Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
28 июня, 13:34

Договор Страхования жизни, как более выгодный аналог вклада

В прошлом году (28.06.2022) я пришла в отделение Сбербанка (обслуживаюсь в СберБанк Премьер) для того чтобы пролонгировать вклад. На тот момент было 65 лет, СберБанкОнлайн у меня установлен, но я не очень разобралась как в нем это делать и мне привычнее это делать в отделении. Мой менеджер Георгий предложил оформить более выгодный аналог вклада, там где проценты будут больше. Предложил сейчас положить 300 тыс, через год доложить еще 300 тыс. и через 2 года (в 2024 году) забрать все с процентами. Я не очень хотела, но он меня уговорил. (тут нужно отметить что я привыкла доверять сотрудникам сбербанка). Об этом "вкладе" я никому не сказала и договор на 14 страницах тоже не читала внимательно. в мае 2023 года мне позвонили с напоминанием что нужно внести очередной платеж, я уточнила могу ли я забрать деньги и не вносить, мне сказали что нет, тогда я все потеряю. Я нашла договор и показала его сыну. Сын (меня очень ругал, запретил впредь без совета что-то подписывать, научил как продлевать вклад в телефоне) прочитал и выяснилось, что это договор страхования, по нему я должна вносить деньги 15 лет, и если я сейчас или через год решу его закрыть то ничего не получу. За 15 лет я должна заплатить 4,5 млн, которых у меня просто нет, а также минимальный срок, когда я могу забрать свои деньги в размере не менее чем внесла - 11 лет. Мы с сыном позвонили в контактный центр, там нас перевели на руководителя СберПремьер в этом офисе Юлию (оказалось что руководитель уже другой, чем год назад, когда я "заключила договор"). Юлия назначила встречу, рассказала подробно про продукт, предложила переоформить на другой срок с уменьшением суммы, но нам такой вариант не подошел. Тогда нам предложили написать обращение в Сбербанк Страхование Жизни с указанием деталей. И уже через 2 дня мы получили ответ что наш запрос решен положительно, договор будет расторгнут и деньги будут возвращены. По результату хочу написать, что ошибки сейчас совершают все - Сбербанку (и особенно Юлии 5+ за столь оперативное решение вопроса и человеческое отношение.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2023 15:53
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Передам ваши слова благодарности Юлии, а также учту все ваши замечания. Спасибо, что написали) С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    05.07.2023 19:00
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.08.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать. Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вступила в наследство по договору инвестиционного страхования.  Нарушают регламент рассмотрения заявления. Возмутительное сознательное затягивание сроков рассмотрения элементарного договора и принятия решения! Предложение ждать... А почему я должна ж…
18 октября, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор ВМСР50 № 000332625 от 27.07.2018. Сумма один миллион рублей. За этот период четыре раза писал заявление на выплату ДИД. По условиям компании заявление для фиксации дохода пишется заранее. Дату предлагает компания, через 2-3 недели. Предска…
10 октября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
2 сентября 2019 года заключил договор ИСЖ № НМПР70№000458544. До настоящего времени не могу найти свой договор в личном кабинете. Задавал вопрос на сайте, обращение к руководству писал - тишина. Ни ответа ни привета. Зря повелся на уговоры и влез в э…
24 сентября, 07:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2014 г., мною был заключён договор ИМСР №000034719 от 16.08.2014 г. на 5 лет. При заключении договора в сентябре 2014 г., менеджер Сбербанк Премьер, отделение №9038/01410 ПАО Сбербанк, по адресу: г. Москва, Шипиловский пр., 39, к. 1, приме…
21 сентября, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В июле 2018 года пришел получить денежный вклад.  сотрудники Сбербанка пригласили в переговорную, наплели сказок, но самое главное, не проинформировали о том, что Сбербанк не несёт финансовой ответственности за дела ООО СК "Сбербанк страхование жизни…
13 сентября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вот уже год сужусь с ООО Сбербанк страхование,после расторжения договора ИСЖ,а точнее СмартПолиса на 5лет. Как и многие пострадавшие была введена в заблуждение менеджером отделения Сбербанка,когда пришла продлить мой вклад-депозит.У них в отделении П…
10 сентября, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Номер договораВМСР50 № 000298258 Обратилась в банк на закрытие инвестиционного страхование жизни (сумма один миллион рублей в итоге получу со справкой 777300..) .тк продукт не приносит дохода совершенно. Сегодня 10 день рабочий в течение которого до…
9 сентября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С декабря 2018 года являюсь вашим клиентом. Когда вы перестанете терять мои платежи? В том числе сделанные через Ваш личный кабинет. В том числе уже вроде найденные, но снова потерянные. Ну или начнёте передавать корректные данные тем чудикам которые…
7 сентября, 18:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Застрахован 24.06.2014 (ИМСР50 №000027396) сроком на 5 лет. 28.06.19 менеджер страховой компании сообщил о направлении документов на выплату на адрес офиса Сбербанка. Документы не пришли. Через две недели менеджер Сбербанка обратился в страховую комп…
6 сентября, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В июне 2019 года оформил себе карту Сбербанка с пакетом услуг Сбербанк премьер. Персональный менеджер сказала, что  есть возможность получить бесплатное обслуживание по карте, необходимо всего лишь заключить договор НСЖ, при этом можн…
2 сентября, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06 августа 2019 года в отделении СБЕРБАНКА по адресу Хабаровск ул Ленинградская 81 отправила заявление на расторжение договора страхования жизни номер 0000183862, который был заключен 05 августа 2019 года. То есть сроки предусмотренные   периодом охл…
30 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.08.2018 года заключили договор в рамках программы "Семейный актив" и внесли сумму  134 000. Сотрудник "Сбарбанк Премьер" (отделение №5221/0309) г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева ввела в заблуждение с целью подписания договора с нашей…
21 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад моя мама ( пенсионер ) согласилась оформить инвестиционный договор в офисе сбербанка на 5 лет и внесла 123 000 рублей. Сейчас оказалось, что это никакой не инвестиционный договор, а просто наглый обман. Предполагаются взносы ежегодные в раз…
17 августа, 00:50
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я обслуживаюсь в премьере г. уфа на МВД, отличный филиал, обслуживание супер, в начале 2018 году мне позвонила мой менеджер, сказала что есть новые продукты. Тут я собралась и поехали с мужем на встречу.  Нам предложили инвестиционное страхование жиз…
14 августа, 21:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Никогда не писала отзывы о банках, но сейчас не могу молчать! В 2014 году заключила договор СмартПолис (недвижимость) на 5 лет с инвестиционным доходом. В течение пяти лет я смотрела в личном кабинете динамику роста, там иногда приб…
1 августа, 13:39
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В конце 2014 года оформлял пятилетний ИСЖ на акции Сбербанка, оформил на 100 000р. Доходность за 5 лет составила 90%. Хотел продлить, но мне сказали сейчас уже такой идеи нет. Хотел бы поинтересоваться, что из инвестиций можн…
28 июля, 22:03
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Позвонили из Сбербанка, сказали приглашаем стать клиентом программы Премьер , удивилась, пришла, личный менеджер убедила оформить выгодный ВКЛАД (Страховой полис ВМР1- №0000180328 от 20.07.2019),  с повышенными процентами, возвратом налога да еще и с…
25 июля, 11:36
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2014 г СБ уговорил на этот шаг. Вложил 1миллион рублей. И вот прошло 5 лет. Сегодня перевели деньги по окончанию договора. 1 075 517,19 р. Т.е. за пять лет 75 т.р. от миллиона. Это шутка? С учетом инфляции за 5 лет я в глубоком минусе! Меня обокрал…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
21.06.2019г. в отделении Сбербанка г. Москва я заключил договор страхования жизни «Семейный актив» №0000173400. Осознав, что это не совсем тот продукт, который мне нужен 24.06.2019г. я пришёл в это же отделения Сбербанка и написал заявление о расторж…
9 июля, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце февраля текущего года хотела открыть вклад на сумму 400 тыс. руб. Но, в банке менеджер мне предложила страхование жизни с каким-то дополнительным инвестиционным доходом, который будет гораздо выше "стандартных" 7% годовых (речь шла о 13-20%).…
7 июля, 17:51
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долгое время являлся клиентом Сбербанк премьер-я и моя семья хранили сбережения в Сбербанке, пока менеджер не склонил разместить деньги в Исж от Сбербанк страхование. Расторгнуть в начале не смог, теперь не могу даже выкупные суммы забрать ! Все заяв…
6 июля, 03:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обманным путём, наобещав выгодные условия, менеджеры Сбербанка заключили со мной, так называемый, договор инвестиционного страхования. Получил на руки ксерокопию, а не оригинал. За год ни копейки дохода. На все вопросы получаю отписки.  Интересно, гд…
5 июля, 23:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как все произошло - позвонил менеджер, приглашает подключить бесплатные доп услуги. Иду - на месте сообщает, что не хватает 400 тыс р для бесплатного Премьера, и тут начинается зомбирование на 2 часа с рисунками портфеля, с рассказами про ликвид, дох…
4 июля, 20:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничество со Сбербанком Страхование (далее СБ) начал с 2017 года, с покупки полисов ИСЖ. За прошедший промежуток времени компания показала абсолютное отсутствие клиентоориентованности, техническую неграмотность команды разработчиков, некомпетент…
24 июня, 15:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть