Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
14 июля, 21:07

Неужели нельзя пойти на встречу?

Являюсь клиентом Тинькофф уже много лет. Подписан на все продукты. Страхуюсь не первый год. Попал в дтп, виновник не я. Обратился в Тинькофф. Так как при ДТП, был поврежден дорожный знак, банк сослался на закон 14.1 и отправил в страховую виновника... Обеспечив мне кучу дополнительной головной боли. Страхуясь у вас, надеялся на поддержку и помощь от единственного достойного банка в РФ! Именно ваше отношение к клиентам, всегда подкупало! Неужели нельзя было пойти на встречу? Машина в хлам, стресс и последствия дтп - колоссальные! Речь ведь не шла о какой-то выплате сверх положенного! Просто надеялся на лояльность и помощь, единственного человечного банка. Но увы! В любом случае, спасибо за годы сотрудничества. Было здорово! Всего вам доброго и процветания!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.07.2023 13:56
    Здравствуйте! Понимаем вашу ситуацию и сожалеем, что пришлось столкнуться с такими проблемами. Мы работаем исключительно в рамках закона и правил страхования, поэтому по закону в таких случаях потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника. Мы все подробно вам разъяснили в телефонном разговоре. Мы всегда рады идти на встречу там, где это возможно и в рамках действующего законодательства.
  • Автор отзыва
    18.07.2023 12:48
    Ок. Модератор, удалите отзыв
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:46
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2023 10:47
    [quote][b]Taldai[/b] пишет:Ок. Модератор, удалите отзыв[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4489324]Taldai[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
3.03.25 Обращалась в страховую компанию Тинькофф по страховому случаю в г.Казань, в дтп была пострадавшей, после оформления, сразу же в приложении заявила о страховом случае, отправив фото с места происшествия и протокола (очень удобно) далее уже общ…
6 марта, 20:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратился в Т-страхованию по полису ОСАГО. на светофоре в задний бампер причалил Матиз. после заполнения анкеты в приложении и предоставления фото и документов, менеджер Т-страхования Альбина Х. за 3 часа рассчитала сумму, а затем в течение суток сум…
6 марта, 19:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне пришлось обратиться по ОСАГО к ”Т-страхование” за возмещением ущерба, и я был приятно удивлён тем, как быстро и оперативно они решили мой вопрос по полису ХХХ 04****79 Особую благодарность хочу выразить Ксении М. Она проявила высоки…
6 марта, 18:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В меня въехали на парковке, про фотографировали, заполнили документы. Сообщили в страховую. В 10 вечера, в 8 утра меня уже ожидало предложение от страховой по выплате. Доехал до сервиса по ремонту. +- тысяча, в те же деньги ремонт. Согласился, на…
6 марта, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился через приложение по дтп 24.02.25 в страховую компанию. Менеджером со стороны страховой была Татьяна Г-а, номер дела osg-25-108421. Все прошло оперативно, рассчитали первоначальную сумму, скорректировали после отправки доп фото. После со…
6 марта, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 03.03.2025 по ОСАГО в связи с произошедшем ДТП. Моим куратором Т-Страхование была Г-а Татьяна, страховой случай OSG-25-124854. Хочу поблагодарить Татьяну за оперативную и корректную работу, предоставление необходимой инфор…
6 марта, 13:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 2 февраля 2025 года произошло ДТП. Мой автомобиль стукнули на стоянке около дома и скрылись. Вызвал сотрудников ДПС, оформили всё. В течение двух часов нашли виновного. Дальнейшие действия не знал, позвонил на горячую линию Тинь…
6 марта, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате дтп позвонил в Тинькофф по обычному номеру банка. Оператор отреагировала просто замечательно! В таких случаях необходимо понимать состояние звонившего! Аварийный комиссар приехал в течении 10 минут: молча расставил конусы (огородил м…
6 марта, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.01.25 у нас случилось ДТП, где мы были пострадавшая сторона. Нам насчитали копейки какие то, мы не согласились. Пригласили в офис только 11.02 Осмотр 13.02 - и далее ждем. По срокам 03.03 крайний срок получения выплаты После постоянных пи…
6 марта, 07:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в СК после ДТП по ОСАГО для возмещения убытка 01.03.2025.Со мной работала менеджер Галина Р. По убытку OSG-25-120990 сначала была назначена одна сумма возмещения, но после грамотной и профессиональной работы Галины Р, сумма была пересмотрен…
5 марта, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
О Боже, это мне даже не передать словами, Большое спасибо Екатерине Ш.. я весь день так переживала, Екатерина решила мой вопрос реально за три минуты! Я в восхищении, теперь я могу отремонтировать свою машину и продолжить работу. Всем работникам …
5 марта, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай 25 февраля 2025 года OSG-25-124158, после заполнение заявки о страховом случае через день ко мне приехал представитель компании для передачи ему документов о ДТП, после того как я передал документы со мной связался персональ…
5 марта, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз обратились в эту страховую после ДТП. Остались очень довольны. Все быстро и своевременно было сделано. ДТП произошло в Краснодаре. Не ожидали такого обслуживания. Спасибо т страхованию за помощь. ДТП произошло 24 февраля, а выплату пол…
5 марта, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового события OSG-25-120816. Поехал гулять в соседний город и к сожалению попал в ДТП. Примерно часов в 17:00 подал документы и фотки в приложении Т банк. Подумал, ну что же подождем пару дней, что предложат...какое было мое удивление, …
5 марта, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.03.2025 г. обратилась в Т-страхование со страховым случаем. На парковке, на мою стоящую машину, наехала другая машина, зацепив заднюю часть. В первые же минуты ДТП ,я позвонила в Т-страхование, где мне поэтапно объяснили , что надо делать и ка…
5 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 2.03.2005 в Ростове-на-Дону. Оформили европротокол через госуслуги. Сотрудники Т-страхования сделали всё быстро. Менеджер связалась по телефону, сообщила какие фотографии сделать для оценки. Оценили адекватно, на ремонт хватит. Посл…
5 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
3.03.25 при выезде со двора на мою машину был наезд. Я вызвала аварийного комиссара и был оформлен евро протокол. Я обратилась в Тинькофф банк, так как осаго у меня оформлена в этом банке.Оформление страховой выплаты по ДТП заняла всего несколько…
5 марта, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте обращалась по страховому случаю от 26.0.2025, по ул старо аракчинской 39,г Казань ,менеджер по регулированию Мария К-ва очень быстро связалась со мной , все вопросы очень быстро решили, выплата пришла очень быстро ! Ездить в офис не нужн…
5 марта, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Написала сразу после ДТП 28 февраля 2025, сначала написала в поддержку в приложении, потом со мной связался менеджер. отправила фото авто и документов, через 2 дня получила выплату, никаких лишних вопросов. Личный менеджер помогала в решении вопрос…
5 марта, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последние года стала оформлять осаго в т-страховании и не ошиблась. Впервые за 10 лет попали в дтп (не по нашей вине). Машина получила повреждения спереди и сзади. Все действия были произведены дистанционно: сделали подробные фото, в приложении зап…
5 марта, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, через мобильное приложение заявила страховой случай, подгрузила документы, уже на следующий со мной связался персональный менеджер, прислала все расчеты, все рассказала. Через день приехал представитель от компании, подписали документы…
5 марта, 08:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 0***9 Обращалась по страховому случаю (ДТП по вине другого участника). Очень понравилась работа сотрудников. Помогли разобраться со всеми нюансами, там, где у меня не получилось подрузить документы самостоятельно, сделали за меня…
4 марта, 22:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу говорю, данный отзыв не заказной, все описанное ниже, на самом деле происходило как оно и есть в г. Екатеринбурге. Всё как говориться началось с того, что я много раз видел рекламу в телевизоре, о том что Т-банк (Т-Страхование) очень быстр…
4 марта, 21:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю OSG-25-116778. Моим случаем занимался менеджер-Дмитрий. Все доходчиво написал, быстро изучил документы и фото. Назначил удобное для меня время для подписание документов. Был чуток и вежлив в общении. Деньги вернули…
4 марта, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После дтп сразу обратился в страховую компанию своего полиса ОСАГО , были выплачены сразу же деньги за страховой случай на ремонт , после чего я подал на пересмотр , так как авто было новое , со мной сразу связался мой личный менеджер предоставленный…
4 марта, 19:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть