Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
14 июля, 21:07

Неужели нельзя пойти на встречу?

Являюсь клиентом Тинькофф уже много лет. Подписан на все продукты. Страхуюсь не первый год. Попал в дтп, виновник не я. Обратился в Тинькофф. Так как при ДТП, был поврежден дорожный знак, банк сослался на закон 14.1 и отправил в страховую виновника... Обеспечив мне кучу дополнительной головной боли. Страхуясь у вас, надеялся на поддержку и помощь от единственного достойного банка в РФ! Именно ваше отношение к клиентам, всегда подкупало! Неужели нельзя было пойти на встречу? Машина в хлам, стресс и последствия дтп - колоссальные! Речь ведь не шла о какой-то выплате сверх положенного! Просто надеялся на лояльность и помощь, единственного человечного банка. Но увы! В любом случае, спасибо за годы сотрудничества. Было здорово! Всего вам доброго и процветания!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.07.2023 13:56
    Здравствуйте! Понимаем вашу ситуацию и сожалеем, что пришлось столкнуться с такими проблемами. Мы работаем исключительно в рамках закона и правил страхования, поэтому по закону в таких случаях потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника. Мы все подробно вам разъяснили в телефонном разговоре. Мы всегда рады идти на встречу там, где это возможно и в рамках действующего законодательства.
  • Автор отзыва
    18.07.2023 12:48
    Ок. Модератор, удалите отзыв
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:46
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:47
    [quote][b]Taldai[/b] пишет:Ок. Модератор, удалите отзыв[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4489324]Taldai[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Мой страховой представитель Галина Р. номер страхового события OSG-25-135036. при моем обращении после разбора ДТП в тот же день прислали расчет на возмещение. После осмотра у дилера со снятием бампера у установки внутри них поврежд…
5 апреля, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 марта попал в ДТП в качестве пострадавшего. 29 марта с помощью оператора зарегистрировали заявление о страховом случае. Практически сразу в мессенджере со мной связался персональный менеджер Екатерина Ш. и полностью описала дальнейшие шаги и мои д…
5 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - в меня врезалась машина: помяли капот и бампер. Составили европротокол и я обратилась в страховую. В течение одного дня мне озвучили сумму, я не согласилась и попросили прислать подробные фото и видео. После представления…
5 апреля, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04 попала в ДТП. Стоя в пробке, автомобиль сзади врезался мне в бампер. Сотрудники оперативно предложили помощь в заполнении европротокола, все подробно рассказали и прислали инструкцию. По решению выплаты страховки, страховой агент Альбина Х…
4 апреля, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло в Респ Адыгея, 31.03.2025, обращение зарегистрировали в Страховой и направили документы 02.04.2025. Обратился по вопросу выплаты страхового случая ОСАГО. Сотрудник Т-Страхования Екатерина Ш. отработала очень оперативно, быстро сделал…
4 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с поддержкой Т-Страхования\Т-Банка при оформлении ОСАГО. Во время заполнения данных на сайте произошёл сбой, и весь прогресс обнулился. Поскольку я уже оформлял полис у вас в прошлом году и все мои дан…
4 апреля, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю ОСАГО. Мой автомобиль стоял во дворе и на него совершили наезд 2 апреля 2025г. В приложении тинькофф открыла раздел страховка и оформила ДТП без проблем. Сотрудник Дмитрий Х. Связался со мной и консультировал по …
4 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Дмитрию Х, который оперативно отвечал и консультировал меня по вопросу оформления страхового случая OSG-25-224468. Т.к возникли проблемы с наличием документов от ГИБДД, но несмотря на эт…
4 апреля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе Т-Страхования по части ОСАГО. Ещё в прошлом году произошло ДТП, но я обратился обратился за выплатой лишь спустя 4 месяца. Чтобы получить её в приложении банка, нужно заявить о страховом случае в …
4 апреля, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень грустный опыт.сначала сумма была согласована на много меньше покраски 4 деталей и замены зеркала.я от нее отказался и начались чудеса.мне назначили менеджера Карину Ч.к ней претензий минимум,клиентов много.но идет реально затяжка в…
3 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу получения выплаты по страховому случаю. Полис ОСАГО 9****0 31 марта 2025 года через приложение направила все необходимые документы и фото. В течение двух часов мое заявление уже было рассмотрено, выплата…
3 апреля, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Достаточно удобная работа ,данной СК. так как мое ДТП произошло 2 апреля днем, а уже 3 апреля вечером мне поступили деньги на ремонт.это очень быстрые выплаты !!!, изначально заполнял документы в приложение и подгружал фотографии ,после к работ…
3 апреля, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в связи с страховым случаем. в результате ДТП моей машине причинен ущерб в виде сильного повреждения двери автомобиля. В мобильном приложении все поэтапно оформил приложил все необходимые документы. Буквально на сле…
3 апреля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" г. Москва в которой застраховала свою машину KIA Seltos. по страховому случаю ДТП. ДТП произошло 31.03.2025г. в г. Ростов-на Дону на ул. Всесоюзная. Грузовая машина пошла на обгон мою машину …
3 апреля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 30.03, при обгоне автомобилей в разрешённой зоне ехали по встречной полосе и в тоже время автомобиль совершивший наезд, решил тоже выехать на обгон и не заметил наш автомобиль. Обратились в страховую, полис ХХХ 04*****46, все быстро…
3 апреля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня, 03.04.2025, произошел страховой случай. В 13 часов обратился в страховую компанию по полису ОСАГО, в 18.13 получил страховую выплату на карту. Отличная компания, очень клиентоориентированная. Рекомендую однозначно! Сотрудник компании Дми…
3 апреля, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность Александре А., которая курировала моё страховое дело OSG-25-180433. Её оперативность и чёткость в работе заслуживают особого внимания. Александра оперативно выходила на связь и предоставляла необходимую информацию даже…
3 апреля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу страховой выплаты . 02.03.2025. В приложении Т- Банка. В течении часа со мной связался мененджер. Буквально на следующий день мой вопрос был решен положительно. Страховая выплата меня устроила. Впечатления от обслуживания са…
3 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло вечером 27 марта, в ночи загрузила документы в приложении и утром уже получила расчет. Меня он не устроил, направила на пересмотр, мне выделили менеджера, которая ответила на все мои вопросы, запросила доп. Документы и по результату пер…
3 апреля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Помогла очень Екатерина Ш. Обратилась за выплатой по страховому случаю 29.03.25 через приложение банка. Екатерина была закреплена персональным менеджером. Все объяснила, ответила на все вопросы! Огромное спасибо менеджеру Екатерине за терпение и …
3 апреля, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, где застрахована (Т- страхования) по факту наступления страхового случая 01.04.2025 через онлайн чат, сама нахожусь в г. Луганске. На следующий день после обращения мне уже пришла выплата. Всё быстро, чётко, доступно. Отде…
3 апреля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.03. 2025 г попала в ДТП в московской области На светофоре в бампер приехал грузовик Так как не первый год приобретаю осаго у т - страхование не переживала о случившемся происшествие Через приложение т-банк оформила страховой случай В тече…
3 апреля, 15:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 23.03.25 в г. Казани, заявил о страховом случае 24.03.25 через приложение, отправил фото повреждений машины, получил расчет суммы, получил деньги на карту 3.04.25 после перерасчета с учётом внутренних повреждений. Было быстро, все в п…
3 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП Произошло сегодня 03.04.2025 в 8:20 по местному времени в Пермском крае в г. Березники на улице Советской Разворачиваясь на главной дороге столкнулся с автомобилем виновника, который со второстепенной дороги выезжала на г…
3 апреля, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп OSG-25-219291. в этот же день в приложении Т- банк отправил все что попросили и уже через 2 часа было решение по стоимости компенсации . И через 10 минут деньги перевели на карту. По всем вопросом помогал сотрудник банка Галина Р.…
3 апреля, 12:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть