Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
3 июля, 15:56

Полис вступает в силу через месяц после даты оплаты

Как ввели возможность заключения ОСАГО в электронной форме, постоянно пользуюсь этим способом. Необходимо было оформить полис, гугл в поиске предложил оформить через портал https://osago.sberbank.ru/. Удобно вводить данные, на финальном этапе появляется список компаний партнеров, через которые можно оформить полис. Выбрал Альфа страхования, сразу же пришла ссылка на оплату, оплатил, после оплаты появилось ссылка для скачивания полиса, как быстро и удобно, подумал я. Скачал полис и первое что я увидел, что при оплате полиса 03.07.2023 полис вступает в силу 04.08.2023. Собственно 3 вопроса: 1. на сайте https://osago.sberbank.ru/ указано, что "Каждая страховая компания устанавливает свой срок, с которого оформленный полис вступает в силу. АО «АльфаСтрахование» — 4 дня от даты оплаты" - почему Альфа страхование самостоятельно перенесла срок на месяц? а не на положенные 4 дня. 2. Почему ни агрегатор ОСАГО.Сбербанк, ни Альфа страхование не предоставляют возможности ознакомления с полисом до его оплаты. 3. Почему полис можно расторгнуть только после его вступления в силу? очень удобно, деньги потребитель платит сейчас, а свои услуги СК предоставит как-нибудь потом? Ничего бы, если полис нужен был для обычной езды, но полис был нужен для постановки авто на учет в ГИБДД,
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    03.07.2023 17:03
    Добрый день! В данный момент мы проводим проверку по Вашему обращению. О результатах обязательно уведомим дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    04.07.2023 11:52
    Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанными сложностями при оформлении полиса ОСАГО. Просим Страхователя направить нам на good-service@alfastrah.ru свой паспорт. В теме письма необходимо указать «Banki.ru / 79994».
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2023 23:47
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 03.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь агентом АльфаСтрахование уже порядка 7 лет. Участвовал на различных вебинарах, где страховая компания рассказывает о своей клиентоориентированности, которую я всегда рекламировал своим клиентам. Но произошла ситуация, которую считаю просто …
19 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 19.09.2023 оформила полис ОСАГО  ХХХ 034*****93 программа навязала КАСКО отказаться при страховании от КАСКО в программе невозможно! Итого заплатила четыре тысячи сверху за ненужную мне страховку , ПОЛИС-ОФЕРТА KACKOGO No Z6922/046/0*****/23 …
19 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2023 года заключила заключила электронный договор страхования ОСАГО, а через месяц договор расторгли в одностороннем порядке и деньги сказали мне не вернут, потому что адрес проживания указан недействительный. Но я указала адрес проживания и д…
18 сентября, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая компания " АЛЬФА". такую я еще не видел. Наглое отношение к клиентам, мною было оплачена страховка ОСАГО 15.09.23 , сегодня 16.09.23 прошло более 24 часов я так и не дождался полиса, после звонка в вашу компанию и выслу…
18 сентября, 07:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.09.2023 начал действовать новый полис ОСАГО. С этого числа пытаюсь уже второй день внести изменения, то есть вписать второго водителя Кон-ву Викторию М. с ВУ 991* ****40 в полис ОСАГО ХХХ 034*****08. Сейчас там только 1 с российски…
17 сентября, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Через приложение Альфа-Страхование решила продлить полис ОСАГО. Оплата прошла через СБП, деньги списали, а полиса нет! Вторые сутки проходят. По горячей линии выслушали, сказали разберутся, в чате такая же ситуация. Неприятно и не понятно, точно ниче…
16 сентября, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал авто по ОСАГО. На след день после оплаты пришло письмо о расторжении: Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ 03****7 л…
15 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом Альфа-Страхование. Покупаю ОСАГО на две машины. Каждый год оформляю полис через кнопку "Продлить". Все данные подставляются автоматически. 13.09.2023 мне пришло письмо о том, что мой полис аннулирован и досрочно прекраще…
14 сентября, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Осаго только с допами. Во всяком случае в городе Нижний Новгород без допов Осаго не продают + 2000 рублей к стоимости. Говорят оформляйте без допов на сайте. На сайте альфастрахования не оформить осаго, из- за изменения данных страхователя.  Стран…
14 сентября, 12:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании Альфа страхование пытался сделать электронный полис осаго , через приложение заполнил все графы и получил на электронную почту полис , через два дня данная компания аннулировала полис без возврата денег , хотя в офисе спокойно могли заполн…
13 сентября, 22:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два раза страховал авто в альфастрахование, причем второй раз продлевал не через личный кабинет, а через агента (ХХХ 0****41 и ХХХ 2****8). Тут приходит сообщение, что надо продлить полис и если я сделаю это, то цена будет всего 12457 рублей 10 копее…
13 сентября, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
г.Санкт-Петербург. Страховой полис ХХХ № 02****4. ДТП произошло 21.09.23 г. 23.09.2023 г. оформлено заявление о прямом возмещение убытков где просил осуществить страховое возмещение вреда путем организации и оплаты восстановительного ремонта повреж…
13 сентября, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер полиса xxx 0***60. ДТП было 16.08.23. После осмотра машины позвонили на следующий день и озвучили очень маленькую сумму и попросили подъехать, подписать согласие. Мы отказались. Спустя неделю, на счёт пришла сумма чуть больше. Без звонков, …
10 сентября, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Что за бред 2 дня безуспешных звонков? Сотрудники на горячей линии тоже не компетентные! Через официальный сайт решил оформить ОСАГО. Заполнил на сайте заявление согласно всех моих документов. Перед оплатой пришло уведо…
9 сентября, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выбрала данную страховку из-за низкой цены, и теперь мучаюсь. Попала в дтп не по своей вине, независимая экспертиза посчитала ремонт на 120000р., но страховая компания предложила мне 60000р. , на что я конечно не согласилась. После чего мне был предл…
8 сентября, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Уже много лет покупаю полис ОСАГО в АльфаСтраховании сравнивал с другими страховыми компаниями, но в АльфаСтраховании дешевле. Оформляю полис в личном кабинете, удобно и быстро. Всегда заблаговременно на мой почтовый интернет адрес …
7 сентября, 21:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о консультанте Екатерины и работе чата альфа страхование, сегодня в 14:19 ответила на все мои вопросы про осаго, очень вежливая пожелала всего хорошего, в общем я доволен консультантов. Правда сначала мучался…
7 сентября, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
сегодня писал в поддержку, чтобы узнать о страховке, ответила дарья, объяснила внятно и понятно, а главное быстро, был приятно удивлен, что не пришлось долго ждать ответа, спасибо альфе за таких быстрых и добросовестных работников, буду писать ещ…
7 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 05.09.2023 оформили электронный полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=uy%252FP5P0prQrXPVPAJz26ig%253D%253D&policy_series_hash=LxKh6HaMQ4ReStVVQrE4HQ%253D%253D]ХХХ03*****8[/url] от А…
6 сентября, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 августа 2023 года мной был оформлен полис ОСАГО номер ХХХ0****498 а компании АльфаСтрахование на автомобиль отца, при этом галочку «я собственник» по невнимательности не отжала. После оплаты увидела данную ошибку. Позвонила на горячую линию Ал…
6 сентября, 19:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховка автомобиля ауди А6 С5 2000г. в Альфа страхование обошлась мне в 14 673 руб. 50 коп. Страховка приобретена 22.05.23 года.  Сегодня в меня въехал невнимательный водитель, вины моей не было, я пострадавшая сторона. У той стороны нет страх…
6 сентября, 09:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Лет 10 страховала автомобиль в данной компании, первый полис составляли через страхового агента, затем успешно пользовалась Приложением Альфастрахования. Каждый год благополучно пролонгировала полис. Но в прошлом году в сентябре в очередной раз продл…
6 сентября, 09:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Много лет пользовался лидером рейтинга, а тут Альфа оказалась немного дешевле и решил взять их, все равно в ДТП не попадал, но тут "повезло". Водителю газели приглянулся мой бампер, вместе со всем наполнением и помятым железом. ДТП п…
5 сентября, 15:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
обратились в данную компанию для оформления полиса ОСАГО, и были в огромном шоке, агенты страхования абсолютно не профессионалы! К огромному сожалению это был мой первый страховой полис....и не удачный! Вместо меня как покупателя данной машины он…
5 сентября, 04:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Компания меня удивила. Попали в ДТП, машина старая (более 30 лет). Пока ждала результата, начиталась много негативных отзывов. Оказалось не все правда. По срокам говорили 20 календарных дней, на самом деле оказалось что решение принято…
4 сентября, 22:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть