Приобрел авиабилеты через Тинькофф путешествие со страховкой. Вылет задержали более чем на 4 часа.
По прилёту обратился в чат Тинькофф, где сразу же выслали печень необходимых сканов документов для получения выплаты.
Предоставил документы уже после рабочего дня, а на след день денежные средства поступили на счёт.
Большое спасибо поддержке Тинькофф за оперативное сопровождение и моментальную выплату.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
01.08.2023 10:38
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству!
Администратор Народного рейтинга
05.08.2023 15:43
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
05.10.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
В Турции у ребёнка опух глаз. Обратился в чат. Предоставили врача по мессенджеру (телемедицина). Врач удалённо выписал рецепт и выслал в мессенджер.
Очень удобно. Купили в аптеке лекарство. Через пару дней все прошло у ребёнка. Рецепт и чек за ле…
Проживали с женой в Тайланде почти 2 месяца. Оформил полис № 1*****0 в Т-страховании, через премиум сервис (дешевле и больше покрытия страховых случаев, чем у многих других).
К сожалению, обоим пришлось воспользоваться страховкой. Думал, что буд…
25.05.25 в 11 часов обратилась в чате по поводу заболевания во время отпуска а Турции. Оператор ответил быстро, уточнил детали и помог получить осмотр врача без выезда из отеля.
Было очень плохое самочувствие, доехать бы не смогла. Очень вежливы…
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании АО Т Страхование , за оперативность, надежность, быстрое оформление страхового а так же про первом обращении- запросили минимальный пакет документов, и максимально комфортно и оперативно офо…
У ребенка в Казахстане случился приступ острого аппендицита, вызвали скорую, увезли в больницу, прооперировали, 2 дня здесь считаются экстренными, за остальное выставили счет,
подала на возмещение в т-страхование, собрала пакет документов, выслал…
У меня полис на путешествия на 5 человек годовой. Приехали на Бали, на пятый день у няни из полиса воспаление глаза.
Связался в чате Т-банка с менеджером, подал заявку, в течение часа мне оформили страховой случай и написали адрес ближайшейклиник…
При перелете из Стамбула в Анталию оказался в списке счастливчиков , багаж которых не приехал в точку назначения.
Написал заявление , и поехал в отель в расстроенных чувствах. Ждал несколько дней известий о багаже , потом услышал у знакомой , что…
Хочу рассказать ,как второй раз обратилась в страхование Т-банка в путешествиях. На этот раз заболела я,а не ребёнок. Видимо была аклиматизация, температура 38.5 5й день, без других симптомов.
Было плохо, видимо обострился хронические болезни …
В Тайланде заболело ухо, подцепил муж инфекцию в бассейне . Сразу написали в Т-страхование в чат. Сотрудник просто супер ! Быстро , четко смог помочь в проблеме , и был очень любезен , решал все возникшие вопросы .
Подобрали клинику, удобную по …
14.05.2025 Летели из России в Японию. Китайские авиалинии потеряли багаж, написав в приложение нам быстро выплатили страховую премию по полису номер 5*****0.
Никаких проблем обращение не вызвало, менеджер все подсказал и помог оформить. Рекоменд…
Т-Страхование отказывается рассматривать страховой случай без объяснения причин с января 2025 по май
«02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование.
После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы …
Решили слетать с семьей в Москву. Поездка была с 1 марта. Обратный билет еще не брали, не знали на сколько задержимся. Но полис я оформила с 2 мартв по 16 марта 2025. Все-таки с нами маленькие дети, весна, акклиматизация в чужом городе. Ну и всех взр…
Произошла утеря багажа при перелёте одной из крупных международных авиакомпаний. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером).
Утром уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Ксению (н…
К сожалению в нашей поездке нам пришлось обратиться по страховке 2 раза . Первый раз супруге , второй раз ребенку 6 лет . До этого момента уже был опыт обращений правда с другими СК ( Ресо, Альфа) , всегда все решалось. В этот раз страховались в Т-Ст…
Задержка багажа : летела рейсом Санкт-Петербург-Женева - Ницца Turkish Airlines. В Ницце оказалась практически без вещей.: багаж застрял при стыковках рейсов.
У меня уже был подобный опыт зимой, поэтому при оформлении полиса (5*****6 Т-Страховани…
Пришлось обратиться в страховую, когда заболела в путешествии во Вьетнаме пару недель назад.
Через приложение подала заявку о том, что мне требуется медицинская помощь, со мной практически сразу же связались в чате и отправили контакты организации, …
Покупал билеты на самолёт вместе со страховкой от Тинькофф страхования. Так случилось, что рейс сначала задержали, а на следующий день и вовсе отменили. Произошел страховой случай. По данному событию обратился в чат Т-страхования. Был назначен ответс…
В путешествии случилась неприятная ситуация.
14.05.25 задержали багаж, в аэропорту Сеула сказали неизвестно когда прибудет, но в итоге прибыл через 12 часов, а 6+ часов уже страховой случай.
До этого слава богу подключили подписку Premium в Т-…
Ребенок переохладился, обратились через приложение банка по Страховому полису непредвиденных расходов путешественника(Travel Insurance Policy № 0***1) вечером 18.05.2025. В течении получаса нам предложили или поехать в клинику, или проконсультировать…
Оформлял страховку на рейс, он задержался, но я не был уверен, были ли там положенные 4 часа для страхового случая. Через две недели после рейса пришла автоматическая смска о том что наступил страховой случай, мне положена выплата.
Перешёл по ссы…
На майских праздниках попали с мужем в авиаколлапс. Застряли в Баку 6-7 мая.
При покупке нового билета через Т-банк воспользовались возможностью оформить страховку для путешествия.
Наш рейс задержали почти на 6 часов.
Вернувшись домой я оформи…
Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г.
Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на мен…
Спасибо Полине из Т-страхования за оперативное решение моего вопроса по страховому событию TRV-25-406684.
Дата события 21 мая 2025 багаж не прилетел в Калининград из Шереметьево , выплату получил уже 23 мая, решив вопрос в чате банка.
Сумма в…
Отправился в путешествие в Грузию. И так получилось что простыл, заболело горло, обратился ко врачу в Тбилиси.
Все прошло хорошо. Потом по этому страховому случаю обратился в ТСтрахование, очень удобно, подал заявку через приложение банка. Через …
7 мая возвращаясь из ОАС аэпропорт Абу-Даби в Москву, столкнулся с сутуацией что рейс задержали, сначала на 1,5 часа,потом ещё на 2 часа ,после этого ещё на 5 часов,а в итоге вообще отменили рейс в Москву.
Хорошо что у меня был страховой полис Т-…