Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
Анна, Ярославль (Ярославская область)
17 апреля, 13:35
Не возвращают деньги по страховке ОТР
Здравствуйте!
Оформила с кредитом в ОТП страховку от компании АО Макс, полис OTP-06/2023-*** страхование рисков, связанных с потерей работы. Досрочно закрыла кредит в течение 3х дней с момента получения, страхование стало не актуально, сразу (30.03.2023 в 11:56) написала заявление на их почту info@makc.ru об отказе от страхования с приложением заявления, полиса и реквизитов для перевода.
С тех пор ни ответа, ни привета. Все сроки возврата уже вышли. В их Колл-центре сотрудники ничем помочь не могут, а в грубой форме отсылают на сайт на форму обратной связи. Я 4 раза писала на форму обратной связи, первый раз ничего не ответили, два других раза ничего вразумительного не ответили, на последнее сообщение пока нет ответа.
Прошу отказать помощь и как-то повлиять на страховую компанию, чтобы они уже вернули мне деньги, в противном случае буду вынуждена обратиться в Роскомнадзор, в суд и Центрабанк.
Отзыв проверен
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформление полиса
Меняли здесь полис ОМС ребенку. На все про все ушло минут 10, не больше. Народу было мало, сотрудница работала очень быстро, на вопросы отвечала нормально, без хамства. Сразу выдали временный, сказали, когда за постоянным приходить
Звезду сниму то…
1 марта, 12:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Переоформила полис ОМС с подмосковного на г. Москва больше недели назад в офисе на 15-й Парковой. Сказали, что смс придёт а течении 3 дней. Прошло больше недели, а полис не действителен и смс никакой не приходило.Дозвониться на горячую линию невозмож…
3 декабря, 20:12
Отзыв проверен
Другое
Другое
Обратился за возвратом части страховой премии по страховке GAP. В возврате оказали. Финансовый уполномоченный встал на сторону страховой. Пришлось идти в суд. Выиграл . Но со стороны страховой компании пакостей было , непонятно зачем потащили второй …
2 сентября, 13:29
2 услуги
Другое
Вчера оформила кредитный продукт в Банке ОТП и при оформлении автоматически была подключена страховка и за нее списалось 44400 рублей. В договоре прописано, что я в течении 30 календарных дней имею право отказаться от договора страхования и вернуть д…
7 мая, 10:31
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Хотела отключить страховую выплату. Оформляла в отп банке, оператор перевел на одного оператора, затем перевели на другого оператора, сверили все данные, и снова перевели на оператора другого 30 минут слушала гудки.
Проблему так и не и не решила,…
6 мая, 10:57
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день.
Ставлю 2-ку, только потому что, справедливости ради, первый мой запрос на страхование для ипотечного кредита взяли в работу и готовы были далее к заключению договора и если бы не этот факт, то поставил бы 1.
Причина: общаясь с менедж…
26 июня, 13:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Всем привет.
Запыряло уже это "ненавязчивое добровольное" страхование кредитов. Банки цинично страхуют свои капиталы за счёт клиентов, но декларируют это как страховку жизни заёмщика. Вот и мой любимый ОТП банк встремил страховку неспросясь. Но в от…
29 декабря, 17:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Всех приветствую!
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании. В июне 2023 года взял автокредит в "Кредит Европа Банке", в рамках которого была оплачена страховка от потери работы. Срок кредита - 7 лет, срок страхования - 2…
15 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Другое
В мае отправили запрос на предоставления страхового полиса,уже конец августа,а полис так и не получила. Обращалась в федеральный центр и в региональный центр,дважды отправляли документы . Почему мне не выдают полис? Может быть посоветуете, куда ещё м…
28 августа, 00:50
Другое
Здравствуйте.
Прошу оказать содействие в возврате денежных средств. 06.07.2023 г. полностью досрочно погасил кредит. На следующий день 07.07 после консультации по горячей линии СК "МАКС" отравил письмо на почту info@makc.ru с пакетом документов (с…
26 июля, 08:32
Отзыв проверен
Другое
Заканчивалась страховка, решили остаться у них, но нам отказали!так как муж прописан не в городе, а в деревне( деревенским сумма меньше по страховой сумме) и им не выгодно нас страховать! Дискриминация, не советую! Впустую потрачено время, при этом з…
13 июля, 15:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Брала потреб кредит в июне 2022 года, обязали застраховать жизнь и здоровье больше чем на 300 тысяч. заплатила страховую премию в компанию МАКС сразу же на три года вперед.
досрочно погасила кредит ровно через год. обратилась в страховую о частич…
28 июня, 16:07
Другое
13.04.2023 Был оформлен кредит в ОТП Банке, одобрили только со страховкой в АО Макс. 24.04 я отправила на почту заявление о возврате страховой выплате и все документы которые озвучил робот на горячей линии.
Прошло 13 дней ( за минусом всех майски…
15 мая, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28.04.2023 г. мной был взят кредит в ОТП банке. Стартовую премию вернули быстро и в полном объёме. Те кто пишет, что до сих пор нет денег, наверное не учли, что в мае были праздники, или сами не верно, что-то сделали. У меня не было никаких проблем, …
12 мая, 10:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Направлял на почту info@makc.ru документы и заявление на возврат страховок навязанных при кредите решите проблему 24.04.2023 ответа ничего нет писал на почту несколько раз страховые полиса под следующими номерами полис Отр -05/2023-******59 и полис о…
2 мая, 14:51
Отзыв проверен
Другое
Оформила кредит 13.04.23 года в банке, была оформлена к кредиту страховка АО Макс , страхование от несчастных случаев и болезней, ОТР-05/2023-******60 в этот же день направила заявление о расторжении договора со страховой , на электронную почту info@…
1 мая, 21:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Ужасная страховая компания , все сроки возврата после расторжения договора страхования вышли суммы денежных средств не выплачены , на почте никто не отвечает после неоднократных сообщений , регистрировала обращение на сайте так же нет ответа , по тел…
24 апреля, 06:26
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте!
Оформила с кредитом в ОТП страховку от компании АО Макс, полис OTP-06/2023-*** страхование рисков, связанных с потерей работы. Досрочно закрыла кредит в течение 3х дней с момента получения, страхование стало не актуально, сразу (30.03…
17 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Другое
Осторожно обманщики. 25 числа взял кредит. Мне навязали их страховку. Я позвонил на горячую линию с вопросом расторжения. Мне сказали что принимают заявление в свободной формой по электронной почты. Я все отправил так как оператор мне под диктовку о…
4 апреля, 10:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Прошу оказать содействие в возврате денежных средств.22.02.2023 мною был взят кредит в ОТП банке. Сотрудником банка была навязана страховка АО Макс, номер страхового полиса OTP-05/2023-**76. На следующий день после звонка на горячую л…
3 апреля, 18:57
Отзыв проверен
Другое
Отрицательный отзыв по обслуживанию полиса ДМС- добровольное медицинское страхование. Любыми способами компания Макс уклоняется от дачи гарантийных писем. Дозвониться на горячую линию с заявкой на гарантийное письмо сложно, долго, попытки -несколько …
30 марта, 10:39
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Первая компания с которой возникли проблемы при расторжении договора страхования. При получении кредита в отп банке 12 февраля навязали страховку от макс. Все документы для расторжения были отправлены на электронную почту 13 февраля и ответа все еще…
3 марта, 09:19
Отзыв проверен
Другое
Отвратительная компания! За что платит наш государтсво(в лице нашего работодателя) за 3 года так и не поняли. Дозвониться невозможно, записаться на прием невозможно! Сейчас вышло внутреннее распоряжение(интересно знает ли о нем работодатель) что мы и…
27 февраля, 06:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Не работают вообще! Только делают вид. На горячей линии пишут "Оставьте свой телефон, мы с вами свяжемся в ближайщее время" и тишина, пишу снова, тоже самое, никто не связывается. На сайте заказываю звонок, тоже никто не перезванивает, Звоню самана …
28 января, 14:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Получал полис ДМС, появилась необходимость записаться к врачу. Круглосуточный номер не отвечал с самого начала вообще. Потом через сайт нашел другой номер, отправили в "головной офис", те при звонке тут же перенаправили на круглосуточный в котором ни…
1 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
Виктор 80
Кэшбэк до 100%. На все покупки в Чижике до 17.05.2026.
16
Дмитрий Хмелев
Бедность предлагается победить математически
3
nyura.deg
🥇 Альфа-Банк предложил поучаствовать в накопительном спринте
6
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
29
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
6
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
5
Продуктовый дайджест
Изменения по картам с мая 2026
1
Кукуня
Есть ли антиплагиат на "Банки.ру"?
9
Надя Адамова
🪙💸 Накопительный счёт в МТС банке под 16%.ВЫГОДНО 🚨
4
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге