Бесполезная страховка

Добрый день! В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.

Добрый день! Понимаем Ваше недовольство данной ситуацией. Оформленные полисы заключены на основании Условий страхования пассажиров. Страховым риском «задержка вылета» является документально подтвержденная задержка фактического начала перевозки Застрахованного по сравнению со временем, указанным в проездных документах, более чем на 4 полных часа, по причине задержки или отмены застрахованного рейса. При этом, согласно условиям Договора страхования (полиса) и п. 4.3 Раздела 5 Условий, не являются страховыми случаями в т.ч.: - задержка перевозки Застрахованного, в случае, если перевозчик оповестил о задержке рейса и/или его отмене до начала срока страхования. Срок страхования (период ответственности Страховщика) по данному риску - с 00 часов 00 минут дня, предшествующего дню вылета наиболее раннего рейса, указанного в договоре страхования (полисе) и до 24 часов 00 минут дня, следующего за днем окончания перевозки по наиболее позднему рейсу из указанных в договоре страхования (п. 5.2.1 Раздела 5 Условий). Исходя из представленных документов и информации следует, что застрахованные рейсы A4 723 от 17.09.2023 г. и A4 724 от 24.09.2023 г. были отменены до начала срока страхования (периода ответственности Страховщика). К сожалению, оснований для пересмотра ранее принятого решения у нас нет. С надеждой на понимание.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.

Добрый день.мне невернули деньги за страховку  по 2 билетам  (отмена рейса) не подскажите почему?или чтобы вернуть средства я должна заполнить еще документы?