Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия2 услуги
, Санкт-Петербург
1 июля, 10:57
Не признали страховым случаем инвалидность второй группы
Была застрахована в этой компании в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. В результате онкологического заболевания, которое было диагностировано впервые получила инвалидность второй группы( инвалидность получена 28.04.2023, заболевание диагностировано 17.10.2022).
8.06.2023 обратилась в компанию за выплатой по наступлению страхового случая с полным пакетом необходимых документов. Было открыто дело номер 13299755, спустя две неделе позвонили из этой компании и потребовали предоставить другой полис, т к было сделано рефинансирование ипотеки в том же банке ( ВТБ) и видимо полис страхования также переоформляли в 2017, новый полис был предоставлен, это дело закрыто и открыто новое под номером 13347297.
В результате рассмотрения моего заявления было отказано в выплате и инвалидность второй группы не признана страховым случаем. Поли страхования жизни и здоровья номер sys130*****07
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга10.07.2023 13:34Спасибо за ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото ваших полисов (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните, пожалуйста, озвучила ли страховая компания причину, по которой вам было отказано по вашему обращению? Расскажите поподробнее о причине отказа? 01.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.- Автор отзыва20.07.2023 13:42Здравствуйте! Фото полиса прислала на указанную почту
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день!
Кредит взят 21.10.2025, 24.10.2024 мной направлено заявление на возврат страховки, которую случайно взяла с кредитом по почте заказным с уведомлением. 29.10.2024 письмо страховой компанией получено, но денег на моем р/с пока что нет. О…
31 октября, 23:39
2 услуги
Произведенные выплаты при наступлении страхового случая были выплачены в соответствии с договором страхования без каких либо задержек и в срок, а главное без бюрократических проволочек. Сотрудники горячей линии все дальнейшие действия после наступлен…
30 июля, 05:47
Отзыв проверен
2 услуги
Была застрахована в этой компании в рамках ипотечного страхования жизни и здоровья. В результате онкологического заболевания, которое было диагностировано впервые получила инвалидность второй группы( инвалидность получена 28.04.2023, заболевание диаг…
1 июля, 10:57
Отзыв проверен
2 услуги
У меня ребёнок сломал на тренировке руку,а точнее лучевую кость около локтевого сустава,причём со смещением.лежали в больнице,делали репозицию под наркозом,потом вспомнила,что у нас есть страховой полис),вот,думаю,хоть на реабилитацию...подала....рас…
27 января, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имею полис ДМС от работодателя.
Во время последней коронавирусной волны почувствовал недомогание. Кашель, насморк, температура под 38, слабость. Оставил заявку на приезд врача на дом. Заявку отклонили без объяснения причин. "Врачи сейчас загружены…
3 февраля, 22:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выплатил досрочно автокредит, встал вопрос возврата навязанных автокредитом страховок. Страховая Ресо прекрасно дала консультацию по телефону о необходимых документах. Подав документы приготовился ждать 7 рабочих дней до возврата.
Прождал ровно 2…
15 сентября, 11:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу оставить негативный отзыв о работе «Ресо-гарантия»,филиал на Проспекте мира. Обращались туда с мужем в начале августа по поводу продления страхового полиса на здоровье (эти документы были
нужны для ипотеки).
С чем мы столкнулись: 1) некомпе…
7 сентября, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Оформил автокредит на 3 года в Тойота банке в 2020 году у официального дилера. Специалист по кредитам заявил, что на срок действия кредита необходим полис страхования жизни от несчастных случаев и утери трудоспособности, иначе кредит не…
18 мая, 21:56
2 услуги
Отзыв, это не отзыв, это правда! Отказ, конечно же отказ по хирургическому вмешательству. Ни толкового объяснения, вообще ни какого человеческого отношения от сотрудников в Нижнем Новгороде
Спасибо вашей недобросовестной конторе!! Буду агитироват…
26 марта, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ребенок застрахован от несчастных случаев по программе "Личная защита" 24/7.
Недавно он упал на льду и сильно ударился головой. Диагностировали сотрясение головного мозга и положили на обследование в детскую больницу. Для восстановления ему понад…
10 февраля, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля в кредит прошлой весной автосалон вынудил застраховать жизнь в страховой компании "РЕСО-Гарантия". Осенью я кредит погасил и написал заявление на расторжение страховки. Вместо возврата денег по закону (п.1 ст. 958 ГК РФ)
страх…
13 января, 20:56
Отзыв проверен
2 услуги
30.12.2020 Пытался подать заявление на расторжение договора страхования "Заемщик". По телефону горячей линии сказали, что это можно сделать в любом отделении . По факту в офисе на Тверском бульваре отказались принимать заявление, послали в офис по ад…
30 декабря, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
Хотела рассказать свой опыт работы с СК РЕСО ГАРАНТИЯ.
Я сотрудник Сбербанка. У нас ДМС в РЕСО. Предложили программу «СООПЛАТЫ» для ребёнка. Данная программа предполагает, что ребёнок будет обслуживаться в частных клиниках за 20% от стоимости. Но …
7 декабря, 11:38
Отзыв проверен
2 услуги
Самая нечестная и недостоверная микро кредитная компания К**, втихую добавляют страховку от РЕСО ГАРАНТИИ без согласия клиента, не советую там брать займы, и не посоветую друзьям, знакомым, родственникам. Будьте осторожны люди с компанией К**а, оче…
29 ноября, 12:12
2 услуги
Добрый день, по ипотеке в Сбербанке были заключены 2 договора страхования: полис "Домовой" и полис "Заемщик". Ипотеку закрыли, по полису заемщик в соответствии с Договором страхования (Правила страхования
от несчастных случаев и болезней от 07.05.2…
29 июня, 11:44
Не влияет на рейтинг
7 услуг
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится.
В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мне в банке навязали страховку от Ресо-Гарантия, включили ее в кредит, страховка получилась 30% от кредитной суммы, это около 200 тыс. ( это огромные деньги для меня), тем более в мои планы входило полное погашение кредита в течении двух лет. Сотрудн…
6 мая, 08:05
Отзыв проверен
3 услуги
Клиентом Ресо являюсь более 6 лет.
Пришёл сюда по акции, что-то со скидкой и оказалось дешевле,чем было в другой страховой компании.
Плюс пообещали, что каждый год будет прибавляться скидка за «без травмы».
В 2019 году при продлении страховки…
6 января, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Мною 27.07.2019 был оформлен автокредит, дополнительно оформлен полис страхования "Заемщик" № V20621/2010-2377170. Кредит мною был полностью погашен 05 сентября 2019 года. 07 сентября 2019 годы мною было подано заявление о расторжении договора страхо…
12 октября, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, оформила кредит в ОТП банке 09.08.2919, навязали страховку в РЕСО-ГАРАНТИЯ, в период охлаждения написала заявление в офисе в СПб на ул. Коллонтай 15 к.1 16-го августа 2019, номера полисов ОТР-НС/2019-30026307 и ОТР-ПР/2019-30026308 Мене…
29 сентября, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховку, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 07.08.19, заявление на возврат страховки отправила по почте 14.08.19, дата получения с…
11 сентября, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка.Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до 3 дней! Сдать анализы по направлению от врача для уточн…
4 сентября, 13:46
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховку, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 15.08.19, заявление на возврат страховки написала 19.08.19, у страховой - дата приняти…
3 сентября, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Я оформила кредит наличными у ваших партнеров ОТП Банк, город Москва. Так вышло, что случился технический сбой и кредитными деньгами я воспользоваться не смогла. Необходимо было аннулировать договор и завести его заново, но для этого нужно было верну…
7 августа, 20:42
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Я в компании Ресо-Гарантия года три подряд делал ипотечное страхование, вроде бы все норм было и по ценам. но в этом году по какой то причине компания меня игнорирует.
Ближе к концу августа у меня заканчивается страховка, я решил заранее позаботи…
26 июля, 09:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
EchoMember05
Парень создал бизнес-империю, стоя в очередях за других!
9
Злой макрушник
Трёхлетние вклады могут освободить от налога
8
Viktoria Ki
Хочешь скорость? Заработай рейтинг!
26
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
fej99
Немного ,,,милоты,, в ленту.
12
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Alexandra Avdeeva
Как сильно не потратиться на выпускной
6
Alena Suvorova
420 рублей за 3 кг картошки😮
16
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
4
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование