Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
20 июля, 23:05

Страховка помогла сделать ремонт

По совету подруги 14.11.2022 я заключила договор страхования моей квартиры в компании ренессанс жизнь по программе Мой дом Стандарт. Заключала договор в офисе, мне объяснили что есть 3 тарифа, я выбрала самый не дорогой, потому что меня вполне удовлетворили предложенные условия. 21.04.2023 у меня протекла батарея на кухне, пока меня не было дома. Протечка вроде была достаточно сильная, повредила квартиру соседа внизу и пол и часть мебели на моей кухни. Залив был оформлен с помощью представителей домоуправления, документы были отосланы в компанию. В понедельник мне позвонил менеджер из компании и сообщил, что документы о заливе они получили и рассмотрят его и заявление о страховом случае в ближайшие дни. 04.05.2023 мне сообщили, что мой случай был признан страховым, поэтому в компании принято решение о выплате по страховому случаю. Кроме этого, меня уведомили, что с соседом снизу компания будет разбираться сама. 14.05.2023 я подъехала в офис на Земляном Валу и с помощью менеджера заполнила документ о выплате по страховому случаю. 16.06.2023 я получила выплату по страховому случаю на свою карту. Я уже до этого договорилась с бригадой ремонтников, поэтому они начали ремонт так называемых мест общего пользования. Ремонт закончен, стало красивее чем было. Остались еще деньги, хочу частично заменть мебель на кухне.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.07.2023 11:16
    Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв о нашей программе страхования. Мы рады слышать, что вы смогли найти подходящий вариант для защиты Вашего дома и остались довольны оказанной услугой. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    26.07.2023 17:09
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.08.2023 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема с доступом в личный интернет кабинет  с сайта! Первый раз заходил без проблем, ввел номер паспорта и дату выдачи. Как по инструкции. Поменял логин и пароль. Через два дня пытаюсь зайти с рабочего компьютера (первый заход был с домашнего) соо…
12 декабря, 13:26
Другое
starstarstarstarstar
17.11.2018 года я отправила письмо по адресу нахождения главного офиса 000 "СК"Реннесанс Жизнь" с отказом от программы страхования "Наследие" номер договора 2891292488 ответ пока жду, но по электронной почте я решила уточнить у сотрудников не пришло …
20 ноября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я, Ч-ва Галина Леонидовна, взяла потребительский кредит в Ренессанс Кредит 04.10.2018г. Сотрудник банка мне навязал страховку, что существенно увеличило стоимость кредита.Я требую расторгнуть со мной довогор страхования и вернуть мне мои денежные сре…
6 октября, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. От лица компании "Максимум" хотим поприветствовать Вас и также пояснить очень важные моменты в ответ на оставленный отзыв. Хотелось бы отметить, что компания "Максимум" соблюдает нормы, установленные ФЗ «О защите прав потребителей»…
30 августа, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Краткая предыстория: 16.07.2018 В ОТП-банк при оформлении кредита были навязаны услуги страхования. 26.07.2018 Обратился на горячую линию с запросом о правилах отказа от услуг страхования в 14-дневный "период охлаждения". Консультант (Анастасия) …
9 августа, 19:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховой агент указанной группы, Наталья, звонит постоянно и настойчиво предлагает купить услуги указанной компании. На просьбы перестать звонить не реагирует, через какое-то время начинает звонить опять. Сегодня от нее поступил звонок с номера 8…
27 июля, 10:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания! Застраховали без предупреждения при покупке в кредит. На следующий день написала обращение о расторжении, никаких ответов не получила. Позвонила за свой счет, у этой компании нет даже телефона горячей линии, как у всех нормал…
30 мая, 11:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23.05.2018 мной было отправлено заказное письмо 1 класса с заявлением на расторжение договора страхования и копии договора, паспорта и платежных документов. Номер договора 4390590085 от 21.05.2018. Получено адресатом 26.05.2018. В лично…
29 мая, 18:07
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня с ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" (инн 7725520440) заключены Договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита 6356100898 от 21 апреля 2018 г. (страховая премия 50 000 рублей 00 копеек) и Договор страхования от несчастных случаев 6220806460 (ст…
8 мая, 09:46
Другое
starstarstarstarstar
2% это жесть, куда смотрит правительство??? Такие конторы закрывать нужно. Срочно на телевидение эту контору нужно, пусть люди знают, кому деньги свои отдают. Такие суммы забирают у людей, это не 2000 рублей, да и такие деньги тоже жалко, кровно зара…
29 ноября, 11:36
Другое
starstarstarstarstar
ООО "СК "Ренессанс Жизнь" задерживает выплату суммы НДФЛ на мои банковские реквизиты. ООО "СК "Ренессанс Жизнь" посланы документы: 1) Заявление на досрочное расторжение договора страхования отправлено: 20.05.2017 послала Вам почтой (Заказное письмо …
15 сентября, 12:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.06.2017г взяла кредит с навязанной страховкой жизни от компании Ренессанс жизнь. Договор номер 177750101464 от 13.06.2017г. Узнала про так называемый "период охлаждения" и 19.06.2017 г. в главном офисе компании написала заявление об отказе от дого…
3 июля, 17:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования с ренессанс жизнь, номер 7040144210 от 18.05.2016. В декабре 2016 получила травму руки (перелом), после больничного собрала пакет документов и отправила в СК 23 янв. 2017 заказным письмом с увед. Ответа не дождалась, на …
19 февраля, 16:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Знакомство моё с этой компанией началось с того, что при оформлении кредита в ОТП-Банке, мне оформили договор страхования по программе "дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам". В условия прописано, что в т…
25 ноября, 16:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 октября 2016 года заключил договор страхования 62505678310/1. 10 октября написал заявление об отказе от договора страхования с просьбой вернуть страховую премию на банковские реквизиты. Спустя 10 рабочих дней возврат страховой премии о…
27 октября, 23:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При получении кредита на неотложные нужды в ООО КБ «Ренессанс Кредит» в банке навязали страхование жизни заемщика кредита, сказали, что без этого кредит не одобрят, повозмущался, но деньги были нужны. Досрочно погасил кредит, нет никаки…
1 сентября, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! В январе получала кредит в банке в сумме 150 тыс на 3 года и мне  была навязана страховка на общую сумму более 50 тыс. в том числе Ренессанс жизнь  на сумму примерно 40 тыс. То есть тело кредита возросло до 209 тыс. Через 7 месяц досро…
8 августа, 23:23
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в июне 2015 в банк "Открытие" для открытия вклада. Менеджер мне навязал оформить страховку на ребёнка через СК "Ренессанс Жизнь", сказал это ещё лучше чем вклад, не объяснив мне тонкостей и деталей, по которым вернуть вложенные средства НЕВ…
14 июля, 18:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49
Другое
starstarstarstarstar
Странная организация, многоканальный телефон не верный. Нигде не могу узнать инфу по заявлению. Что позвонить по номеру 495 нужно только в часы работы, что не удобно. При звонке после рабочего времени позвонила с мобильного телефона, потратила н.. су…
8 сентября, 21:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть