Отвратная страховая

Name: Отвратная страховая
Item: Ингосстрах
Rating: 1
Author: Евгений Лебедь

Произошёл страховой случай 71-702349/23-1, полис # PL*****79, а именно залитие квартиры, пришёл оценщик от Ингосстрах и оценил так, что хватает только на половину ремонта, вызвал до судебного оценщика, он всё просчитал, составили отчёт реального ущерба ( где описано что при замене натяжного потолка нужно демонтировать внутренний контур багета, который тянет за собой гипсокартон и потолочный плинтус с обоями, такой конструктив потолка) и пришлось писать претензию. Через 15 дней приходит отказ и при разговоре с куратором , которая ранее предоставила смету на ремонт (где есть замена натяжного потолка), не понимает зачем менять полотно и почему конструктив двухярусного потолка нужно менять полностью, при этом просит фотографии, хотя ранее выезжал от них эксперт и составил акт осмотра, где всё подробно описано. Итог таков, зачем что либо страховать, если всё равно судится, только не с управляющей компанией, а с страховой.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
18.07.2023 08:33
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Ингосстрах
20.07.2023 17:54
Здравствуйте! На основании п. 12.1 правил страхования, причины, обстоятельства и размер ущерба устанавливаются страховщиком на основании данных осмотра, отраженных в акте, составляемом страховщиком или его представителем при участии страхователя или его доверенного лица, документов, подтверждающих размер причиненного ущерба, а также других документов, материалов, экспертиз и сметных расчетов, необходимость представления которых определяется характером происшествия. Также, согласно п. 12.11 правил страхования, восстановительные расходы рассчитываются исходя из среднерыночной стоимости ремонта пострадавшего имущества в регионе страхования на момент страхового случая. Поскольку сумма страхового возмещения не явилась для вас достаточной, вами был предоставлен отчет по определению рыночной стоимости на ремонтно-восстановительные работы квартиры. Позиция компании была подробно изложена в ответе от 17.07.2023. В случае предоставления документов/фотоматериалов, подтверждающих повреждения, мы готовы вернуться к рассмотрению заявленного события. Благодарим вас за отзыв.
Администратор Народного рейтинга
24.07.2023 21:33
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].