Волокита СОГАЗ при наступлении страхового события

31.05.23г пришла в отдел урегулирования убытков, где оформила документы. Машину осмотрел эксперт "Центра технической экспертизы", в акте осмотра и он, и я указали что у машины есть скрытые повреждения. На словах эксперт как вернулись в кабинет сказал представителям СОГАЗ что требуется поднять машину на подъемник со снятием заднего бампера. Я в замечаниях указала, что прошу организовать детальный осмотр автомобиля с целью их выявления на повторной независимой экспертизы с поднятием автомашины на подъемник. Также это требование указала в заявлении о выборе СТОА. Итог, сегодня 04.07.23 СОГАЗ упрямо игнорирует требование о проведение экспертизы автомобиля на скрытые дефекты! Автомобиль за 35 дня не удосужились проверить как положено на скрытые повреждения согласно МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПРИ ОСАГО N 001МР/СЭ, в нарушение фед закона О ОСАГО. При этом СОГАЗ выставил сумму на ремонт моего автомобиля для СТОа! Встает вопрос, как не зная полностью о всех дефектах, можно посчитать цену ремонта автомашины? Это просто обман со стороны страховой, и не желание платить деньги по страховому событию. На все письменные и телефонные обращения пришли отписки не по существу обращения. Не советую оформлять там ОСАГО. Сейчас готовлю жалобу в РСА, Центробанк, и придется наверно подавать исковое заявление в суд. В одном из ответов, представитель СОГАЗа говорит, что они не видят необходимости в проведении независимой экспертизы на выявление скрытых дефектов, тк проведение независимой экспертизы стоит денег... Почему СОГАЗ так отвратительно ведет себя со своими клиентами? еще обиднее - корпоративными?