Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
27 февраля, 12:09

Не выплатили страховую премию по расторжению в период охлаждения

Добрый день. [b][i]9 февраля 2018[/i][/b] года оформила потребительский кредит в Бинбанке. Навязали добровольное страхование. Полис № Т0302/598/56912842 от 9.02.2018 (кредитный договор 00123826322КН/2018-026 от 9 февраля 2018 года). Страховая премия 51 445,00 рублей была удержана из суммы кредита и перечислена банком в адрес ВСК. В день заключения кредитного договора и оформления договора страхования [b][i]9  февраля 2018[/i][/b] года в офисе ВСК по адресу: Москва, ул. Маршала Чуйкова, 12 оформила расторжение договора добровольного страхования. Т.е., согласно указанию ЦБ 3854-У от 20.11.2015 года (с изменениями и дополнениями), оформила расторжение  в «период охлаждения», т.е.в 14 дней. Сегодня на мой расчетный счет, указанный в соглашении о расторжении, поступили 1 445,20 рублей вместо 51 445,00 рублей. Где ещё 50 000,00 рублей, уважаемые страховщики? Надеюсь, это досадная ошибка бухгалтерии, и через несколько дней я получу деньги и напишу супер-отзыв на сайте banki.ru об отличной работе «ВСК - страховой дом» и полном соблюдении Законодательства Российской Федерации.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.02.2018 19:15
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы получили Ваше письмо на электронную почту. Ваш запрос отправлен в соответсвующий отдел нашей компании и находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    28.02.2018 13:42
    Уважаемая служба клиентского сервиса ВСК, я подозреваю, что получу такой же ответ, как Вы дали Максиму Андреевичу, несмотря на то, что договор я расторгла даже до перечисления Вам страховой суммы, а именно в день заключения договора. Посмотрим, что скажет на эту мошенническую схему ЦБ, жалобу юрист нашей компании уже готовит: После длительных мучений мне дали вот такой ответ. Почему они не хотят выплачивать полностью, хотя обязаны. Максим Андреевич, добрый день!САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №W0302/598/55215042. По результатам рассмотрения сообщаем следующее.20.01.2018 между Вами и САО «ВСК» был заключен Договор страхования №W0302/598/55215042 (далее – Договор страхования). Страховая премия по Договору страхования составила 23333,33 руб. Страховая премия исчисляется страховщиком за весь срок страхования, исходя из страховой суммы по договору страхования и размера страхового тарифа. Установление страховщиком размера страховых тарифов и расчет на их основе страховых премий не носят произвольного характера, а зависят от расходов на страховые выплаты по данному виду страхования с учетом конкретного набора страховых рисков, т.е. перечня событий, которые могут быть страховыми. Таким образом, единая страховая премия 23333,33 руб. состоит из части, относящейся к добровольному медицинскому страхованию по программе «Приоритет жизни» - 20266,67 руб. (страховая сумма по Договору страхования 6000000,00 руб.) и части, относящейся к страхованию от несчастных случаев и болезней – 3066,66 руб. (страховая сумма по Договору страхования 333333,33 руб.).Договор страхования заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции, действующей на дату заключения полиса и на Условиях добровольного медицинского страхования по программе «Приоритет жизни». Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил.[b][/b]22.01.2018 Вами инициировано расторжение Договора страхования. При досрочном отказе Страхователя от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения договора, часть страховой премии подлежит возврату. Возврат страховой премии предусмотрен по страховым рискам 3.1.1 – 3.1.4, что составляет 0,46 % от общей суммы уплаченной страховой премии, согласно п.9.6 Договора страхования. Возврат страховой премии по рискам 3.2.1 - 3.2.2 не предусмотрен согласно п. 4 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»:п.4 Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:[i]осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию.[/i]Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» полностью исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по Договору страхования №W0302/598/55215042, а именно страховая премия в размере 3066,66 руб. будет перечислена на указанные Вами реквизиты счета в течение 3-5 рабочих дней. Дополнительно уведомляем Вас о том, что Договор страхования №W0302/598/55215042 расторгнут с 22.01.2018.От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам и дальше оставаться нашим клиентом.Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.Рассчитать стоимостьОСАГОКАСКО
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2021 года написал заявление о расторжении страхования кредитного договора. Прошло уже больше месяца, денег я не наблюдаю, написал на почту с жалобой, пишут один и тот же ответ, цитирую: Ваше обращение передано в работу ответственного подразделе…
5 августа, 23:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру ВСК в г. Ростов-на-Дону- Г. П-не! Не первый год у нее делаю страховку. Как всегда всё оперативно и профессионально.   Сама позвонила и напомнила про страховку.  Что очень удобно для меня, так как вспоминаешь о …
2 августа, 20:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 7.07.2021 года купил телефон в рассрочку в магазине. Были подключены две страховки: первая-страхование от несчастных случаев и болезней, вторая - от потери работы. Копии паспорта, договоров и прочего, что было необходимо для возврата ср…
31 июля, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. был заключен договор кредитования, в рамках которого был заключен договор-оферта по страхованию от несчастных случаев.  В день заключения были получены все документы на руки - договор страхования с номером №*** , к нему приложение о…
30 июля, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg]https://i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//fastpic.org/view/115/2021/0729/_97cc…
29 июля, 18:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании ВСК. Брала в конце декабря 2020г автокредит и плюс заключила договора страхования жизни и здоровья. Кредит удалось закрыть раньше срока, после закрытия и получения справки из банка сразу же поех…
28 июля, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не…
21 июля, 15:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис. Далее 21.05.…
15 июля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10 декабря 2020 года мной был оформлен потребительский кредит в банке. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни и здоровья сроком на 5 лет, несмотря на то, что мной было изначально заявлено о досрочном погашении кредита в течении 1 год…
6 июля, 19:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2021 года я произвел досрочное погашение автокредиту. 23.06.2021 я написал заявление в ВСК на расторжение полиса страхования жизни и здоровья и возврат страховой премии согласно пункту 8.2.2 правил №167/1 от 18.12.2017 г. Девушка в офис…
6 июля, 00:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.06 лично в офисе было подано заявление о прекращении договора страхования жизни по автокредиту в связи с выплатой кредита. Согласно 483-ФЗ (договор заключен после 01.09.2020), а также пункта 5.3 Приложения к договору (возврат производится в течени…
2 июля, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Живу в Екатеринбурге, вот не думала, что захочу написать отзыв о чем то, но реально очень рада. В ванне на скользком полу упала и сильно ударилась. Я и забыла, что полис пришлось принудительно-добровольно купить при покупке мобильного. Хорошо, что се…
21 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
8.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне (так думал я оказалось это договор индивидуального потребительского кредита-оферта), мне была оформлена страховка на автомашину КАСКО (с этой страховкой я согласен) и так же был оформлен [i][u]договор…
4 июня, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел пожаловаться на СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК". Взял кредит с навязанной страховкой 11.05.2021г. После всех подсчётов решил отказаться от страховки. Написал заявление 12.05.2021 на возврат денежных средств за страховку. Номе…
2 июня, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
01 апреля 2021 г. Мной в автосалоне компании ООО «Экспокар» был приобретен автомобиль Kia Ceed. Часть средств на автомобиль было предоставлено в виде кредита, выданного банком ВТБ по договору на общую сумму 559 725.00 рублей 00 копеек на срок 60 меся…
31 мая, 19:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.05.2021 мною был приобретен товар в рассрочку в одном из магазинов. Как водится, была по сути навязана страховка "от несчастных случаев и болезней" от "ВСК" (№ *** ). 07.05 я позвонил на горячую линию что бы узнать, как можно подать заявление …
28 мая, 06:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что не выплатили полностью страховую премию после моего заявления о расторжении договора страхования жизни и здоровья. Написали в СМС, что сумма возврата страховой премии вместо 36 000 рублей составила всего 1659,26 руб. Допустим. но са…
27 мая, 09:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я просто в шоке от произошедшего. 19.04.2020г мною был взят кредит в банке и оформлен Полис-оферта №20***CIH***1 с СК ВСК на срок 42месяца. Сумма по страховке - 68 183,50руб. Кредит мною был закрыт 15.04.2021. 19.04.2021 в офисе СК В…
26 апреля, 16:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страхование жизни и т. д. (В коем веке пришлось взять потребительский кредит). Полис добровольного индивидуального страхования составил аж 195 698,93 рубля на год!!! Как то ехал в поезде и попутчик рассказал, что можно вернуть эти де…
16 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.04 отказалась от полиса страхования оформленного банком при оформлении потребительского кредита (полис страхования от нс, жизни и здоровья). Обещали возврат средств в течении 14 календарных дней. Сегодня 16.04. Ничего не поступило. По телефону …
16 апреля, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке телефона в МВидео навязали страховку от несчастных случаев. цена ее почти как цена купленного товара. 7000 руб. причем девушка сказала, что отказаться нельзя от страховки в момент покупки. вчера обратилась в офис ВСК на Островной 4, очень…
15 апреля, 13:34
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита навязали страховку  ВСК №***от 22.03.2021. В период охлаждения (а именно 24.03.21 )было отправлено Почтой России заказное письмо №**** с заявлением, копией реквизитов, копии паспорта и чеков.      На осно…
7 апреля, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля навязали страховку, оплатил 167000 рублей на пять лет. По истечении 2,5 лет закрыл кредит досрочно. Принёс справку о закрытии кредита, для того чтобы пересчитали страховую премию. Так они мне выплатили 2386 руб. Вопрос: по како…
2 апреля, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.2021 мной были заключены договора страхования от несчастных случаев и болезней, а так же от потери работы  №****и №****,  02 марта 2021 года, мной было принято решение отказаться от договора страхования в "период охлаждения", то есть в 14 дневн…
31 марта, 16:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть