Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эльдар, Москва
15 июля, 21:08

Препятствуют оформлению ОСАГО на мотоцикл

В течении трёх дней пытаюсь оформить полис ОСАГО на купленный мотоцикл, но страховая компания препятствует его оформлению. Без полиса не возможно поставить мотоцикл на учёт и оформить в собственность. На вопросы о сложностях при оформлении, в службе поддержки присылают отписки, даже не вникая в суть технической проблемы на стороне из сервиса, пишут в ответ выдержки из законов о сроках, правилах и процедурах, но не помогают решить вопрос с оформлением полиса ОСАГО. Являюсь зарплатным клиентом сбербанка более 10 лет, страховал квартиру 5 лет в Сбербанк страхование во время выплаты ипотеки, оформлял и выплачивал вовремя кредиты - порядочный клиент. Почему мне не оказывают помощь в таком простом вопросе? Видимо потому, что на клиента плевать.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.07.2023 21:45
    Здравствуйте!   Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на почту [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также подробности по ситуации. В теме письма, пожалуйста, укажите "80791 банки ру". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.07.2023 06:57
    Здравствуйте!   Я получила ваше письмо. Постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.07.2023 09:38
    Здравствуйте! Полис "ОСАГО" можно оформить для ТС категории «B». Мы подробно писали об этом на сайте: https://osago.sberbank.ru/#faq Мотоцикл под эту категорию не подходит. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Эльдар
    Автор отзыва
    18.07.2023 11:31
    Вот это помощь - написали, что нельзя оформить полис для категории А, тогда почему операторы колл центра об этом не знают? Почему заявка на полиса ОСАГО для ТС категории А заполняется для мотоцикла,  вы показываете сумму полиса, но не даёте его оплатить?
  • Эльдар
    Автор отзыва
    18.07.2023 11:34
    По закону страховая компания не может отказать в страхование ТС, категории А. Мотоцикл на законных основаниях можно купить и оформить в собственность. Для оформления нужен полис ОСАГО. На каком основании вы отказываете в оформлении полиса ОСАГО?
  • Эльдар
    Автор отзыва
    15.08.2023 16:32
    Сегодня другая страховая компания оформила мне полис за 15 минут. Спасибо страховой компании ВСК! И жаль, что сбербанк своему давнему и надёжному клиенту не смог помочь.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот реально, в прошлом году, все компании отморозились кроме этой. Никто не хотел оформлять, да ещё и по такой низкой цене. Поэтому в этом году я снова оформил через сбер. И снова очень низкая цена среди мизерных предложений. Поэтому 5 баллов за лоял…
9 июля, 15:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем! По совету сотрудника на работе, я решил оформить полис ОСАГО Сберстрахование. Сотрудник сказал, что не первый год уже пользуется полисом от Сберстрахования и ему всё нравится. Так вот 23.04.2025 г. я зашёл в приложение Сбербанка и …
9 июля, 11:48
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО, нужен был по оптимальной цене и в надежной компании. Агрегатор подобрал Сбер как наиболее оптимальный (мне нужен был с начала конкретной даты - полис закончился аккурат до отъезда в отпуск и хотелось не платить за ближайшие 2 н…
9 июля, 09:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ0542339910 от 05.07.25 , цена оказалась не просто дешевле а значительно дешевле Потом надо скачать приложение сберстрахование и все полисы под рукой. И сделала еще себе каско за 1500 от тех кто если будет виноват но у них нет …
8 июля, 22:09
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 июля 2025 года в мобильном приложении Сбера быстро и просто оформил полис. Очень удобно. Ценник был ровно такой же, как и у всех. Решил, что раз на Сбере, то у них и оформлю. Очень удобная есть кнопка продления. Немного затупил и оформил с нуля, н…
8 июля, 21:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, позвонила на номер 900, приятная в общении девушка задала пару вопросов, сказала ждать звонка от оценщика, в этот же день день позвонил оценщик назначил встречу в удобном для меня месте. В конторе по оценке, оперативно зап…
8 июля, 20:12
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже третий год заключаю договор страхования со Сберстрахование. На две машины покупаю полисы осаго и каско. Цены самые приемлемые. Сегодня 08.07.2025 заключил Договор страхования ХХХ-0***1. Как всегда, все прошло очень быстро. Через приложение Сберба…
8 июля, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв. Оформил полис осаго через приложение Сбербанка. В е очень быстро и удобно. Никуда не надо переходить, все в одном месте. Сразу же направили мне все документы. Не надо ни куда ходить, переходить со…
8 июля, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом (2024) году из-за необходимости продлить ОСАГО на легковой автомобиль Тойота зашёл на сайт banki.ru. На нем, после запроса и ввода необходимых данных , на экране появилось более 20 предложений от страховых компаний, с указанием цены и скидк…
7 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Важным критерием выбора страховой компании в этом году, так как я пенсионер была стоимость полиса ОСАГО, (у меня самый высокий кбм безаварийный) Сбер страхование предложила самый выгодную стоимость полиса плюс так как я клиент банка много лет, удобно…
7 июля, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 17.05.2024 в СберСтраховании на сайте компании быстро и без всяких заморочек по самой выгодой цене. Компания известная и с хорошим рейтингом. В 2025 году менял водительское удостоверение и надо было внести изменения. Позвонил …
7 июля, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис самостоятельно через сайт сберстрахование. Очень удобно сделан сайт, быстрое оформление и удобное сравнение имеющихся страховых предложений. По сравнению с ежегодной волокитой в страховых центрах и надоедающих звонков оператор…
7 июля, 00:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил недорогое ОСАГО в смартфоне за 5 минут. Полис получил на электронную почту. Так же его можно скачать в любой момент по ссылке, которая так же есть на почте. Сервис очень простой и продуманный. Автозаполнение данных автомобиля вообще порадовал…
6 июля, 20:41
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховой полис по ОСАГО, , ранее уже как 12 лет оформлял на Игосстрахе, , но 06.07.2025 г.Через С***и ру подобрал полис ОСАГО, через приложение оформил в Сбер страхование, цена устроила, на 2000₽ дешевле, чем у других известн…
6 июля, 12:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформляла через приложение. Максимально удобно и само оформление, и оплата, и получение полиса. Теперь расскажу, почему Сбер. Первый раз оформила в 2023 году, был страховой случай. Сбер отработал отлично - ко мне (!) приехал представитель,…
6 июля, 09:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приветствую Банки.ру и Сбер Страхование) очень мне нравится оформлять полис ОСАГО здесь,ибо занимает это совсем немного времени,что крайне удобно. Совсем не хотелось бы идти в офис страховой и долго ждать очереди и оформления.К тому же Банки.ру бы…
5 июля, 21:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 05.07.2025 через приложение в компанию для оформления полиса ОСАГО, было очень не ожидаемо, что стоимость полиса у сберстрахования практически на 1000р дешевле . надеюсь что до страхового случая не дойдет, ну, а так быстро и без проблем офо…
5 июля, 17:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
5 июня оформил полис ОСАГО ХХХ-0***9 в СберСтраховании, оформлял через приложение Сбера, на всё ушло 15 минут, документы пришли на почту, а главное, цена полиса на 15 -20 % ниже, чем у конкурентов. Два года страховался в РЕСО, собирался остаться и на…
5 июля, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, позвонила на номер 900, приятная в общении девушка задала пару вопросов, сказала ждать звонка от оценщика, в этот же день день позвонил оценщик назначил встречу в удобном для меня месте. В конторе по оценке, оперативно зап…
5 июля, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО номер ХХХ0***0 оформили через приложение Сбера, было предложено несколько страховых и показана сумма полиса, быстро и за приемлемую сумму выбрали СберСтрахование, спустя пару недель понадобилось вписать ещё одного водителя, скачали прило…
5 июля, 07:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховал тс в Сберстрахование (xxx0***7)и остался доволен удобством оформления. Буду советовать друзьям и знакомым. Все сделал в приложении Сбербанка, оформил за 5 мин. Но самое главное что цена оказалась дешевле чем у конкурентов, а в некоторыми ст…
5 июля, 06:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО + доп от бес полисных 25 июня 2025 года через приложение сбербанк. Доп отобразился в приложении СК Сберстрахование- а ОСАГО НЕТ. На почту пришел Доп расширение, ОСАГО не пришел. Служда поддержки уверяло что это временный сбой и у…
4 июля, 18:18
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.07.2025 находясь за рулем автомобиля на парковке, неожиданно для себя обнаружил, что срок полиса ОСАГО истек. 04.07.2025. Позвонив офисному менеджеру Сбер Первый о возникшей проблеме, я сразу получил консультацию с алгоритмом действий. Через …
4 июля, 16:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По причине окончания полиса ОСАГО решил попробовать сервис е-ОСАГО от СберСтрахование, тем более являюсь клиентом СБЕРа и пользуюсь подпиской СБЕР-Прайм+. Все очень понравилось, цена ниже, чем у других страховых. Все оформление заняло буквально пару …
4 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось оформить ОСАГО на автомобиль, промониторила несколько страховых компаний, в ООО СК «Сбербанк страхование» оказалось выгоднее, чем в других компаниях. Поэтому в феврале 2025 оформила через приложение банка страховку, быстро и удобно, стр…
4 июля, 10:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть