Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Башилов, Москва
8 августа, 07:08

Передают третьим лицам персональные данные страхователей

Сегодня, 08.08.2023 получил электронное письмо с адреса: gar****3511@mail.ru, от некоего Гарика Ш-а письмо следующего содержания: "Здравствуйте, (ФИО страхователя скрыто"! Расчет ОСАГО для (гос номер а/м скрыт) готов. Пролонгация полиса в ООО Сбербанк страхование. Собственник и страхователь ТС - (фио страхователя скрыты) (дата рождения (скрыто)). Число водителей, допущенных к управлению ТС - 2 . Территория преимущественного использования ТС - Московская обл. Идентификационный номер ТС (WIN скрыт). Оплата происходит напрямую в страховой компании. Через несколько минут после оплаты полис придет на электронную почту, указанную при заполнении данных. Если полис не пришел на почту, его можно будет скачать из личного кабинета в разделе «Мои полисы» или обратиться в службу клиентской поддержки ООО Сбербанк страхование. Ссылка на оформление и расчет в 17 компаниях: (ссылка на посторонний ресурс, видимо вредоносная, скрыта) Если у Вас изменились персональные данные, или есть вопросы по оформлению ОСАГО - свяжитесь с нами по E-Mail: [url=mailto:info@a****s.ru]info@a***s.ru[/url] -- Гарик Ш-в Отправлено из Почты Mail.ru" Вот интересно, откуда у Гарика Ш-а, который сидит либо в местах не столь отдаленных, либо в "стране 404" такие полные и достоверные сведения о моем ОСАГО, если я его за год использования ни разу даже ГИБДД не предъявлял, в авариях не был, а лежит он, пылится, вроде в бардачке под очками и всяким хламом? Не потому ли, что у кого-то из сотрудников ООО "Сбербанк страхование" слишком маленькая зарплата и он решил подзаработать таким тривиальным способом? Вообще, страховок у меня много, многие заканчиваются, но вот подобные письма счастья приходят, почему-то, только от имени Сбербанк Страхование... этот факт свидетельствует только об одном- очень непорядочные там сотрудники и непрофессиональная служба безопасности, если сведения о моем ОСАГО стали известны третьим, не самым добропорядочным лицам! Это очень сильный и неприятный удар по репутации СК! Не удивлюсь, если такие письма получило значительное количество клиентов Сбербанк Страхования. "Мы думали, что опустились на дно, но снизу постучали..."
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    08.08.2023 08:18
    Здравствуйте!   Хочу проверить детали ситуации. Для этого пришлите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «82259 банки.ру». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Башилов
    Автор отзыва
    08.08.2023 20:10
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!   Хочу проверить детали ситуации. Для этого пришлите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «82259 банки.ру». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил. А что поменяется? Вы отберете или отзовете у мошенников мои ПД?
  • Башилов
    Автор отзыва
    09.08.2023 06:14
    [quote][b]user-34278704322[/b] пишет:Вполне возможно, что ваши данные были слиты в интернет, а мошенники использовали ваши данные под видом, что они из сберстрахования. В любом случае посмотрим, что ответит поддержка после проверки инцидента.[/quote] Они именно и были слиты... иначе, откуда у мошенников номер и win авто вкупе с заканчивающимся полисом? Полис не покидал бардачка авто с момента приобретения. Ни разу.
  • СберСтрахование
    09.08.2023 07:19
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2023 20:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • СберСтрахование
    22.08.2023 14:32
    Здравствуйте! Я провела проверку, неправомерных обращений к вашим данным и передачи информации третьим лицам по вашим страховым продуктам не зафиксировано. Сообщённые сведения о вас и договоре ОСАГО, обратившееся к вам лицо могло получить в свободном доступе в сети интернет, как из вашего профиля в социальных сетях с 2013, который вы открыто разместили в интернете, так и из официальных данных Российского Союза Автостраховщиков, на официальном сайте которого до весны 2023 года в открытом доступе размещались сведения о договоре ОСАГО и указанном в таком договоре транспортном средстве. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Башилов
    Автор отзыва
    22.08.2023 15:12
    С ответом не согласен! В содержащихся на сайте РСА сведениях не был указан данный адрес электронной почты... все электронные полисы я оформляю на другой e-mail. Также, номер телефона отличается от того, который указывался при оформлении полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 17:58
    Сожалеем, но [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]по правилам Народного рейтинга[/url] п. 3.7.2. подпункт «е», отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц принимаем без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была приятно удивлена, насколько быстрой и грамотной была реакция сотрудников СберСтрахования при наступлении страхового случая. Много лет оформляла полис ОСАГО в другой копании. В этот раз рискнула и поменяла страховую - больно уж цена полиса оказал…
26 мая, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.05.2025 произошло ДТП где я был признан потерпевшей стороной. 18.05.2025 оформил заявление о ДТП в приложении . 21.05.2025 приехал оценщик, и тут все началось. Оценщик насчитал 132000 р .с учетом амортизации 33% когда реальная стоимость рем…
26 мая, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление страховки ОСАГО быстро и удобно.оформлял страховку через Сбер Страхование в мобильном приложение от 26.05.2025 (номер полиса страхования 0***1 с 31.05.2025-30.05.2026). Оформил онлайн, все прошло отлично. Сумма по сравнению с конкурентами…
26 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис через приложение и бвл очень причтно удивлен. Все быстро , понятно . До этого страховал авто в другой компани много лет. При этом в Сбербанкстраховании полис вышел дешевле. Рекомендую всем. Все очень тежнологично.надеюсь что и дальнейше…
25 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В связи с заменой госномера потребовалось внести изменения в полиса КАСКО и ОСАГО. Элементарная процедура превратилась в ад. Приложение оказалось нерабочим, при нажатии на внесение изменений выдаёт что когда-нибудь эта функция будет доступна и пр…
24 мая, 23:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Простое оформление полиса без заморочек, все легко оплатить на сайте. При оформлении сразу со мной связался менеджер, внесли все корректировки. Очень прозрачно и главное что цена достаточно клиентоориентировпна, так же сделали дополнительную скидку. …
23 мая, 22:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу рассказать про оформление полиса ОСАГО через приложение СберБанк. 22.05.2025 за несколько дней до окончания действующего полиса ОСАГО в приложении СберБанк пришло уведомление, которое содержало в себе предложение заклю…
23 мая, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО в сберстрахование 23.05.2025 в приложение,все быстро и по цене ниже всех представленых,сделал за 5 минут в приложение,полис прислали на почту,думаю ещё и каско оформить в сберстрахование,только почему-то не видит номер авто для кас…
23 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование для страховки авто -полис ОСАГО- через интернет.Заполнил все необходимые документы.Очень подробно и понятно составленные так что не вызвали никаких вопросов.Отправил.Оплатил и буквально через 5-7 минут получаю на почту вес…
23 мая, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день В 2025 году установил приложение "СберСтрахование". Оформил 2 продукта, полис ОСАГО ХХХ0***3 и страховку на экран смартфона (телефон дорогой, люблю активный отдых, решил подстраховаться, страховка стоит на много дешевле ремонта и за…
23 мая, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО ХХХ 0***9 Долго искал не дорогой полис, но за который быстро и без всяких проблем можно получить хорошую помощь. Полис оформляется очень быстро + за оформление дают неплохие бонусы Всём рекомендую данную страховую компанию, операто…
22 мая, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, 19.05, "притерлись" к бамперу на стоянке. "Мелочь", а неприятно. Европротокол, звонок в контактный центр, согласование времени визита к эксперту. Утром, 22.05 оценка ущерба, заявление и пр документальное оформление, вечером выпла…
22 мая, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО - электронный страховой полис. В онлайн приложении быстро получилось оформить с минимальным внесением информации, все подтянулись автоматически с минимальной тратой времени , дают сразу сравнение. Цена у Сбера очень привлекательная. …
22 мая, 18:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
дата обращения 22.05.2025 ну просто невозможно никак купить осаго на оф сайте https://online.sberbankins.ru/. Помогите купить осаго . все документы прикрепил. но всё равно сайт не даёт пройти . Авто dodge stratus гос номер С1*****16 ВИН - 1B3EJ4…
22 мая, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.05.2025 нужно было обновить ОСАГО, в прошлом году оформлял через приложение Сбера. И в этом решил сделать также. В приложении по исходным данным сразу предлагается несколько страховых компаний, мой выбор пал на ООО СК «Сбербанк страхование», компа…
22 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО из приложения. Никаких дополнительных комиссий и дополнительных страховок. Вышло намного дешевле чем в офисах. Есть возможность вносить водителей или изменять данные онлайн. Сколько пытался оформлять ОСАГО в других компаниях онлайн, вез…
22 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внести изменения в полис не могу, добавить водителя. 21.05. 2025 . ХХХ04****9. Приложение сберстрахование в целом удобное, но нужно будет звонить в 900 и пробовать предъявить в электронном виде, а это не удобно будет. Может быть дополнительно нап…
22 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.05.2025 на сайте сбербанка оформил ОСАГО и каско. Зашёл в личный кабинет сбербанка, нажал--- осаго, после того как подтянулись данные обо мне и моём автомобиле появилась сумма которая меня приятно удивила.Несколько кликов, пять минут времени и стр…
21 мая, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис по ОСАГО ХХХ0***6 15.05.2025 г. застраховал машину в Сберстрахование. Предыдущая страховка была оформлена в сбер страховании, поэтому второй раз воспользовался этой компанией. Понравилось удобство продления полиса, данные автомати…
21 мая, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решили с мужем оформить ОСАГО от Сберстрахования , раньше обращались с другую страховую, оформили заранее 21.05.2025 , наш полис заканчивается 10.06.2025, рейтинг хороший, компания вызывает доверие, у нас все карты этого банка, цена на одном уровне…
21 мая, 19:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.05.2025 на сайте сбербанка оформил ОСАГО и каско. Зашёл в личный кабинет сбербанка, нажал--- осаго, после того как подтянулись данные обо мне и моём автомобиле появилась сумма которая меня приятно удивила.Несколько кликов, пять минут времени и стр…
21 мая, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу оформления ОСАГО, 20.05.2025 года, Ростов на Дону,Космонавтов 32а ,время около 10 часов утра. Сотрудник окно номер 8. Обслуживание не понравилось: ожидание более 15 минут, вместо того чтобы оформлять ОСАГО сотрудник начал предлага…
21 мая, 14:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформил мгновенно, спасибо. Самое выгодное предложение на рынке страхования. Обратился 21.05.2025. через личный кабинет. Ранее оформлял полис в этой компании, на сегодня проверил только данные и откорректировал и все, полис на следующий го…
21 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалось оформить полис ОСАГО. Выбор сделал в пользу СберСтрахования. Предложили очень комфортную стоимость полиса ХХХ0***1 от 19.05.2025 г., удобный функционал оформления. Да и сама компания заслуживает большого доверия. Однозначно рекомендую С…
21 мая, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля решила аннулировать действующий полис ОСАГО, приготовилась к долгим нудным перепискам, но оказалось, что всё супер легко делается онлайн — подгрузила договор купли-продажи, заполнила банковские реквизиты и вуаля! Уже на следу…
20 мая, 21:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть