Страховой случай по ОСАГО

Мой автомобиль застрахован в тинькофф по осаго. Возник страховой случай по ДТП . Обратилась в страховую для, возмещения ущерба. Сделала заявку в приложении,прикрепив фото повреждений. Через 15 минут со мной связался менеджер по ватс ап. Отправила на почту документы, которые надо заполнить.  Через несколько дней мне позвонили и озвучили сумму выплаты. Она меня не устроила и я просила перерасчитать таким образом, чтобы хватило на ремонт автомобиля без доплат с моей стороны.  Через некоторое время мне озвучили суму, которая меня устроила.  После была встреча с представителем, которому я отдала документы. И буквально через три дня я получила выплату на карту. Хоть у меня это первых страховой случай, но я считаю, что поддержка тинькофф работает очень оперативно