Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Антон, Нижний Новгород (Нижегородская область)
24 июля, 20:59

Техническая ошибка при оформлении ОСАГО

Здравствуйте! Являюсь активным клиентом данной страховой компании. Есть полис ОСАГО. Начиная с 14 июля 2023 года не могу оформить новый полис ОСАГО на отца, вылазит техническая ошибка, а именно: "Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа и так далее....." Естественно все рекомендации были выполнены, о чём писалось в обращениях в личном кабинете Zetta страхование. Обращения №013261/23, 013263/23, 013282/23, 013289/23, 013307/23. В результате мне 17 июля было написано следующее: "Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение! Информация передана ответственному сотруднику в рамках обращения 013263/23" Итог на данный момент ничего не изменилось, просто закрывают заявку с одной и той-же формулировкой. Может кому-то мой отзыв будет полезен. Жду решения от Zetta. Если нет возможности оформить страховку у вас на сайте, не морочьте, пожалуйста голову. Я оформлю у другой страховой. Спасибо.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    25.07.2023 17:46
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! К сожалению, не получилось с Вами связаться по телефону, указанному при размещении отзыва, для оказание помощи в оформлении договора. Будем признательны, если Вы перезвоните нашему сотруднику по телефону 8 (800) 700-77-07, добавочный 5504 (звонок по России бесплатный). С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Антон
    Автор отзыва
    26.07.2023 13:04
    Спасибо вам за помощь! Но со мной так ни кто и не связался. Осаго оформил без проблем в мобильном приложении ПАО Ингосстрах. Номер полиса E-осаго ХХХ-03*****97.  Желаю вам наконец-то сделать своё мобильное приложение. Жалко потраченное время и нервы. Вопрос закрыт.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2023 17:23
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Ваши отзывы, которые дублируют этот, удалили.

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть