Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Илья, Москва
19 июля, 19:25

Обман с Зеленой картой

16.05.2023 был заключен договор "Зеленая Карта" с агентом ВСК  №16****1 ИНН 16****1 договор должен был действовать с 01.06.2023 по 31.05.2024 на территории стран указанных на  бланке, за исключением стран  Евросоюза, Великобритании и Швейцарии. Стоимость договора составила 29950 рублей. 30 июля, согласно пресс-релизу РСА, членство РСА в системе страховых бюро "зеленая карта" было приостановлено на неопределенный период, а кол-во стран на которых действие договора продолжается в рамках дополнительных соглашений сократилось до трех.  Подобные изменения в одностороннем порядке и существенно меняют условия нашего договора с ВСК, на новых условиях договор не был бы заключен.  На основании этого я передал в компанию ВСК заявление о расторжении договора и возврата средств за неиспользуемые 11 месяцев.  Но 19.07.2023 ВСК сообщила что с учётом Правил страхования, договор страхования [b]RU00****13[/b] по заявлению о расторжении [b]№92076[/b] расторгнут без возврата денежных средств.   Итого компания ВСК решила не возвращать мне деньги, игнорируя  451 ст ГК РФ пункт 1. "Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Какие изменения обстоятельств суд признает существенными, а какие - нет Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях." Ситуация в которой вместо 15 стран покрытия остается три ни одно из которых не  представляет интереса для меня как стороны договора,  определенно является существенным изменением договора.  Я не согласен с решением ВСК и на основании 451 ст ГК РФ я готовлю исковое заявление.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.07.2023 15:28
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Продажа договора страхования «Зеленая карта» осуществлялась в соответствии с действующим законодательством, САО «ВСК» не нарушало установленные законом обязанности. 01.06.23г. между Вами и САО «ВСК» был заключен договор страхования № RUS/002/****5213. Договор страхования заключен на основании Правил страхования в рамках международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта». Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью Вы удостоверили свое согласие с условиями Договора страхования и Правил страхования. 14.07.23г. в адрес САО «ВСК» от Вас поступило заявление о досрочном прекращении Договора страхования № RUS/002/****5213. На основании п.28 Правила страхования Страхователь вправе досрочно прекратить договор страхования до окончания срока, на который он был заключён. Поскольку расторжение Договора страхования производится по Вашей инициативе по основанию, предусмотренному п.п. «в» п.28 Правил страхования – иные случаи предусмотренные законодательством РФ, и расторжение не связано с прекращением риска наступления страхового случая с застрахованным имуществом, то отказ от договора страхования в соответствии с п. 32 Правил страхования и п. 2 ст.958 ГК РФ, не влечёт за собой обязанность возврата Страхователю части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Илья
    Автор отзыва
    20.07.2023 15:55
    Я заключал с компанией ВСК договор страхования на территории 15-ти стран.  Сейчас компания ВСК не имеет возможность осуществлять свои обязательства по данному договору.   В свете этого, как я уже писал выше, мною инициировано расторжение Договора страхования на основании существенного изменения условий договора, с требованием вернуть часть заплаченных мною средств,  компания ВСК не согласна возвращать средства,  я не согласен с этим решением.  Если компания не поменяет свое отношения к клиентам смысла в дальнейшей дискуссии не вижу.  Дальше будем общаться через судью.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2023 18:57
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по полису ДМС 31.07.23 в чат- поддержке мобильного приложения просьбой записать в клинику . В течении дня связался специалист и предложил удобную дату и время. Врач принял и отправил документы на согласования в страхов…
21 сентября, 16:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь 2 года услугами по Дмс . Хочется отметить удобство и быстрое направление в мед центры сотрудниками данной компании. Сначала оставляла заявку в приложении Вск, со мной быстро связывался  оператор и записывал к нужному врачу, это можно сделат…
21 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем советую компанию ВСК по ДМС. Отличные клиники, когда звоню на пульт, то отвечают быстро. Все вопросы решаются моментально. Даже пригласила своих знакомых, тоже остались довольны). Подскажут к какому врачу записаться, никаких сложностей нет. Друг…
21 сентября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Телемедицинская консультация в Б-ой Н.В. Обслуживание и сервис при каждом обращении на высоком уровне, все доброжелательны и быстро откликаются на запрос. Благодарю специалиста вашей компании внимательное отношение. Грамотный специалист, помогла мне …
21 сентября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по полису ДМС через приложение вск с зубной болью, медицинский советник быстро отрегулировал и направил гарантийное письмо на услуги. В клинике оказали грамотную помощь, составили план лечения, в соответствии с которым было проведено согла…
21 сентября, 15:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
18.09.23 оформила рассрочку в М.Видео на планшет. Мне включили страховку жизни на 3438руб., не спросив о согласии и не поставив в известность при оформлении кредитного договора (совершенно не рассрочка) через ВСК НС фиксированный (жизнь) агент ООО АЛ…
21 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, На мой номер 79026****85 поступает смс раз в год, не понятно что это, прошу пояснить что это? Это ошибка или мошенничество удалите телефон из базы. Емейл в чеке не мой.  СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" Страховая премия № ХХ…
15 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, так как получил опыт при приобретение автомобиля за кредитные средства, мне оформили страховку GAP от данной организации, при этом при оформлении меня ввели в заблуждение и сказали, что данные ден…
14 сентября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
09.09.23 был куплен телефон в Эльдорадо в рассрочку. Сказали, что страховку оформляют всегда, только потом можно самому от нее отказаться, весь договор прислали онлайн. Хотела расторгнуть страховку, но на звонки не отвечают! Прошу расторгнуть стра…
10 сентября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.08.2023 я оформила кредит в М.Видео на покупку телефона и мне навязали страховку в размере2412 и я не смогла от неё отказаться потому что других вариантов не было тут я подумала ничего откажусь у меня есть 14 дней. На следующий д…
8 сентября, 10:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрели мебель в кредит, в комплекте привязали данную услугу , утверждали что это добровольная услуга и от нее можно отказаться в первые 14 дней , отправила письмо , сказали отправили не тот страховую компанию , хотя я сделала все по инструкции. …
8 сентября, 09:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией ВСК. 20 июля 2023 года я оформила рассрочку на бытовую технику, первым кто одобрил рассрочку был Почта банк. При оформлении договора представитель банка София проинформировала меня…
6 сентября, 20:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.07.2023 при покупке машины в КОРС ГРУПП КОЛОМНА , дополнительно был  оформлен полис страхования  КАСКО №2***94. При обращении в отдел ВСК г. Коломна,  ул. Октябрьской революции 354 , был получен отказ о принятии заявления.  Считаю нужным провести …
6 сентября, 18:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитала отзывы и решила тоже написать! 03 сентября 2023 в Кирове оформляла рассрочку на покупку телефона, кредитный специалист озвучила только переплату в виде процентов, про дополнительные услуги ни слова не сказала.  Когда ув…
6 сентября, 16:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-ов Павел Н., являюсь страхователем (полис ОСАГО ТТТ № 704*****40 ). 29 августа 2023 г. принадлежащий на праве моей собственности автомобиль 2023 года выпуска (г.н. Х*****55) попал в ДТП. Автомобилю причинен ущерб, а именно повреждено правое пере…
5 сентября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
06.08.2023 года оформила кредит на покупку в магазине Эльдорадо.  При оформлении сотрудником мне было отказано в выдаче каких-либо документов, эти документы я должна была сама распечатать из личного кабинета банка. О том. что в сумму кредита мне вклю…
4 сентября, 14:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела в рассрочку диван через банк МТС, при оформлении не сказали что будет страховка от САО «ВСК». Через тех.поддержку оформила на сайте https://insurfinanceconsultihq.ru заявление на возврат средств, послала затребованные документы, а в ответ т…
31 августа, 12:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в САО «ВСК» от М-ва Павла Н., Омская область, Омский район, пос.Омскийтел. +7916*****69 ЖалобаЯ, М-ов Павел Н., являюсь страхователем по полису страхования № 23030F*****10 от 16.08.2023 г. Вышеуказанный полис разделен на секцию 1 (страхование имущест…
28 августа, 17:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! 13.01.2023 г. с САО ВСК заключен договор страхования Зеленая карта RU/002/2*****29, период страхования с 26.01.2023 по 25.01.2024 г. 01.07.2023 г. существенно изменились условия договора - вместо 47 стран, полис теперь действует толь…
26 августа, 18:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
4 августа мы обратились на горячую линию по вопросу гарантийного обслуживания техники приобретеной в М.Видео по полису быстросервис 2 года.  Согласно договору в течение 72 часов должны отремонтировать технику либо выдать акт о ремонтонепригоности, в …
21 августа, 12:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною 07.08.2023 была приобретена бытовая техника в М.Видео в рассрочку!При этом на меня была оформлена страховка от ООО Альянс кредит о которой я ничего не знала!Узнала,когда мне пришел чек в электронном виде!!!Честно,я в шоке! Доку…
19 августа, 16:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сломался телевизор, купленыый в МВидео с полисом быстросервис. Так как живу в другом городе обратился не сразу, но в последний день действия полиса. ВКС отказывает на основании того что дата действия "до", тоесть не включает указанную дату в полосе. …
19 августа, 14:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мной был куплен телефон в рассрочку  03.08.2023 при покупки навязали страховку 23000428*****98 ,04.08.3023 по адресу г. Москва ул островная д 4 было направлено письмо через почту банк заказное с уведомление , письмо о возврате страховк…
12 августа, 08:46
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел страховку "Зеленая карта" 9 июня. Через две с половиной недели РСА был отключен от системы и полис стал недействительным. Страховая компания отвечает что при расторжении полиса по моей инициативе они не обязаны возвращать премию. При этом…
11 августа, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис "Зелёная Карта" с конца мая на год, для использования в странах балканского региона оставшихся в договоре с 01.06.23. Страховка через месяц превратилась в "тыкву", в связи с выходом РСА из системы «[i]Зеленая карта[/i]». В связи с т…
10 августа, 21:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть