Не выдали полисы страхования на руки

Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

Добрый день! По вопросам некорректной работы приложения и личного кабинета ПАО Банка «ФК Открытие» Вам необходимо обращаться в ПАО Банка «ФК Открытие». Договор страхования направили Вам на электронную почту, которая указана в Договоре страхования. Страховщику не поступало от Вас заявление на расторжение Договора страхования в «период охлаждения». При расторжении Договора страхования по программе «Защита кредита» после «периода охлаждения» возврат страховой премии не предусмотрен. Рекомендуем сохранить Договор страхования действующим, так как при досрочном закрытии кредита будет осуществлен возврат части страховой премии. Договор страхования по программе «Карта здоровья» не является программой страхования ООО СК «Росгосстрах Жизнь». По всем вопросам относительно данного Договора страхования необходимо обращаться в организацию, с которой был заключен данный Договор страхования, а именно в ПАО СК «РОСГОССТРАХ» С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Уважаемая СК «Росгосстрах Жизнь»! У вас недостоверная информация, я 24.07.2023 посетил ваш офис по адресу [url=https://yandex.ru/profile/199409042752]Киевская ул., 7, корп. 1, Москва (этаж 1)[/url], где вместе с сотрудником И-вой С.Ю. заполнил и подал заявление на досрочное прекращение договора кредитного страхования (№96600-58****41 от 10.07.2023) в период охлаждения, также получил на руки акт приема-передачи документов. Касательно «Карты здоровья» мне сказали обращаться в СК «Росгосстрах», что я сделал в тот же день. Поэтому в связи с подачей заявления в период охлаждения вы обязаны вернуть мне 100% страховой премии в соответствии с законодательством, решайте проблему.

Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора.

[quote][b]shaddow096[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день!   Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Уважаемая СК «Росгосстрах Жизнь»! У вас недостоверная информация, я 24.07.2023 посетил ваш офис по адресу [url=https://yandex.ru/profile/199409042752]Киевская ул., 7, корп. 1, Москва (этаж 1)[/url], где вместе с сотрудником И-вой С.Ю. заполнил и подал заявление на досрочное прекращение договора кредитного страхования (№96600-58****41 от 10.07.2023) в период охлаждения, также получил на руки акт приема-передачи документов. Касательно «Карты здоровья» мне сказали обращаться в СК «Росгосстрах», что я сделал в тот же день. Поэтому в связи с подачей заявления в период охлаждения вы обязаны вернуть мне 100% страховой премии в соответствии с законодательством, решайте проблему.[/quote] Добрый день!   Возврат страховой премии при расторжении Договора страхования по программе «Защита кредита» осуществляется в течении 7 (семи) рабочих дней с даты поступления заявления на расторжение в Страховую компанию. Ваше заявление поступило Страховщику 24.07.2023 г.   Договор страхования по программе «Защита кредита» расторгнут в «период охлаждения». Возврат страховой премии был осуществлен 01.08.2023 г. на реквизиты, указанные в заявлении. Вам на электронную почту направили платежное поручение, подтверждающее возврат.   Таким образом, Страховщик не нарушил сроки расторжения и возврата страховой премии по Договору страхования.   С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.