Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Александр, Москва
13 июля, 13:50

Страхование квартиры при взятии ипотеки очень спасло

Стало приятной неожиданностью обращение в сбер страхование, но расскажу в деталях. Купили квартиру во вторичке, ремонт старый, но квартира была чистая. Однозначно планировали делать ремонт, чем и занялись. Под конец ремонта, когда уже осталось установить последний шкаф нас затопили соседи (не только нас,  а 6 этажей в целом). Черпали воду из всей квартиры, даже из спальни. Везде был ламинат, мебель. Все что можно убирали подальше от воды.  После окончания потопа пришло время выяснять план действий и искать виновника. Обратились к юристам, вызвали компанию по просушке квартир, чтобы слили воду из потолка и помогли откачать воду из ламината. Очень удачно решили почитать о страховке квартиры и оказалось, что отделку мы тоже застраховали при взятии ипотеки. Сразу установили приложение сбер страхование и начали подавать заявку на страховой случай. Как выяснилось позже, никак по другому заявить о страховом случае нельзя, а чтобы заявить через приложение, то нужен акт о факте залива. Зафиксировали вздутия ламината, наличников, потеков на крашеном потолке и стенах. На следующий день нам выдали акт из управляющей компании о виновниках. Окончательно подали заявку и стали ждать рассмотрения.  Начитались негативных отзывов, ждали, что выплатят копейки и нужно будет обращаться в суд, либо напрямую к виновнику потопа. Несколько дней была тишина, пришлось даже обращаться в поддержку, спросить придет ли оценщик и тд. Но нам советовали лишь ждать ответа от страховой.  Спустя 7 дней после потопа и 5 дней после подачи заявки пришла долгожданная смс с информацией. При чем в смс сразу указана сумма к выплате. Сумма тоже очень порадовала, так как мы ждали не более 5 тысяч. Но выплатили хорошую компенсацию, за которую как раз хватит разобраться с ламинатом, поменять наличники на дверях и тд, возможно, даже хватит оплатить сушку квартиры. По крайней мере прикинули и должно хватить. Решили, что надо будет продлить страховку именно в сбер страхование и расширить ее, чтобы увеличить стоимость на гражданскую ответственность и добавить движимое имущество.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.07.2023 14:25
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали этот отзыв. Спасибо, что выбираете нас 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2023 16:15
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 29.07.2023 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть