Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
Проблема решена
VIktor, Москва
5 июля, 12:29

Ренессанс жизнь смарт плюс

Решил тоже оставить отзыв о данной  страховой компаний Ренессанс жизнь (далее СК ). После кучи рекламы присылаемой на электронную почту ,заключил 02.04.23 договор по программе Смарт Плюс № 55***66. Регистрация и проверка прошла быстро, договор получилось заполнить с 3 попытки , так как при загрузки скана паспорта ,система выводила паспортные данные с ошибкой ,а в ручную нельзя исправить почему-то. Далее произвел оплату с этим всё без проблем. Сайт и личный кабинет сделан просто и понятно .Онлайн чат это конечно минус ,только общение с роботом Ринатом, вызвать человека для получения инфо так и не получилось. Когда договор подходил к завершению тут начался треш ,звонки  с Москвы ,Воронежской обл (судя по номеру телефона ) с предложением приехать в офис обязательно и только там получить отличное предложение и заключить новый договор. Так как в командировке нахожусь культурно послал . Когда завершился договор ,03.07.23 я 2 часа не мог через личный кабинет подать заявление о получении выплаты ,так как система СК упорно не видела моего договора с СК ,и выход был либо ножками ехать в ближайший офис либо отправлять заявление по почте РФ. Через 2 часа мучений ,заявление №002543980  с банковскими реквизитами отправил через личный кабинет . На данный момент в личном кабинете весит инфо : Закрыт Заявление №002543980 Номер договора: [url=https://lk.renlife.ru/contract/553255757]55****66[/url] Заявление подтверждено: 3 июля 2023 г. в 9:41:39, ключ подписи  И всё понимай как хочешь ,какое решение приняли ? когда переведут деньги ? не понятно .Ринат онлайн помощник  тоже не знает )).
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    05.07.2023 17:03
    Уважаемый rviktor7720, благодарим вас за ваш отзыв и вашу обратную связь, которая способствует непрерывному улучшению наших процессов. Приятно узнать, что вы оценили быстроту регистрации и проверки, а также сервис оплаты. Мы также принимаем к сведению вашу заметку о службе поддержки клиентов в виде онлайн-чата, и будем стремиться усовершенствовать этот аспект нашей работы. Относительно звонков, которые вы получили по завершении договора, примите, пожалуйста, наши извинения за любые неудобства. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам новые возможности и лучшие условия, но любые предложения должны поступать только в удобное для вас время. Мы обязательно примем это во внимание и предпримем необходимые шаги, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Относительно заявления о получении выплаты, оно у нас и уже на рассмотрении с 3.07.2023. Выплата готовится и будет сделана, как и заявлено в условиях, в течение 10 дней. После выплаты вы также получите смс-сообщение от нас. Ренессанс Жизнь
  • VIktor
    Автор отзыва
    05.07.2023 22:37
    Добрый вечер. Деньги получил сегодня вечером . Всё хорошо . Как вариант добавьте вход в личный кабинет через гос.услуги это и будет подтверждение ,что человек жив и подаёт заявления сам .
  • Ренессанс Жизнь
    07.07.2023 18:31
    [quote][b]rviktor7720[/b] пишет:Добрый вечер. Деньги получил сегодня вечером . Всё хорошо . Как вариант добавьте вход в личный кабинет через гос.услуги это и будет подтверждение ,что человек жив и подаёт заявления сам .[/quote] Благодарим вас за подробный отзыв и обратную связь, мы обязательно продолжим совершенствовать наши процессы! И будем рады продолжить наше с вами сотрудничество, чтобы вы могли лично в этом убедиться.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
По промо акции заключила договор на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнала на сайте Банки.ру. Всю работу по открытию проделала онлайн, а вот для возврата денег и процентов пришлось …
24 августа, 06:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я написал заявление на оформление договора накопительного страхования с Ренессанс страхование 27.03.2024, отправил платеж из Тинькофф банка по реквизитам Ренессанс страхование 27.03.2024 и заключил договор с 28.03.2024 по 27.06.2024 (на три месяца). …
19 августа, 10:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Предложили Смарт плюс. Вклад на 3 месяца. Все очень хорошо объяснили и я предложение приняла. Менеджер отличный специалист, всегда был на связи. До сих, когда возникают вопросы обращаюсь к нему. Надеюсь, что проблем не будут. Если будут еще до…
14 августа, 12:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я клиент- Ренессанс-жизнь с 2022 года. Возникли вопросы по договору, заключенному на 5 лет с фиксированным доходом по истечении срока и я решила обратиться в ближайший офис Ренессанса в г. Казань. Меня приняла менеджер Аделя, ответила на мои вопросы,…
7 августа, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
29.07.2024 Я был приглашен менеджером компании Александром З-ым для оформления страхового продукта Смарт плюс сроком на три месяца. Сразу мне предложили оформить накопительный продукт сроком на пять лет и начал объяснять прелести и выгоду такого срок…
29 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Представьте, что вы увидели на рекламном плакате большой и сочный стейк ("Смарт Плюс" на 3 месяца), который предлагается купить за весьма адекватные деньги (22% годовых). Вы нажимаете кнопку заказать ("Прислать документы")… Но ответа нет. Вы пише…
27 июля, 23:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Ренессанс для размещения денег на выгодных условиях. Менеджер компании очень грамотно, без давления  предложила варианты. Результат подтвердил ожидания. Я решилась на продление взаимовыгодного сотрудничества.  Реком…
24 июля, 22:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уже не первый раз оформляю полюс Смарт Плюс прекрасная альтернатива банковскому вкладу. Процент выше чем в банках, налогом не облагается, по истечению срока страхования, вся сумма переводится на карту,  Полюс можно оформить онлайн или прийти в офис. …
18 июля, 17:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
[list][*] [/*][/list]29.06.24 в газпромбанке был оформлен кредит к нему страховка реннесанс жизнь, 03.07.24 Отправлено заказное письмо для возврата страховой премии в период охлаждения, с 8.07 туда его сюда перемещали в итоге лежит в отделении 10172…
12 июля, 16:50
Другое
starstarstarstarstar
Долго думал об оформлении либо вклада, либо накопительного счёта. Но, к счастью, мне попался ещё более выгодный вариант - накопительное страхование в Ренессансе по программе "Копилка Лайф" с более высокой процентной ставкой. Здесь есть возможность вы…
10 июля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В отзывах пишут положительное или отрицательное, я пока не могу сказать, вот пройдет срок тогда я скажу, что замечательно есть такой СК Ренессанс Жизнь. И процветании Вашей компании. Хотелось написать кратко без лишних слов, но почему то надо написат…
8 июля, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Побывала на консультации в городе Чебоксары, в офисе Ренессанс страхование, у Рустама. Очень понравилось мне как все рассказал, объяснил, показал и посчитал мою выгоду при сотрудничестве с Ренессансом. Действительно большую выгоду можно получить п…
7 июля, 22:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Неоднократно пользовался услугами СК "Ренессанс Жизнь" . Последние два договора Заключены с личным участием финансового менеджера З. Рустама. Человек грамотный, ответственный, знает свое дело. Может дать развёрнутый ответ на любой вопр…
5 июля, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Натуральные обманщики и банк УБРиР ведется с ними! Банк сообщил, что вклад, а в действительности - развод! Деньги выкинул в никуда! Все очень грустно, понял через несколько дней, просто понял, изначально менеджер, при чем банка слова не сказал, что о…
1 июля, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько раз обращался в эту страховую компанию "Ренессанс Жизнь". Так сказать постоянный клиент с марта 2019 года. Персонал вежливый и квалифицированный. Всегда посоветуют, подскажут и помогут подобрать нужное решение. Несколько программ уже законч…
24 июня, 15:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мною в Газпромбанке был взят кредит на 5 лет (от 25.09.2020г) со страховкой в Компани Ренессанс Жизнь. погасив кредит досрочно и получив справку от 14.05.2024г, в этот же день мною было отправлено, через Почту России заявление на расторжение договора…
10 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Совсем случайно узнала о программе смарт плюс. Мой провайдер ТЕЛЕ2 отправил мне сообщение, если я открою данную программу, то, ещё дополнительно будет пополнение связи. В офисе сотрудник Юлия, все грамотно и доходчиво объяснила. Сомнений точно не…
8 июня, 10:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
23.04.2024 при оформлении товарного кредита в М Видео, моему мужу была навязана страховка в Ренессанс Жизнь. 27.05.2024 было отправлено заказное письмо на отказ от договора страхования по адресу: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.1 ООО "…
5 июня, 04:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте., хотелось бы оставить отзыв о компании "Ренессанс Жизнь". Я жена и мама двух прекрасных детей. На мне весь семейный бюджет. Давно поняла, что всегда должны быть деньги на всякий случай, но не умею копить. Пыталась открыть вклад в банк…
3 июня, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 мая 2024 года я заключил договор накопительного страхования по программе Смарт плюс". Процент по вкладу выше банковского. 27 мая меня пригласили в офис г. Омск улица Фрунзе 1/4, где менеджер Мария В-на подробно мне рассказала, что  …
30 мая, 12:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю компанию "Ренессанс Жизнь" и персонального менеджера Р-ву Ольгу А. за помощь в 2023г. с выбором договора на 5 лет по программе страхования "Гарантированный доход".     В офисе меня проинформировали о плюсах и приятных  бонусах этой програ…
24 мая, 19:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
7 мая отправил письмо в Ренесанс Жизнь с документами об отказе от страховки. С 15 мая письмо находится в отделение место вручения. Почему письмо до сих пор не получено.  Скоро заканчивается время по договору. Звонил на почту сказали, что возможно ком…
18 мая, 17:43
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудника Ранессанс кредит Дильбар за чуткое отношение к работе, оформила долгосрочный  договор на 5лет Финансовая рента в июле 2023 года с ежеквартальными выплатами процентов выше, чем по депозитам в банках и краткосрочную программу Смарт…
15 мая, 09:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ"!!! Я обратилась в «Газпромбанк» 02 ноября 2023г. для получения консультации по вкладам и накопительным счетам. Сотрудником К-ой Лерой С. была предложена программа от «Ренессанс Жизнь».…
7 мая, 18:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте! брала кредит в м.видео на телефон, где навязали страховку ренессанс на 12500. никакие страховки мне были не нужны, сотрудники элементарно не предупредили о страховках перед согласием. написала отказ и 26.04 отправила письмо с отка…
7 мая, 14:33

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть