Невозможно оформить полис ОСАГО, уклоняются

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Тяжелый случай? Сутки морозите в тп и везде, обращений куча за день в тп и везде, игнорирование полное, получается отказ в страховании, пора писать заявление регулятору. Скрины и записи разговоров имеются.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 20.09.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование.

Добрый день! Все проверила. При возникновении ошибки, описанной вами в обращении, необходимо следовать рекомендации, которая выводится на экранной форме в личном кабинете страхователя на сайте, а также направленной на адрес вашей электронной почты в соответствии с требованиями пункта 10.1 Указания Банка России от 14 ноября 2016 года № 4190-У «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Необходимо предоставлять в течение 3 часов запрошенные документы, подтверждающие сведения, указанные вами в заявлении и содержащие информацию, в отношении которой поступил отказ в подтверждении, в виде электронных копий или электронных документов, загрузив их в личный кабинет страхователя, а также (при необходимости) скорректировать сведения, указанные в заявлении. При этом электронные копии документов должны отвечать следующим требованиям: - создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif); - иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа; - содержать четкое графическое изображение всех реквизитов оригинального документа; - быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц. Процедура заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа приостанавливается до предоставления страхователем указанных электронных копий или электронных документов, а в случае непредставления электронных копий или электронных документов в течение 3 часов (в период функционирования сайта страховщика) – прекращается по причине невозможности заключения договора из-за отсутствия необходимых документов. ООО СК «Сбербанк страхование» вправе взыскать со страхователя сумму страховой выплаты в порядке регресса в случае предоставления страховщику недостоверных сведений, приведших к необоснованному уменьшению размера страховой премии, а также взыскать со страхователя в установленном порядке деньги в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая. С уважением, Мария Александрова Сбер