…
4 марта, 17:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал новый авто в 2015. Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку. Курьер доставил полис непосредственно в салон. В конце 2015 попал в ДТП, удалённо работа на высшем уровне. Толковые операторы, отвечают быстро, помогают со…
2 марта, 10:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф Страхование 19 февраля по поводу приобретения полисов КАСКО и ОСАГО для новой купленной машины. Возмущен непрофессионализмом сотрудников, их неумением работать с информацией и отвратительно построенным процессом. Заказывал полис …
27 февраля, 19:37
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение 2-х недель неоднократно созванивались с менеджерами данного банка, выбирали условия Каско и Осаго. Еще на прошлой неделе было оговорено, что машина находится в кредите и мы хотим сделать Каско ежемесячное и единственным вопросом было устрои…
26 февраля, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Решил в этом году воспользоваться услугами Тинькофф Страхование по КАСКО (только по рискам угон и полная гибель) и ОСАГО, поскольку хорошо отношусь к Тинькофф Банку и успешно с выгодой для себя пользуюсь его продуктами не первый год. Ра…
12 февраля, 15:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Последние пару дней выбирал страховую для КАСКО + ОСАГО. Пришел спам от Тинькофф Страхование. Зашел, посчитал, устроило. Мне перезвонили вчера, 29 декабря, часов в 21.00 где-то. Все данные заполнили, посчитали, я оплатил. Деньги снялись. Обещали прив…
30 декабря, 14:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительно налажена оперативность, думал самое худшее это то что опоздал курьер! Но на самом деле это полбеды! Оформлял 2 полиса каско и осаго, машину брал в кредит и нужен был полис,  1) Указали неправильно наименование банка!  2) Оперативно…
29 декабря, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Краткое резюме, чтобы сэкономить время: заказывайте доставку с запасом и не надейтесь, что полисы приедут вовремя. Ситуация простая: я давний клиент одноименного банка, поэтому он мне активно кросс-селил страховку. Решил воспользоваться в надежде …
26 декабря, 20:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня, 16.12.2015 около 12:00, были оформлены и полностью оплачены полисы КАСКО и ОСАГО на мой автомобиль, назначена встреча с курьером на 17.12.2015. В 16:20 16.12.2015 поступил звонок из "Тинькофф страхование" с информацией, что компания не может…
16 декабря, 16:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Банка Тинькофф и очень доволен уровнем обслуживания, технологичности, открытости и клиентоориентированности банка. Находясь под этим впечатление в 2014 в числе одних из первых застраховал по КАСКО один из автомобилей. По оформлению, …
5 декабря, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не вздумайте связаться никогда и ни за что. Оформила и оплатила КАСКО+ОСАГО. Назначили встречу со страхагентом на сегодня наутро. На вторую половину дня у меня были назначены приемы у 2 докторов в поликлинике (запись за 2 недели), сдача крови на анал…
30 ноября, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотили застраховать годовалый автомобиль BMW каско + осаго, сделали расчет месяц назад и сохранили информацию до истечения текущей страховки - 80 тыс получилось, как подошло время обновления полиса посыпались звонки, в каждом были извинения и попытки…
27 ноября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень торопилась домой и, когда парковалась, ударилась об забор. Номер смяла, да и багажник поцарапала. Все сфотограировала и, придя домой, сразу на сайте Тинькофф заполнила заявку. Мне через 15 минут перезвонил оператор Анастасия, сказала, каких док…
27 ноября, 06:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть