Не могу оплатить онлайн!

Уважаемый Клиент, благодарим Вас отзыв! По результатам проверки ошибок при оформлении договора ОСАГО на сайте компании не выявлено. Однако обращаем Ваше внимание, что при первых двух попытках оплаты банком был отклонен платеж, поскольку пользователь не дошел до завершения формы оплаты. При третьей попытке платеж был отклонен в связи с тем, что по карте запрещена транзакция (основанная причина, эмитентом запрещено использовать карту для интернет-платежей). Просим Вас повторить попытку оплаты картой, с которой не запрещено проведение интернет-платежей. Также для заключения договора Вы можете обратиться в удобный для Вас офис продаж с полным комплектом документов, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Я знаю, что при оформлении договора ОСАГО ошибок на сайте компании не выявлено, иначе бы я не смогла даже попробовать оплатить. Что значит "пользователь не дошел до завершения формы оплаты"? Если платеж был отклонен НЕ МНОЙ!!! как я могла бы завершить его? У меня нет карт, которые запрещено использовать для интернет-платежей, поскольку я регулярно ими пользуюсь ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ПЛАТЕЖЕЙ! При попытке оплатить уже с третьей карты (после прочтения вашего ответа), после нажатия кнопки "оплатить" я получила АБСОЛЮТНО пустую страницу! При корректной работе компаний такого просто не может быть.  Видимо компания имеет какие-то личные мотивы и делает все возможное для того, чтобы отказать клиенту в ОСАГО! Законными путями отказать нельзя, поэтому сейчас компании (а оформить ОСАГО электронно я уже пыталась в 14!!! компаниях и в каждой возникают какие-либо "системные" ошибки) делают это вот таким образом! Что ж... езжу я аккуратно, да и дешевле будет оплатить штраф пару раз, чем отдавать такие бешеные деньги недобросовестным страховщикам, которые они же еще и брать не хотят...

В предыдущем отзыве я писала о том, что система не дает возможности оплатить электронный полис ОСАГО. Ни одной картой и ни с одного устройства! На свой отзыв я получаю ответ, что по одной карте я не завершила платеж, а по другой нет возможности интернет платежей! Что за бред? Если платеж был отклонен НЕ МНОЙ!!! как я могла бы завершить его? У меня нет карт, которые запрещено использовать для интернет-платежей, поскольку я регулярно ими пользуюсь ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ПЛАТЕЖЕЙ! При попытке оплатить уже с третьей карты (после прочтения вашего ответа), после нажатия кнопки "оплатить" я получила АБСОЛЮТНО пустую страницу! При корректной работе компаний такого просто не может быть.  Видимо компания имеет какие-то личные мотивы и делает все возможное для того, чтобы отказать клиенту в ОСАГО! Законными путями отказать нельзя, поэтому сейчас компании (а оформить ОСАГО электронно я уже пыталась в 14!!! компаниях и в каждой возникают какие-либо "системные" ошибки) делают это вот таким образом! Что ж... езжу я аккуратно, да и дешевле будет оплатить штраф пару раз, чем отдавать такие бешеные деньги недобросовестным страховщикам, которые они же еще и брать не хотят...

Оценка засчитана с учетом комментария автора от 22.02.2018 08:14.

Уважаемый Клиент, В настоящий момент договор ОСАГО на новый период заключен. Благодарим Вас за обращение! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Удалось оплатить в ВЫХОДНОЙ день с телефлна просто каким-то чудом! До этого такие попытки и с телефонов и с компьютеров заканчивадись фразой "платёж отклонен". При интернет-покупках никогда не сталкивалась с подобной пооблемой. Звонки в страховую комппнию уходили в пустоту - "разберемся и перезаоним". Ни разу не перезвонили! На жалобы в личном кабинете отвечали ТОЛЬКО после моих звонков им! Менеджеры компании даже "не знают" как дозвониться до их руководства! Ну что за глупость? И тут вдруг по прлшествии нескольких дней с того момента как вдруг "чудо произошло", компания оставляет комментарий, что в настоящий момент договор заключен. Проблема страховой компании не решена - либо система компании работает некорректно, либо сама компания пожелала так работать.  Несмотря на то, что ОСАГО все таки удалось оформить (до сих пор правда не знаю, что это за чудо было), мнение о компании испорчено. Страховку другого рода оформила уже в другой компании.

Пыталась сегодня оформить полис ОСАГО мужу. Итог - после ввода всех данных предлагают перейти на сайт РСА! Продлить мне полис каким-то чудом удалось. Оформить новый не дают! Ну сколько будет продолжаться это электронное хамство?

Уважаемый Клиент, с января 2017 года РСА разработал механизм замещения страховой компании: при наличии угрозы наступления бесперебойности и непрерывности функционирования сайта страховщика, при оформлении полиса онлайн, клиенту предлагается приобрести электронный полис ОСАГО на сайте другого страховщика. В таких случаях выбор сайта страховой компании, на которую перенаправляется запрос для заключения полиса ОСАГО, происходит случайно, по номеру паспорта транспортного средства (ПТС). Для оформления полиса Вы также можете обратиться в офис продаж Вашего региона с полным комплектом документов или повторить попытку оформления в личном кабинет. Сожалеем о возникших неудобствах! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»