Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Башилов, Москва
8 августа, 07:08

Передают третьим лицам персональные данные страхователей

Сегодня, 08.08.2023 получил электронное письмо с адреса: gar****3511@mail.ru, от некоего Гарика Ш-а письмо следующего содержания: "Здравствуйте, (ФИО страхователя скрыто"! Расчет ОСАГО для (гос номер а/м скрыт) готов. Пролонгация полиса в ООО Сбербанк страхование. Собственник и страхователь ТС - (фио страхователя скрыты) (дата рождения (скрыто)). Число водителей, допущенных к управлению ТС - 2 . Территория преимущественного использования ТС - Московская обл. Идентификационный номер ТС (WIN скрыт). Оплата происходит напрямую в страховой компании. Через несколько минут после оплаты полис придет на электронную почту, указанную при заполнении данных. Если полис не пришел на почту, его можно будет скачать из личного кабинета в разделе «Мои полисы» или обратиться в службу клиентской поддержки ООО Сбербанк страхование. Ссылка на оформление и расчет в 17 компаниях: (ссылка на посторонний ресурс, видимо вредоносная, скрыта) Если у Вас изменились персональные данные, или есть вопросы по оформлению ОСАГО - свяжитесь с нами по E-Mail: [url=mailto:info@a****s.ru]info@a***s.ru[/url] -- Гарик Ш-в Отправлено из Почты Mail.ru" Вот интересно, откуда у Гарика Ш-а, который сидит либо в местах не столь отдаленных, либо в "стране 404" такие полные и достоверные сведения о моем ОСАГО, если я его за год использования ни разу даже ГИБДД не предъявлял, в авариях не был, а лежит он, пылится, вроде в бардачке под очками и всяким хламом? Не потому ли, что у кого-то из сотрудников ООО "Сбербанк страхование" слишком маленькая зарплата и он решил подзаработать таким тривиальным способом? Вообще, страховок у меня много, многие заканчиваются, но вот подобные письма счастья приходят, почему-то, только от имени Сбербанк Страхование... этот факт свидетельствует только об одном- очень непорядочные там сотрудники и непрофессиональная служба безопасности, если сведения о моем ОСАГО стали известны третьим, не самым добропорядочным лицам! Это очень сильный и неприятный удар по репутации СК! Не удивлюсь, если такие письма получило значительное количество клиентов Сбербанк Страхования. "Мы думали, что опустились на дно, но снизу постучали..."
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    08.08.2023 08:18
    Здравствуйте!   Хочу проверить детали ситуации. Для этого пришлите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «82259 банки.ру». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Башилов
    Автор отзыва
    08.08.2023 20:10
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!   Хочу проверить детали ситуации. Для этого пришлите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «82259 банки.ру». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил. А что поменяется? Вы отберете или отзовете у мошенников мои ПД?
  • Башилов
    Автор отзыва
    09.08.2023 06:14
    [quote][b]user-34278704322[/b] пишет:Вполне возможно, что ваши данные были слиты в интернет, а мошенники использовали ваши данные под видом, что они из сберстрахования. В любом случае посмотрим, что ответит поддержка после проверки инцидента.[/quote] Они именно и были слиты... иначе, откуда у мошенников номер и win авто вкупе с заканчивающимся полисом? Полис не покидал бардачка авто с момента приобретения. Ни разу.
  • СберСтрахование
    09.08.2023 07:19
    Добрый день! Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2023 20:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • СберСтрахование
    22.08.2023 14:32
    Здравствуйте! Я провела проверку, неправомерных обращений к вашим данным и передачи информации третьим лицам по вашим страховым продуктам не зафиксировано. Сообщённые сведения о вас и договоре ОСАГО, обратившееся к вам лицо могло получить в свободном доступе в сети интернет, как из вашего профиля в социальных сетях с 2013, который вы открыто разместили в интернете, так и из официальных данных Российского Союза Автостраховщиков, на официальном сайте которого до весны 2023 года в открытом доступе размещались сведения о договоре ОСАГО и указанном в таком договоре транспортном средстве. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Башилов
    Автор отзыва
    22.08.2023 15:12
    С ответом не согласен! В содержащихся на сайте РСА сведениях не был указан данный адрес электронной почты... все электронные полисы я оформляю на другой e-mail. Также, номер телефона отличается от того, который указывался при оформлении полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 17:58
    Сожалеем, но [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]по правилам Народного рейтинга[/url] п. 3.7.2. подпункт «е», отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц принимаем без оценки.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО в СБЕРстрахование. Спасибо за приемлемые цены, самая выгодная страховка из всех компаний! Рекомендую! Оформляла через сбербанк онлайн в 2025. Буду обращаться сново! Если возникнут вопросы, специалисты службы поддержки по номеру…
16 июля, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.07.2025 решила продлить полис ОСАГО в сбере, даже не рассматривала другие, тк уже не первый год страховалась в приложении сбербанка, сделал полис, и даже не проверила его, и как так получилось, что меня собственника авто не оказалось в водителях я…
15 июля, 21:22
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долгое время оформлял полис ОСАГО в одной и той же страховой компании. Но в этом (2025) году что-то пошло не так. Сделал несколько попыток оформить полис. Ни оформление электронного ОСАГО, ни посещение офиса результата не дали. И тогда сами сотрудниц…
15 июля, 20:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная компания. 15.07.2025 обратился по поводу оформления полиса. Предложили лучшую цену на рынке с адекватным договором. Само оформление заняло 5 минут. Оформлял полис через сайт Банки.ру — интерфейс понятный, все шаги прозрачные, никаких скрыты…
15 июля, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро предложили приемлемые условия для страхования. Делал страховку осаго и каско через с-ни ру. В целом услугами сбербанка пользуюсь давно. Доволен описанием и качеством обслуживания. Нареканий к банку не было. Но заметил 1 нюанс, что этот же банк…
15 июля, 16:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная ,хорошая компания проверена временем! Спасибо за ваш труд! обращались за разными продуктами,все надежно ,быстро,и качественно ,дата обращения 25.12.2021 в городе Пенза ,впечатление самое лучшее. Круто,что есть такой надежный партнер…
14 июля, 19:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил 14.07.2025 через сайт, дистанционно электронный полис ОСАГО. Чтобы там не обещали и не считали, а лучшая стоимость оказалась в Сбер страхование. Правда почему-то пришлось заново вводить данные, хотя предыдущий полис тоже был Сбер страхование.…
14 июля, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрел полис Осаго ХХХ05****8098 данной организации через сайт банки.ру. Отличная цена и мобильное приложение. Всё доступно и понятно. Сам полис и доп.документы после оплаты полиса пришли на е-мейл молниеносно. Автоматически полис также появился в …
14 июля, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО через Сбербанк онлайн. Нужно было срочно, предложили в приложении Росгосстрах, оформили быстро 08.04.25, через приложение Сбербанк онлайн, доволен, списали стразу .На следующий день уже был с действующим полисом. Все нюансы учли и рас…
14 июля, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил сегодня 4.07.2025 г. быстро, цена нормальная, ниже чем другие предложения. Полис оформляю уже 4-й раз. Оформял на сайте сберстрахование. Если возникают вопросы , то можно легко обратиться на горячую линию и оператор оперативно всё подскажет ,…
14 июля, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДПТ в марте месяце. Оформили через Европротокол. Указал что нужен ремонт а не выплата. ОСАГО в Сбербанке. Оказываться у страховой нет не каких договоров с Стоа ВООБЩЕ. Нет договоров. Машину не сделали. Деньги посчитали копейки через…
13 июля, 15:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил обновить страховку на свой автомобиль и встал выбор. Самое дешевое от какой-то очень неизвестной компании стоил порядка 15 000₽, а когда решил посмотреть продукт от СберСтрахования, то оказалось, что они могут предоставить продукт такого же кач…
13 июля, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.10.24г. оплатил в онлайн-режиме. Оформил полис ОСАГО быстро и без проволочек. Обслуживание на высшем уровне. Мне понравилось. Ну, что ещё написать. Буду надеяться что полис мне не понадобится. Можно конечно посмотреть как сберстрахование работает,…
12 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я был в шоке когда увидел, что стоимость ОСАГО в Сбере на 40% ниже, чем в страховой, в которой обычно страховался последние несколько лет, конечно сразу тут и оформился. В целом быстро и удобно все сделал прямо на сайте Сбера, после оплаты полис приш…
12 июля, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к агенту Сберстрахования, он помог быстро подобрать и оформить подходящий полис. Для меня было особенно важно, что агент был на месте, легко было его найти, вежливо уточнил у меня, что мне именно нужно, что я жду, выслушал то, с чем раньше …
12 июля, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис летом 2024 года через приложение. Все просто, понятно и круто, в целом к сберу в принципе не может быть нареканий, главная фин. тех компания страны как никак. Оформлял на банки.ру, за минут 10 всё было готово. Закажу ещё раз. Всем до…
11 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю после ДТП по вине второго участника. ГАИ оформили все документы о происшествии, которые понадобились для страховой. Оформляла все через приложение Сбер страхования. Очень удобно, понятно и быстро все оформляется, даже …
11 июля, 22:16
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго денёчка! Завтра 12.07.2025г. заканчивается страховка ОСАГО, сегодня надо продлиться (конечно в последний день). Выехать никуда не могу, по долгу службы, значит мне поможет интернет(в веке инноваций всё таки живём )т.к. являюсь клиен…
11 июля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую в Сбере дачю и автомобили. По цене выходит значимо дешевле чем у конкурентов. Страховых случаев не было. Чему очень рад. Оформление через приложение онлайн. С оформлением онлайн никогда проблем не возникало. Полис ОСАГО продлил …
11 июля, 00:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно попали в неприятную ситуацию на курорте. Дерево упало на машину ,поцарапало крыло и фару. Достаточно быстро в приложении разобрался ,и спокойно отправил фото. Приятно пообщался с оператором ,и мне после приезда и обращения в сервис выплатили …
10 июля, 18:58
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Был в спб 5го июля 25г покупал автомобиль сам проживаю в Ленинградской области нужно было за страховать авто а время было уже поздновато для рабочего времени и я решил попробовать через сбербанк онлайн в приложении на это у меня ушло…
10 июля, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Самое быстрое и удобное приложение,для страхования! В других приложениях цена полиса была заоблачной. Ингосстрах вообще выдал полис за 18к рублей,в связи с глюком в приложении. В 23 году поменял права,и почему-то они решили ,что мой стаж всего 2 года…
10 июля, 11:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомство со сберстрахованием началось с оформления ипотеки в 2021 году, на протяжении многих лет самые вменяемы цены на рынке, затем перешёл на ОСАГО, быстрое и удобное оформление. Последнее что оформлял это спортивную страховку, спасибо за отличны…
10 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неделю пытаюсь оформить полис ОСАГО через сайт. Приходит отказ из-за несовпадения в документах, программа требует сканы ЭПТС и паспорта. Загружаю их неоднократно, все равно отказ - требует загрузить те же документы. В техподдержке не помогли ничем, …
10 июля, 09:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ITшники в Сбере конечно лучшие. Приложение Сбербанк страхование такое же прекрасное как и Сбербанк онлайн. Все понятно на интуитивном уровне! Быстрые выплаты. Дата: 08 июля 2025 года Время: 12:40 Я обратился в службу поддержки за помощью и м…
10 июля, 08:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть