Ремонт по КАСКО

[quote][b]user-560414305811[/b] пишет:Ваш автомобиль уже ремонтируют или только выдали направление в данное СТО?[/quote] Не могу дозвониться с целью назначить дату осмотра и ремонта.

[quote][b]user-560414305811[/b] пишет:Ваш автомобиль уже ремонтируют или только выдали направление в данное СТО?[/quote] Нет, направление есть, ремонта нет.

[quote][b]user-660014306320[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-560414305811[/b] пишет:Ваш автомобиль уже ремонтируют или только выдали направление в данное СТО?[/quote] Не могу дозвониться с целью назначить дату осмотра и ремонта.[/quote] [list][*]ЕСЛИ У ВАС НЕ УКАЗАНА ДАТА ОСМОТРА В НАПРАВЛЕНИИ[/*][/list] Если действительно не возможно дозвониться на СТО по контактному телефону который вам предоставила ВСК. 1. Уточните еще раз через КОЛЛ-ЦЕНТР ВСК ,его правильность(достаточно назвать номер дела и свои контактные данные).Главное будет фиксация ,что вы обращались. 2.Самолично ехать на адрес СТО и что либо  на месте уточнять вы не обязаны! 3.Если после повторных звонков(выполнение 1 пункта) вы так и не сможете дозвониться .То смело пишите претензию в адрес ВСК о смене СТО. Срок ответа 10 дней. О невозможности осуществить ремонт ,по выданному направлению.  ( тем более оно имеет ограничение по действительности, в нем это  прописано).С СТО у вас нет никаких договорных отношений, только со страховой. Чего вы от них и требуете(выполнения). Ну как то так....[/quote] Я направил письмо с просьбой смены СТО, мне отказали. См. выше.  Правда сейчас перезвонили с СТО, назначили день осмотра. Смена СТО не получается.

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

[quote][b]Marins 2345[/b] пишет:У меня такая же  ситуация, направление есть, машину в ремонт не берут[/quote] Нет запчастей?

Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что СТОА ООО "Центр Кузовного Ремонта" направила в адрес САО «ВСК» отказ от ремонта поврежденного ТС по причине невозможности заказа запасных частей. САО «ВСК» готовы предложить варианты урегулирования, организовать смену формы возмещения на денежную выплату или перевыдачу направления на СТОА ООО "АВТОРУСЬ-СЕРВИС". Для перевыдачи направления необходимо обратиться в филиал САО «ВСК» и подписать соглашение по смене СТОА. В случае согласия на смену формы возмещения Вам необходимо подать официальное письменное заявление. Дополнительно сообщаем, ранее Вам было отказано в смене СТОА (SR01510015), ТС не на гарантии (года выпуска 2015г.) прошло более пяти лет, гарантийный срок закончился до наступления события. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Пригласили на осмотр. После осмотра был отправлен отказ в ВСК по ремонту из-за отсутствия запчастей. Хотя по запчастям там только пластиковые детали. Только покраска дверей. Официально мне ничего не сообщили, узнал случайно. С момента оформления ДТП уже прошло 2 месяца.

[quote][b]user-560414305811[/b] пишет:Ваш автомобиль уже ремонтируют или только выдали направление в данное СТО?[/quote] Пригласили на осмотр. После осмотра был отправлен отказ в ВСК по ремонту из-за отсутствия запчастей. Хотя по запчастям там только пластиковые детали. Только покраска дверей. Официально мне ничего не сообщили, узнал случайно. С момента оформления ДТП уже прошло 2 месяца.

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.

Могу добавить, что в  итоге меня перенаправили на другую станцию,где в результате ремонт был произведён.  Не все детали оказались в наличии,  но основное сделали.