Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 июля, 21:17

Крик о помощи! Сбербанк страхование жизни — обман!

Здравствуйте! В сентябре 2021 года , меня пригласили в отделение Сбербанка ( г. Москва измайловский проспект дом 61)  для продления договора  на вклад .  Менеджер Ирина предложила  мне открыть более выгодный ( более защищенный) инвестиционный вклад « Семейный актив» ,   который можно закрыть или изменить условия договора абсолютно без потерь , уверяя меня что вложенные деньги более застрахованы ! Доверяя Сбербанку , я даже не могла и подозревать что это полный Обман.  После подписания договора (BMBP1A 000*****31 )менеджер предупредила меня что мне позвонят и будут задавать вопросы , на что я должна ответить что я со всем ознакомлена .   Через год я решила изменить условия договора , обратилась в отделение Сбербанка , на что мне ответили что изменять условия я могу не позднее чем за месяц до следующего платежа ( обратилась за 2 недели ) , пришлось внести второй платеж !  Никто меня об этом не предупредил ! После второго платежа  условия тоже можно менять через пол года , в общем одни подводные камни .   Но и после всех этих « подводных камней» я оставалась спокойна , т. К. Деньги я вложила в Сбербанк ! Когда я решила расторгнуть договор , чтобы больше не весить средства , мне сказали что вложенные деньги я не получу , а только выкупную сумму ❗️❗️❗️  Из 1млн  рублей только 273 тысячи .   Я написала заявление в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» , с просьбой прекратить договор и вернуть вложенные мной денежные средства в полной размере , и получила отказ ! Как так ,   Это Сбербанк дает разрешение на подписание таких договоров ???  Я многодетная мама , у меня трое несовершеннолетних детей , деньги копили на первоначальный взнос ипотечного кредитования покупки жилья !  Буду обращаться во все все инстанции
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    17.07.2023 21:36
    Добрый день! Проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    18.07.2023 11:27
    Здравствуйте! Когда оформляли договор, вас ознакомили, и вы согласились с Правилами страхования, что подтверждается подписью в договоре. После оформления полиса вам звонили из страховой компании, вы также подтвердили, что знаете условия. По п.7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Уплаченная страховая премия не возвращается. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.07.2023 22:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, « Через год я решила изменить условия договора , обратилась в отделение Сбербанка , на что мне ответили что изменять условия я могу не позднее чем за месяц до следующего платежа ( обратилась за 2 недели ) , пришлось внести второй платеж !  Никто меня об этом не предупредил ! После второго платежа  условия тоже можно менять через пол года , в общем одни подводные камни . » — расскажите поподробнее о данных консультациях, укажите даты? Сотрудники сообщали вам, что если вы внесете очередной взнос, потом через пол года вы сможете вернуть все свои вложения?
  • Автор отзыва
    25.07.2023 17:52
    Добрый вечер ! Нет сотрудники сказали что если я внесу еще одну сумму , то из 1,5 млн я получу только половину это примерно 670 т рублей
  • Автор отзыва
    25.07.2023 18:07
    Как я писала выше , я долгое время являюсь клиентом Сбербанка !  И в очередной раз пришла продлевать договор ! И мне порекомендовали « более выгодный» инвестиционный вклад ! О том что это страхование жизни мне ничего не было сказано , и тем более что вложенные деньги не возвращаются !  Если бы я хотела застраховать свою жизнь , я бы и обратилась в страховую компанию , а не в банк !  Первый раз я хотела изменить условия договора , перед вторым взносом , менеджер мне назначила встречу  15 сентября 2022 г , но вышел другой менеджер и сообщил что уже нельзя т. К до следующего взноса 2 недели !  Мой менеджер Ирина мне ничего об этом не сказала ! Сказали нужно оплатить второй и затем через пол года без проблем изменить условия  договора! И начиная с апреля месяца я пытаюсь изменить условия ( обращения 13.04, 19.06,12.07 , 13.07) , это сделать не получается !  И на встрече 12 .07 в отделении офиса Сбербанка , менеджером мне были озвучены 3 варианта - понизить срок ( не выгодно) , понизить сумму ( не выгодно ) и самый выгодный вариант это моя [censored] , тогда уплаченную сумму возможно получит тот кто  указан в договоре !  А так я своих денег не увижу !  На все мои обращения получаю стандартный отказ - договор подписали и все ! ! !
  • Автор отзыва
    02.02.2024 17:31
    Ответ у Вас один - подписали и Все !  Никто ничего не проверяет , как была изложена  информация!   Я бы и не знала про Ваш Семейный актив и Страхование жизни, если бы не Ваш « хороший» менеджер!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни.За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене .На следующий день прислал…
4 июня, 23:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!В силу сложившихся проблем с моим здоровьем,здоровьем моих несовершеннолетних детей,родителей пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив.Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы,где всё под…
4 июня, 22:12
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджером С…
4 июня, 21:18
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅. Очень по…
4 июня, 20:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для страхования жизни. Не совсем поняла как оформить страховой полис онлайн. Очень понравилось консультация на горячей линии, все подробно объяснили куда, как заходить что за чем нажимать). В итоге полис мною был оформлен успешн…
4 июня, 13:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую жизнь уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Все очень…
4 июня, 12:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы застраховать ребёнка. Оформила спортивную защиту через приложение. Оформляю уже не первый раз, нравится стоимость страховки на год, дешевле, чем в других банках. 04.06.2025 год. Меня всё устроило в данном случае. Приложение работает…
3 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня умерла мала, у нее была страховка в сбер страховании, позвонил на горячую линию отправил заявление онлайн. И тут мне говорят что нужно отправить документы в Тулу, это ладно, но просят документы которые натариус не выдает!!!! Это вот как вообще…
3 июня, 11:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сберстра…
2 июня, 17:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Сберстрахование онлайн страхую всю семью от несчастных случаев. Очень удобный сервис, всё оперативно, доступно, быстро и качественно, не выходя из дома. Необходимо только скачать приложение. В зависимости от бюджета, можно са…
2 июня, 11:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.12.2023 года умер бывший супруг. В феврале 2025 года обратились в страховую компанию по данному случаю, несколько раз уточняли список документов для получения страховой выплаты как в офисы сбербанка, так же обращались на горячую лини…
2 июня, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раньше я оформлял страховку из ВСК но оно очень дорого стоял , потом прочитал про сберстрахование и оформил страховку за год а цена вообще огонь я очень рад ! 22.11.2024 год , Амурская область ,город . Благовещенск , ул. Ленина д. 74, обслуживание …
2 июня, 10:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сберстра…
1 июня, 16:18
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие -травма.Травму получил 30.05.25г.Обратился травмпункт 31.05.25.По программе полис Защита на любой случай-защита от травм-полис .Получил хорошую консультацию по телефону горячей линии и очень легко и быстро оформил заявлени…
1 июня, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день хочу поделиться качеством услуги сбер страхование, пользуюсь с 1.06.2024г, всё просто, прозрачно, цена и качество соответствует. Оформляеться через приложение за пять минут. Удобная форма оплаты на ваш выбор, чем больше период для оплаты…
1 июня, 11:20
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис: 007ws4700390316 оформлен 01.06.2025 в личном кабинете. Оформила страховку от клеща. Всё быстро и удобно, не выходя из дома. Плюс получила небольшую скидку на страховку так как был подключён пакет Сбер Прайм ( при подключении этого п…
1 июня, 06:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Изначально хотела оформить страховку в другой фирме, там были интересные программы, но как и все страхование с большими подводными камнями)). Случайно попалась реклама про страхование питомца, но мой питомец уже взрослый, после этого решила посмотрет…
30 мая, 09:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решил застраховать свое здоровье на всякий случай работаю на сельхозтехнике в жизни бывает разное надеюсь что не пригодится но все же на всякий случай решил воспользоваться надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой пока что не пригодилось. Ст…
30 мая, 07:51
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок д…
28 мая, 16:41
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.01.25 (угадай - где месяц?)Обратился по наступлению страхового случая (критическое заболевание). По номеру 900 общался с нейросетью. Уточнил необходимые документы. Подал заявление через оператора сбера, в отделении. В течении 3х рабочих дней п…
28 мая, 11:37
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня был оформлен потребительский кредит и к нему подключено страхование жизни. Так случилось что к сожалению я травмировала колено и была на больничном 3 месяца. Вспомнила, что у меня есть действующая страховка. Подала все документы ч…
27 мая, 09:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Издеваются!!! По страховому случаю не хотят выплачивать, просят по больничному более 14 дней просят первичную дату постановления диагноза. Пролистав карту, данной информации нет. Каждый раз предоставляю что-то новое по из просьбе, хотя это даже не от…
26 мая, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год, в личном кабинете Сбербанк онлайн, оформляю полис жизни и здоровья для своих деток), т. К. Они очень активные и любознательные, а значит риски получить травму очень высоки. Поэтому одним полисом, я защищаю сразу двух деток, выгодно по це…
26 мая, 06:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть