Возрат сидений на авто после ДТП

Полис КАСКО, автомобиль Лада Ларгус, 5-ти местный. 22.05.23 произошло ДТП не по нашей вине. После дефектовки на СТОА авто признали тотальным. Авария случилась ночью во Владимире. Меня - водителя и жену увезли в больницу, а ДПС эвакуировали моё авто на спецстоянку на эвакуаторе. После дефектовки на СТОА во Владимире наступила стадия возврата годных остатков в Ингосстрах. Сначала Иносстрах попросила перевезти автомобиль с места дефектовки (СТОА) на свою частную автостоянку во Владимире на эвакуаторе - за мои деньги (3000 руб), которые, как сообщил Ингосстрах заранее, не будет компенсировать. Когда машину на СТОА грузили на эвакуаторе, меня поставил в тупик вопрос местного автомастера: "А почему страховая сама не забирает машину, обычно все страховые компании так делают". Далее, Ингосстрах попросил вернуть задние сиденья. Прошу заметить, что на момент аварии мы ехали со снятыми задними сиденьями, так как до этого перевозили груз. Сами сиденья остались дома в Москве. Ингосстрах выставил сумму 48 582.11 руб за задние сиденья, чтобы вычесть их из выплаты по страховке. Цена, мягко говоря, сильно завышена. В интернете б/у задние сиденья на Лада Ларгус стоят в районе 5000-8000 руб. Мы не согласились с выставленной ценой сидений и решили вернуть их в какое-либо московское отделение Ингосстраха (они же работают по всей России). Попросили Ингосстрах выслать курьера, чтобы он забрал эти сиденья из Москвы в какое-либо московское отделение. Но как сообщил Ингосстрах, такой услуги у них нет. Хорошо, раз нет такой услуги, тогда запросили у Ингосстраха адрес какого-либо московского отделения Ингосстраха, чтобы, попросить кого-нибудь отвезти эти сиденья, так как мы с женой после аварии тяжелое не можем таскать и мы остались без автомобиля. Но и тут отказали. Ингосстрах потребовал отвезти сиденья на место нахождения авто. То есть отвезти из Москвы на ту самую частную стоянку во Владимире опять же за свой счет. Неужели СПАО "Ингосстрах" не может внутри своих региональных отделений организовать логистику из Москвы во Владимир по передаче этих несчастных задних сидений? Замечу, что стоимость Лада Ларгус на данный момент по цене превышает ту сумму, на которую мы страховали авто, примерно на 800 000 тр. Плюс к этому, после повышения цен на авто, я не переоценивал в бОльшую сторону стоимость авто в течении действия КАСКО. И в итоге, за минусом амортизации, по тоталу возращают небольшую сумму - примерно 50% от рыночной стоимости аналогичного авто. С таким отношением к клиентам в этом мелком вопросе возврата сидений, мы еще подумаем, будем ли страховать авто в этой компании и больше никому не посоветуем пользоваться услугами Ингосстраха. Так как после ДТП все расходы приходиться брать на себя пострадавшему! Прошу Ингосстрах урегулировать вопрос с возвратом сидений в пользу страхователя в виде денежной компенсации будущей перевозки курьерской службой сидений из Москвы во Владимир. А также компенсации возврата потраченной суммы перевозки автомобиля на эвакуаторе со СТОА на частную стоянку, на которой производилась передача авто в Ингосстрах.