Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
14 июля, 21:07

Неужели нельзя пойти на встречу?

Являюсь клиентом Тинькофф уже много лет. Подписан на все продукты. Страхуюсь не первый год. Попал в дтп, виновник не я. Обратился в Тинькофф. Так как при ДТП, был поврежден дорожный знак, банк сослался на закон 14.1 и отправил в страховую виновника... Обеспечив мне кучу дополнительной головной боли. Страхуясь у вас, надеялся на поддержку и помощь от единственного достойного банка в РФ! Именно ваше отношение к клиентам, всегда подкупало! Неужели нельзя было пойти на встречу? Машина в хлам, стресс и последствия дтп - колоссальные! Речь ведь не шла о какой-то выплате сверх положенного! Просто надеялся на лояльность и помощь, единственного человечного банка. Но увы! В любом случае, спасибо за годы сотрудничества. Было здорово! Всего вам доброго и процветания!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.07.2023 13:56
    Здравствуйте! Понимаем вашу ситуацию и сожалеем, что пришлось столкнуться с такими проблемами. Мы работаем исключительно в рамках закона и правил страхования, поэтому по закону в таких случаях потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника. Мы все подробно вам разъяснили в телефонном разговоре. Мы всегда рады идти на встречу там, где это возможно и в рамках действующего законодательства.
  • Автор отзыва
    18.07.2023 12:48
    Ок. Модератор, удалите отзыв
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:46
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:47
    [quote][b]Taldai[/b] пишет:Ок. Модератор, удалите отзыв[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4489324]Taldai[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полисы. Каско + ОСАГО. В приложении спамилось предложение о кэшбэке 5 процентов, при подключенной подписке про. Продлил два полиса "В ПРИЛОЖЕНИИ". Кэшбэк не был зачислен. Для уточнения пошел в чат. После длительного ожид…
1 апреля, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, на счет выплат после ДТП, менеджер Карина Ч. Быстро вышла на связь, ответила на все вопросы, была со мной на связи от подачи документов, до момента выплаты, очень довольна обслуживанием! ДТП произошло в пятницу, уж…
1 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.03.2025 произошло дтп,в этот же день обратился в страховую компанию Тинькофф по полису ХХХ 0*****4 рассчитали стоимость в течение часа , менеджер Ксения. М,быстро решила вопрос по выплате ,обслуживанием и сервисом доволен,представитель приехал заб…
1 апреля, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию по полису ОСАГО в г.Краснодаре. Общалась с менеджером До-й Анной, посчитали стоимость страхового случая по фото, буквально за несколько дней (перед выходными отправляла), в выходные заметила, что не все ракурсы отп…
1 апреля, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ 0****6.. в т-страхования, к сожалению случилось страховое событие. Обратилась для выплаты страховой в т-страхование, личный менеджер Альбина Х. связалась в течении 5 минут после нажатия кнопки «сделать выплату». И объясни…
1 апреля, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу по моему страховому случаю. ДТП было 27.03, выплата уже 01.04. Честно, превзошли ожидания. Во-первых очень удобно, что оформляя дпт через гос услуги, можно сразу подать запрос на …
1 апреля, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял по Европротоколу. Скинул фотографии с места и документов как указано в приложении. Рассмотрение суммы выплаты за два часа. Был вопрос по зачислению на счет. Менеджер (реальный)) Галина быстро связалась и деньги поступили через 15 минут. …
1 апреля, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп было 24.03.25. В страховую обратилась 26.03.25 через чат в приложении банка. Менеджер Валерия. На связи 24/7. 28.03.25 уже получила расчет выплаты. Возникли разногласия, о чем уведомила менеджера с предоставлением соответствующей информации. Все…
31 марта, 21:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп,26.03.2023,в городе Анапа. въехали мне в заднее крыло.Другой водитель сдавал назад на парковке и не увидел мои авто и совершил наезд, Оформили европротокол, по приезду домой подал на возмещение через приложение т-банк, по полису ХХХ 041…
31 марта, 15:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для получения направления на ремонт ТС требуют нотариальную доверенность, юристы разговаривать не хотят а менеджер толдычит одно и то же! ГК РФ для них не закон! И данное требование возникло после 3 недель ожидания решения вопроса по существу. Пр…
31 марта, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, в течении половины дня, со мной уже связался менеджер страховой компании Михаил М., за два дня мы решили все вопросы с экспертами и во на третий день подписали все документы. Второй раз убеждаюсь в активности и заинтерес…
31 марта, 12:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот уже третий год я прохожу через ад, страхуя мотоцикл в Тинькофф. Всем уже давно известно, что на сайте стоит "заглушка", выдающая ошибку при попытке застраховать мотоцикл. В чате они иногда просят отправить им документы на электронную почту, но эт…
31 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлен страховой полис осаго в Т-страховании. Произошло страховое событие (задели во дворе мой автомобиль). Как только получила все документы от ГАИ на руки, оформила через приложение страховой случай, прикрепила фото повреждений, докуме…
31 марта, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП не по своей вине 29.03.25 го числа в г. Омск Страховая компания т страхование оперативно решили все вопросы и шли на контакт Спасибо менеджеру Галина Р. и номер страхового события OSG-25-203847 Компанией Т- страхования даволен,…
31 марта, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 20.03.2025. В этот же день было заявлено в страховую компанию АО "Т-Страхование" . Оформление страховой выплаты было урегулировании онлайн (номер выплатного дела OSG-25-168961) . Процесс был быстрым и удобным, менеджер Анастасия В. опер…
31 марта, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу дтп, приложив необходимы документы и фото повреждений в приложении Т-банка. Рассчитали ущерб быстро, но сумма меня совсем не устроила и даже расстроила. Отправил на перерассмотрение. Далее со мной связался персональный менедж…
30 марта, 21:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, 29 марта, оформление по страховому случаю произошло очень быстро, онлайн, через приложение банка, заявила о страховом случае, выплата на следующий день 30 марта 👍. Со мной общался менеджер по моему страховому случаю Екатерина Ш. Помогл…
30 марта, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 047*****29 Произошел страховой случай, 26.03.2025 при перестроении из левого ряда в правый, в мой автомобиль въехал Рено (хочу отдельно отметить что ДТП произошло на новых территориях). Повреждения не критичные но неприятные Ца…
30 марта, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай № OSG-25-196090. Страховая компания провела оценку ущерба по представленным фото. Согласно справки из ГИБДД имеются также скрытые повреждения. Согласно п.11 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО: Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспорт…
30 марта, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 марта заявила в приложении банка о страховом случае OSG-25-170795. Оформив европротокол, являюсь потерпевшей стороной. Автомобиль получил незначительные повреждения бампера и задней двери багажника. Уже на следующий день со мной связалась мене…
30 марта, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию по вопросу ДТП. Стоял на парковке и в меня въехала KIA. Вызвали ГАИ. Оформили протокол. Далее обратился в свою страховую компанию. Оформление страхового случая заняло считанные минуты. Меня очень удивило с каким про…
29 марта, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.03.2025 обратился по страховому случаю OSG-25-180560. Произошла авария и в меня въехал автомобиль, я в этом случае был потерпевшим, составив европротокол, отправил через приложение Т-банка все данные! После чего со мной связался страховой агент Дм…
29 марта, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.03.2025 на парковке притерли мою "ласточку". Оформили с "обидчиком" европротокол и поскольку не было времени тут же обращаться в страховую полюбовно разъехались. Обратился в страховую компанию Т-Страхование 27.03.2025 через мобильное приложени…
29 марта, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.2025 попал в ДТП, обратился в страховую компанию Т-Страхование, т.к. оформлен полис ОСАГО ХХХ 042*****94, через приложение оформил страховой случай, менеджер Дмитрий Х. сразу же связался и сориентировал по дальнейшим действиям, все максимально …
29 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Т-страхование. Очень удобно, никуда ехать не надо. 27.03 произошла авария, в которой я не была виновата. Быстро всё оформили, разъехались. Больше понравилось обслуживание компании через онлайн. На второй день, завбрав европ…
29 марта, 12:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть