Фантастические твари

Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81708/

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81708/[/quote] Отправил

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

Здравствуйте! Условия страхования определены комплексными правилами страхования путешествующих, согласно которым под страховым риском «медицинская помощь» понимается возникновение непредвиденных расходов вследствие обращения в связи с внезапным острым заболеванием. Под острым заболеванием понимается болезнь, возникшая неожиданно и требующая оказания неотложной и (или) экстренной медицинской помощи. При этом связанные с неврозами (панические атаки, депрессии, истерические синдромы и т. п.), усталостью, переутомлением расходы договором страхования не покрываются. Показатели обследования, указанные в предварительном медицинском рапорте, не говорят о наличии острого состояния, а заявленные симптомы могут возникать при панических атаках или переутомлении. По этой причине было рекомендовано оплатить расходы самостоятельно, сохранить документы и после подать их на рассмотрение вопроса о компенсации. Отдельно отметим, что в разных компаниях условия страхования могут отличаться. Кроме того, результаты визита, организованного другой страховой компанией, могут отличаться от полученных ранее. Для рассмотрения вопроса с возмещением расходов повторно предлагаем направить документы за самостоятельно оплаченную медицинскую помощь. Будем признательны за предоставление медицинских документов по визиту из клиники, организованной другой страховой компанией.

Добрый день! Вы конечно молодцы, что предложили оплатить все самостоятельно, только я пояснил Полине( вашему менеджеру), что за 2 дня до страхового случая, единственная рабочая карточка Тинькофф Union Pay, перестала работать в Турции. На данный факт Полине было плевать, и чем я должен был платить за услуги клиники не понятно. Вы не РЕКОММЕНДОВАЛИ оплатить самостоятельно, а не оставили другого выбора. В Отчете страховой компании указан диагноз: Гипотония.Гипотония – это [b]острое или хроническое снижение показателей артериального давления на более чем 20 % от его обычных цифр, которое приводит к недостаточному кровоснабжению органов[/b].  Про паническую атаку вы придумали исключительно, что бы не оплачивать услуги клиники. Если бы Вы сразу предупредили о том, что мне нужно самостоятельно оплачивать все услуги, я бы сразу обратился в другую компанию. А вы прислали гарантийное письмо на оплату, а потом кинули и клинику и пациента. В клинике сказали, что за последние 10 лет не помнят таких ситуаций, что бы после гарантийного письма страховая не оплачивала услуги.  Другая страховая, оплатила все без вопросов, не придумывая диагнозов. В другом отчете диагноз тот же. Утверждая, что в других компаниях, могут отличаться условия, вы сами подтверждаете, что Ваш ПРЕМИАЛЬНЫЙ полис уступает другим( хотя я уверен на 100%, что вы бы компенсировали все расходы по приезду, но вопрос в том, насколько удобно использовать Ваш полис, и в том, где за границей взять средства для оплаты больницы, после блокировки карты). Подавать на возмещение расходов я, конечно не буду, я не такой мелочный как вы., лучше застрахую у вас 80 автомобилей по осаго, с целью прокат/краткосрочная аренда, у меня есть такая потребность, а вы сами знаете как вам это "выгодно".

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.