Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

ОСАГО

, Казань (Республика Татарстан)

11 июля, 12:52

Отвратительная страховая

Name: Отвратительная страховая
Item: Ингосстрах
Rating: 1

04.05.2023 было ДТП , Lada Granta 2014 года , не я виновник . Сегодня 11.07.2023 До сих пор машмна не на ходу , никто не может дать ответа почему такие большие сроки , выплата на ремонт копеешная - 95 тысяч, в сервисе отказали в ремонте ( при том , что подняли сумму др 131 ьысячи , но даже так отказали 06.06.2023 ). Прошло 3 недели и никакого ответа так и нет. Компании абсолютно плевать на своих клиентов и никому не посоветую данную организацию.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
11.07.2023 15:17
Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес [url=http://mailto:audit@ingos.ru/]audit@ingos.ru[/url] более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования/убытка, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/80488/
Администратор Народного рейтинга
19.07.2023 20:31
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Обращались ли вы за проведением независимой экспертизы вашего автомобиля? Если да, то расскажите о результатах. 09.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Ингосстрах
25.07.2023 13:43
Здравствуйте! Для осуществления ремонта автомобиля по направлению Компании просим вас обращаться на станцию для оформления документов, дающих основания станции приступить к ремонту (заказ-наряд, акт приема-передачи автомобиля в ремонт).