Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс Жизнь

, Нижний Новгород (Нижегородская область)

2 июля, 20:34

Выплатили адекватную сумму, но деньги долго ждала

Name: Выплатили адекватную сумму, но деньги долго ждала
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 4

Простой и быстрый процесс подачи заявления на выплату по страховому случаю, но деньги ждала больше двух недель, вместо заявленных 2 недель, точнее сказали в течении 2 недель ожидайте, поступили деньги 13 июня, в офисе была 25 мая это день написания заявления и подачи все справок. Но сумма выплаты успокоила мой гнев, так как эти деньги действительно нам нужны и какая сумма будет я была не в курсе, на реалебитацию ребенку была потрачена круглая сумма и так как зп у меня не большая, эти деньги для нас очень кстати. Сам полис изначально обошелся мне в 700 рублей, выплатили 11 тысяч.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
04.07.2023 19:21
Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв о процессе подачи заявления на выплату по страховому случаю. Мы рады, что вы оценили его простоту и быстроту. Приносим извинения за задержку с получением денежных средств. Понимаем, что это вызвало определенное беспокойство и будем стараться ускориться. Мы рады, что сумма выплаты помогла вам решить важные вопросы, связанные с реабилитацией , ведь действительно всегда стремимся помочь нашим клиентам в тех трудных ситуациях, когда деньги действительно необходимы. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше доверие и остаемся готовыми помочь вам в будущем. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга
10.07.2023 20:51
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.07.2023 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора