Не вернули деньги в течение 14 дней

Name: Некорректные сведения на сайте и неполное информирование
Item: ВСК
Rating: 1

Здравствуйте 04.07 покупала товар, навязали страховку 07.07 написала заявление по форме от компании на отказ от услуги и возврат сегодня 30.07, деньги не вернули, хотя обещали в течение 14 дней! А это уже нарушение закона! Если средства не поступят завтра, намерено обращаться в правоохранительные органы! Номер сертификата 2100****195

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
31.07.2023 10:21
Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Автор отзыва
31.07.2023 17:36
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Как долго мне ждать?
ВСК
31.07.2023 17:55
Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Как сообщил партнер СК Консалтинг, возврат денежных средств был произведен вовремя, но денежные средства не вернулись Вам по причине некорректных реквизитов. Вас об этом уведомили. 29.07.2023. Вы направили информацию с корректными данными. Реквизиты скорректированы. Возврат денежных средств будет произведен в ближайшие дни. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Автор отзыва
31.07.2023 18:04
Очень конечно интересно, что там было некорректно указано)) в ближайшее время - это когда?
Автор отзыва
01.08.2023 21:55
[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Деньги все еще не поступили!!!
Автор отзыва
03.08.2023 10:56
Оставляла отзыв 30.07 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81751/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81751/ [/url] обещали вернуть деньги в ближайшее дни, прошло 4 дня… Деньги не вернули. В комментариях и на почте не отвечают. Отвратительный сервис
ВСК
03.08.2023 12:59
Добрый день! 29.07.2023 (суббота). Вы направили информацию с корректными данными. Реквизиты скорректированы. Возврат денежных средств будет производится в течение 3-5 Рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
05.08.2023 10:57
Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Администратор Народного рейтинга
05.08.2023 10:58
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
ВСК
07.08.2023 09:35
Добрый день! Проверили информацию по Вашему обращению. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №4594 от 03.08.2023. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое

Оформление полиса

Антиклещ в ВСК

В прошлом году к нам на работу на день открытых дверей пришел менеджер со страховой компании ВСК. Рассказывала про личный кабинет, удобство пользования и скидки. В моменте решила оформить полис Антиклещ, менеджер со всем помогла, все подробно объя…

Не вернули деньги в течение 14 дней

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы