Залили квартиру в отпуске,обратился по страховому случаю.Предложили выплату по упращенке ,согласился в итоге отнекивается и сливаются и занижают стоимость оценки. Ужасная компания не рекомендую ,не экономьте переплатите 1000 р и либо Тинькофф либо сбер лучше нет.2 притензии оставил как в пустоту.Все через колл-центр в офисе трубки не берут просто мрак а не условия для клиентов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
14.07.2023 16:30
Добрый день!
Для проведения проверки, уточните, пожалуйста, ФИО страхователя ,номер полиса или номер дела.
Запрошенные сведения просим направить на почту klient@VSK.RU, указав в теме письма интернет обращение banki/80737.
C уважением, Страховой Дом ВСК.
Кирилл
Автор отзыва
14.07.2023 18:03
[b] Вы предложили упращенную схемм выплаты в итоге просите с спустя месяц документы с актом залития от жеу они дату с пустя месяц указать не могут.Документ я предоставил ответ от директора получил ,звонки из ТП вы не прослушали, и стоите не своем ошибки менеджера и ТП на себя брать не хотите.
[/b]
Написал Вам на почту жду до среды если не чего с вашей стороны сделано не будет расторгну с вами договор и всем знакомым буду рекомендовать не пользоваться вашими услугами.
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день!
Для проведения проверки, уточните, пожалуйста, ФИО страхователя ,номер полиса или номер дела.
Запрошенные сведения просим направить на почту klient@VSK.RU, указав в теме письма интернет обращение banki/80737.
C уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote]
ВСК
17.07.2023 17:18
Добрый день!
САО «ВСК», рассмотрев Вашу претензию, поступившую 26.06.23г., по страховому делу, зарегистрированному под № 9267585, сообщает, что в результате проведенной дополнительной проверки позиция не изменилась и была доведена до Вас письмом исх. № 9267585 от 21.06.23г.
Получить заверенную копию уведомления Вы можете в филиале САО «ВСК».
Обращаем Ваше внимание, что предоставление документа государственных органов и иных полномочных организаций с указанием даты события или выписки из заявок на ОДС с указанием даты заявки., имеет существенное значение, для рассмотрения факта заявляемого события, осуществления выплаты страхового возмещения.
Вами, по настоящий момент, не предоставлены вышеуказанные документы.
Сообщаем Вам о том, что САО «ВСК» готово вернуться к рассмотрению Вашего заявления, в случае предоставления вышеуказанных документов.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Кирилл
Автор отзыва
17.07.2023 17:23
В среду приеду расторгну договор ,просто людей не обманывайте и не предлагайте упрощённую выплату без акта из жеу. И 2 е акт я принес и в 3 их жеу с пустя месяц акт сточной датой не даст!
Администратор Народного рейтинга
22.07.2023 22:17
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните даты ваших звонков в страховую компанию и номера, по которым пытались дозвониться до страховой компании?
09.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпада…
Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.
В октябре 2024 года обратился к работнику компа…
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидк…
Приобрели холодильник в магазине эльдарадо, застраховали при покупке по программе быстро сервис.( или ремонт техники за 72 часа или замена на новую). Заплатили 15тр за данную услугу. Срок страхования 5 лет, через, 2.5 года холодильник сломался. Вызва…
УК ПИК ЖК Люберецкий ежемесячно незаконно подсовывает страховки квартир ВСК в свои платежки, не знакомя Страхователей с офертой, не выдавая КИД, не получая согласие на страхование. Тем самым не соблюдает Базовые стандарты. После покупки не выдают че…
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
Купил полис быстро сервис, отремонтировать. За 72 часа не смогли.
Аналогичная техника в магазине есть, заменить отказались, предложили доплатить разницу в 2 раза больше, в связи с тем, что данная техника подорожала. Марка и модель техники полность…
Добрый день!
В конце ноября прошлого года случилась неприятная ситуация в квартире, прорвало трубу и чуть не затопили соседей, поэтому было принято решение Срочно застраховать квартиру и свою гражданскую ответственность. Было рассмотрено много ра…
17.01.2024 соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б-ва Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самосто…
Преобрел полис страхования через С*****, наделали ошибок мама не горюй ну тут я сам виновин не проверил. Решил расторгнуть договор и тут началось:
1. Позвонил по телефону сказали либо приехать в офис либо [censored] к черту на кулички ребята живут е…
Добрый день!
Впервые пробовала застраховать полис для ипотечного страхования онлайн и выбрала в качестве компании - ВСК. На сайте очень удобная навигация, нашла раздел ипотеки, выбрала банк, заполнила все поля и полис был уже у меня на почте. Напр…
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
Застраховал сегодня 30.12.2024 квартиру онлайн через сайт но по ошибке перепутал суммы ущерба и гражданской ответственности, страховка вступит в силу только 06.01.2025 но уже нельзя ничего изменить и отменить, настолько ужасное обслуживание.
Горя…
Пять лет после заселения в занимаемую мной и сегодня служебную квартиру терпела регулярные заливы одной из стен, потому что вопреки всем существующим правилам после капремонта над моей жилой комнатой управляющей организацией создана "мокрая зона" - с…
Обращались в данную компанию по выплатам по страховому случаю. Сотрудники были очень вежливые, клиентоориентированные. Подсказали, какой пакет документов необходимо предоставить. Офис расположен в удобном месте. Будем надеятся , на скорейшее разреше…
От компании ВСК не ждите выплат по страховым случаям. Был страховой случай - затопила вышестоящая квартира в результате халатного ремонта. Управляющая компания выдала акт потопа с указанием причины потопа- ремонт выше расположенной квартиры. Для вс…
Добрый день!
Хочется предостеречь потенциальных клиентов страховой компании (СК), живущих на верхних этажах МКД.
Когда обращаешься в СК, то надеешься на помощь в неприятном случае - пролив квартиры сверху и т.п.
Несколько лет платишь за страх…
Добрый день.
Мое имя П-ов Мартин Довожу до вашего сведения, что на протяжении 2-х месяцев ведётся работ по страховому случаю по страховому полису №23DGIAA87*****77 На протяжении этого времени я чётко следовал всем инструкциям страхового дома ВСК, и …
Воспользовался как казалось удобным и выгодным предложением от ОЗОН по страхованию квартиры через их онлайн форму. Вбил данные, оплатил и через минуту получил полис от ВСК на почту.
В полисе обнаружил ошибки в фио, контактном телефоне и ссылку на …
Обслуживание на высшем уровне, объяснили все доступно, на все возникшие вопросы дали полные и понятливый ответы. Разъяснили сроки действия страхового полиса, разъяснили о начале действия страхового полиса. Культурное и вежливое общение. Дали ознакоми…
Здравствуйте,
оформляла 26.10.2024г. Страховку на недвижимость и жизнь по ипотеке, дом клик не принял. Нужно изменить % , если не застрохуешь, я написала 1%, а нужно процент не изменяется.
На сайте, в приложении ВСК невозможно изменить самой,…
Обратилась в страховую ВСК по страховому случаю с затопом квартиры соседями они прислали своего эксперта тот сделал снимки, составил акт в одном экземпляре и даже копию которого мне не дал на руки
после чего я ждала какого то решения и ответа от…
Здравствуйте.
10 августа оформил рассрочку в МТС-БАНКЕ. С документами ознакомился в приложении банка и был невероятно удивлён, что сумма кредита увеличилась на 10 тысяч, вот вам и рассрочка... Среди двух проданных мне страховое было страхование иму…
22 июля 2024 года случилась беда, полностью сгорела дача. В которую было вложено не мало труда и средств. Слава Богу, что никто не пострадал и она была застрахована в ВСК. С этой страховой компанией я сотрудничаю уже много лет. Страхую здоровье, имущ…