Спор по возврату денег за страхование по потребительскому кредиту

Брала потреб кредит в июне 2022 года, обязали застраховать жизнь и здоровье больше чем на 300 тысяч. заплатила страховую премию в компанию МАКС сразу же на три года вперед. досрочно погасила кредит ровно через год. обратилась в страховую о частичном возрасте средств - получила отказ с основанием, что кредит сам по себе, а страхование само по себе. При этом мое здоровье и жизнь всегда страхует работодатель. страхование было обязательным условием по кредиту для такой процентной ставки.  ни раз брала кредиты и страховала риски в других страховых - всегда все возвращали без проблем, но не МАКС. вся переписка почти месяц велась по электронной почте но об отказе письмо они выслали почтой россии без уведомления и я его так и не получила. только после очередного моего вопроса когда же получу деньги мне направили копию уведомления об отказе. Не рекомендую связываться с данным поставщиком услуг.