Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Алина, Орск (Оренбургская область)
7 июля, 22:33

Отказ от страхования жизни+потеря работы

Уважаемый Альфа , прошу помочь мне в  отказе от навязанной страховки. сегодня оформила кредит. Туда мне включили три страховки.  прошу выслать мне на мою электронную почту a*******@list.ru бланк заявление на отказ от страхования ( жизнь+потеря работы) и сформулировать все требования по его заполнению и прикрепляемым документам.  Заранее спасибо. Оценку поставлю по результатам реагирования.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Алина
    Автор отзыва
    08.07.2023 20:42
    При оформлении кредита мне навязали необязательный страховой продукт ,, Страхование жизни+ потеря работы,,.  В этот же день увидела и попыталась отказаться. В итоге сделать это оперативно просто невозможно. Не тратьте свое время-на сайте этого даже не предусмотренно.  При звонке на горячую линию тебя начинают запугивать и давить морально. Но именно по этой горячей линии вам могут сформировать специальный код с которым в офисе Альфа-Банк вам могут оформить отказ от страховок-но только сразу от двух!( я хочу отказаться от одной!) Кстати такая история есть в одном из отзывов-там клиент добился возврата одной страховки обратно( Они выкрутились ошибкой сотрудника). Никакой ошибки там нет. Делают они это специально для изменения условий по процентной ставке по кредиту. Как мне объяснил оператор данной страховой фирмы-отказаться от одно страхового продукта можно только направив им документы и заявление почтой России. Что я и сделала. Жду соответствующего решения по моему заявлению. Данный отзыв прошу считать официальным заявлением на отказ от страховки L0302/541/0*****1/1 От 7.07.2023
  • Алина
    Автор отзыва
    08.07.2023 22:18
    Сегодня пыталась сделать отказ от навязанной обманным путем ,,страхование жизни+потеря работы,,. Как говорилось ранее сделать это очень сложно.  Единственный предложенный путь-отправлять заявление Почтой России со всеми прилагаемыми документами.  Прошу данный отзыв считать официальным заявлением на отказ по страхованию жизни+ потеря работы номер L0302/541/00*****1/1 Программа 1.7.7 от 7.07.2023.  Дополнительные документы готова выслать по электронной почте.
  • Алина
    Автор отзыва
    09.07.2023 08:58
    7.07.2023 пришла в отделение по адресу г. Орск пр. Ленина 87. При оформлении я задавала несколько вопросов по которым получила заведома ложный ответ: 1) обязательно ли соглашаться на все( три) страховки для получения скидки по процентам по данному кредиту?( Ответ был-,,да,,. По факту в договоре прописано иное) 2) при просчете условий со страховками и без мне назвали два варианта. Записывала с ее слов: сумма кредита,ежем платеж,срок кредита-чтобы сравнить.  Мне назвали при одинаковой сумме основного долга сильно отличающиеся ежемесячные платежи. По факту мне соврали про сумму основного долга!( при оформлении без страховки сумма основного долга была рассчитана с плюсом суммы потенциальной страховки-на 130 т больше) Просмотрите видео записи В итог обманным путем на меня так и оформили необязательную страховку. А отказ от нее это очень сложная процедура-Альфа Страхование и Альфа Банк будут делать все,чтобы отказ не состоялся. Да-мне сформировали специальный код-с которым в офисе они могут мне оформить отказ-Но,внимание,-только сразу от двух страховок!  Я хочу отказаться от одной. Почему из-за обмана я вынуждена пройти семь кругов ада теперь? Отмените данный страховой полис  L0302/541/00*****1/1 от 7.07.2023 на сумму 112613. 52 руб.  Я считаю это вина сотрудника банка
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    10.07.2023 09:55
    Добрый день! Для получения необходимой информации об отказе от страхования в компании АльфаСтрахование-Жизнь Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск), без выходных. Наши операторы ответят на все вопросы и расскажут, что нужно для расторжения договора страхования. Перед звонком просим заранее подготовить паспорт и полис, и ознакомиться с важной информацией по процедуре отказа: https://aslife.ru/10291/
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    10.07.2023 09:58
    Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Перед звонком, если Вы отправили заявление по почте, проверьте статус доставки почты. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
  • Алина
    Автор отзыва
    10.07.2023 11:28
    7.07.2023 пришла в отделение по адресу г. Орск пр. Ленина 87. При оформлении я задавала несколько вопросов по которым получила заведома ложный ответ: 1) обязательно ли соглашаться на все( три) страховки для получения скидки по процентам по данному кредиту?( Ответ был-,,да,,. По факту в договоре прописано иное) 2) при просчете условий со страховками и без мне назвали два варианта. Записывала с ее слов: сумма кредита,ежем платеж,срок кредита-чтобы сравнить.  Мне назвали при одинаковой сумме основного долга сильно отличающиеся ежемесячные платежи. По факту мне соврали про сумму основного долга! ( при оформлении без страховки сумма основного долга была рассчитана с плюсом суммы потенциальной страховки-на 130 т больше) Просмотрите видео записи В итог обманным путем на меня так и оформили необязательную страховку. А отказ от нее это очень сложная процедура-Альфа Страхование и Альфа Банк будут делать все,чтобы отказ не состоялся. Да-мне сформировали специальный код-с которым в офисе они могут мне оформить отказ-Но,внимание,-только сразу от двух страховок!  Я хочу отказаться от одной. Почему из-за обмана я вынуждена пройти семь кругов ада теперь?  Отмените данный страховой полис  L0302/541/00*****1/1 от 7.07.2023 на сумму 112613. 52 руб.  Я считаю это вина сотрудника банка. При этом сам Альфа-Банк отправляет данную просьбу в ,,Альфа-страхование жизнь,,.  А ,,Альфа страхование жизнь,, по телефону занимается запугиванием и тп при отказе от страховки. Максиму просят на эл почту выслать более подробную информацию и не отвечают далее.
  • Алина
    Автор отзыва
    10.07.2023 11:34
    Да-,,Альфа страхование жизнь,, другая организацию. Но обман был со стороны сотрудника Альфа Банка!  И исправить свою вину они никак не могут.  Теперь я вынуждена нести материальные и моральные издержки по отмене страховки. Пересматривайте видео.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    10.07.2023 13:55
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить в комментариях к этому отзыву, а также на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ (раздел Кредитное страхование – Иное) или на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении или в комментариях к отзыву.
  • Алина
    Автор отзыва
    10.07.2023 15:19
    Б-ва Алина Ю. L0302/541/00******/1 от 07.07.23
  • Алина
    Автор отзыва
    10.07.2023 21:03
    [quote][b]energidin[/b] пишет:Абсолютно стандартная ситуация для этого банка. Могу скинуть вам бланк из заявления. А вообще можно даже от руки написать главное в 140 дней.  И проверьте сколько у вас страховок если ходили в отделение их явно больше 3[/quote]Спасибо за комментарий! Бланк нашла,выслала. Жду дальнейшего выноса мозга теперь от Альфа Страхование( они же ,,разные организации,,) Страховки проверила-три. Одна из них правда была с ежегодным продлением и автоматическим списыванием с моей карты-это отключили в офисе
  • Администратор Народного рейтинга
    17.07.2023 20:52
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.07.2023 20:54
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправили в АльфаСтрахование-Жизнь заказное письмо с уведомлением. Данное письмо никто не забирает с почты (4430320*****89). Отправили сразу после погашения потребительского кредита, в указанные 14 дней укладываемся. НО! Письмо не забирает страховая …
24 июня, 13:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день ! Досрочно погасила кредит. Предъявила часть неиспользованной страховки к возврату. Запросили Справку с налоговой на применение льготы по НДФЛ. Справку не предъявила ,тк проживаю в другом регионе от своей ИФНС (там где прикреплена и мог…
23 июня, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.04.2024 взяла кредит наличными в Альфа -банке. Заявление на возврат страховой премии было направлено в первые 14 дней со дня оформления кредита,получено страховой 05.05.2025 (Ваше обращение зарегистрировано 05.05.2025 под номером AS******25) . О т…
21 июня, 06:35
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита ,как всегда в довесок получаем нафиг не нужную страховку, которая составляет порой четверть от суммы кредита, но благо что в течение 30 дней можно отказаться от этой страховки, да вот только сделать это оказалось адски трудно, а…
20 июня, 20:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
После оформления решила отказаться от страховки, так как собиралась закрыть кредит за 2-3 месяца досрочно. Сумма 360т, а страховки на 137! В альфа банке молодцы, все разъяснили, начала вносить средства и отправили меня расторгать страховку именно на …
18 июня, 09:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформили займ в Альфа-банке, где соответственно нам "прилепили" страховку в 32 тр. Но убедительно заверив, что в течении 30 дней, мы ее можем вернуть без каких-то либо проблем. Но увы и ах! Проблемы как раз таки и начались, после того, как …
10 июня, 20:15
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.05.2025 года был оформлен кредит, решила отказаться от страховки, так как кредит будет погашен досрочно, обратилась на горячую линию альфа страхование жизнь очень долго на линии пугали ответственностью за возврат страховки, на следующий день присл…
9 июня, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит со страховкой через приложение Альфа-банка. Все быстренько оформили, впарили свою страховку. Вернул кредит полностью почти сразу. Пытаюсь отказаться от страховки. Это настоящий квест. Оказывается надо обращаться не в Альфа банк, а в Ал…
5 июня, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратились за возвратом страховки,мурыжили часами дали не рабочую ссылку для заполнения заявления об отказе от страхового продукта,дальше непонятно что делать.обращение было в контакт центр ,с прослушиванием часового сообщения робота .просьба помочь …
3 июня, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банке Альфа-Банк, выбрал условия, где меньше был процент и платеж. Я сознательно знал, что будет страховка, но думал, что с возвратом средств не будет никаких проблем. Как же я ошибался. После поисков контактов связи и вопросов о…
3 июня, 12:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть один из двух договоров страхования, навязанных при оформлении кредита в МТС-банке (программу 28А). Открыла сайт, все дороги ведут на горячую линию. Я позвонила, прошла идентификацию личности и договора, прослушала все страшилки о т…
3 июня, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
13.05 взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро. На этапе оформления заявки…
2 июня, 20:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
По вынужденным обстоятельствам взял кредит 300т.р. и навязали страховку. В итоге кредит на 447т.р. В банке уверенно ответили что по звонку вам без проблем отключат. Так как я в первый раз обратился в альфа банк, о такой подставе даже не мог и подозре…
1 июня, 18:55
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Только негативные эмоции от взаимодействия с данной компанией. 24.04.2025 был оформлен кредит со страховкой. В пользу страховой компании было списано 64 677,04 рубля, при этом стоимость самого полиса составила 60 927,66 рубля. Куда делись оставшиеся…
30 мая, 16:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Беру постоянно в аренду электросамокат. Планирую и этим летом кататься, поэтому решил не рисковать и оформил страховку на сайте Альфа. Процесс занял пару минут - все четко, без заморочек. В полис входит защита при ДТП, если вдруг пострадаю сам ил…
30 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил кредит вечером через приложение альфа-банк 27.05.2025, а утром 28.05. 2025 ситуация изменилась и мне кредит не нужен. Чтобы отменить кредит погасить, нужно страховую сумму вернуть из страховой. АльфаСтрвхование жизни делае…
29 мая, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит, а вернуть страховку не возможно Это какой- то замкнутый круг, на горячей линии переводят с одного на другое ( на наводящие вопросы ответа нет, как будто с роботом общаешься) в конце разговора выбираешь банк где был оформлен…
29 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году супер менеджер отделения Альфа-Банка во Владивостоке С-ов Кирилл обманным путем предложил две инвестиционныестраховки Жизнь. С-ов представил условия договора, что наши средства 100% застрахованы п. 1.16 путем хеджирования и наша доходност…
27 мая, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит с обязательной страховкой, но уже спустя несколько дней поняла, что она мне не нужна. После нескольких поисков в интернете я наткнулась на сайт aslife.ru, где подробно объяснялось, как вернуть деньги. Я следовала пошаговой инструк…
23 мая, 04:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка помогла мне пережить трудный период, когда я попала в больницу. В это время мне пришлось бы потратить немало средств на лечение, но благодаря страховке я не понесла никаких финансовых потерь. Она покрыла все расходы на лечение, медикаменты …
22 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу не согласилась. Но потом поговорила с подругой, которая посоветовала подумать об этом серьезно. Вспомнила, как однажды она сломала ногу, и как ей было сложно оплачивать медицинские усл…
22 мая, 13:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла кредит на 50 тысяч в альфа банке. Срочно нужны были деньги "до завтра". На следующий день уже всё закрыла. Сверху к кредиту "прилипла" страховка АльфаСтрахование-Жизнь. Сразу рассчитывала всё это расторгнуть и вернуть. П…
22 мая, 05:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приняла решение больше никогда не сотрудничать с этой компанией. Их подход оставляет желать лучшего. Несмотря на это, стоит отметить, что отказ от страховки они обработали четко и быстро. Я ожидала долгого процесса, но всё прошло оперативно, строго…
20 мая, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховую инвестиционную программу через супер менеджера Альфа-банка. И потеряли 1,2 млн. Рублей. Обманщики. Сказали, что наши вложенные средства застрахованы путем хедхирования, обманули и деньги наши забрали. Никому не советую. Обманщики. О…
20 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу отменить страховку, которая была оформлена при получении кредита. Оператор берет трубку и наступает тишина, вообще ничего не говорит. Пыталась дозвониться 5 раз. В приложении тоже не дает отказаться от страховки. В офисе тоже говорят только чере…
19 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть