Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Мурино (Санкт-Петербург и область)
8 августа, 11:28

Очень оперативное и квалифицированное решение вопроса с выплатой возмещения

В этом году рискнул получить полис ОСАГО в Тинькофф страхование... [b]И не пожалел!!![/b] 22 июля произошло ДТП в городе Мурино (менее километра от границы Санкт-Петербурга) после остановки на регулируемом перекрёстке, в результате которого кормовая часть автомобиля под моим управлением получила повреждения. Хотя я не был виновником в этой неприятной ситуации, расстроился ещё и потому, что опыт взаимодействия в подобных случаях с другими компаниями предвещал изнурительные походы по офисам и нескорое получение возмещения... Мои опасения начали рассеиваться уже во время звонка в Тинькофф Страхование с места ДТП, в ходе которого мне посоветовали зафиксировать все внешние повреждения и привязку к месту аварии, взять у сотрудников ГИБДД Определение и подождать звонка менеджера по урегулированию страховых случаев. Дальше - больше... Утром следующего дня я услышал приветливый голос Лилии, которая попросила направить всё отснятое с места ДТП, а также снимки Определения и других необходимых документов, включая доверенность, дабы она передала их экспертам по оценке ущерба. Адекватную сумму возмещения по внешним повреждениям я узнал уже в тот же день! И ещё у меня, оказывается, оставалась опция перерасчёта после фиксации скрытых повреждений, обнаруженных во время ремонта машины. 24 июля встретился с Дмитрием, которому передал оригинал Определения и подписал Соглашение о выплатах, которые поступили на карту следующим днём! Уже по проторенной дорожке Лилии были направлены снимки и видео скрытых повреждений. Оценка ущерба была произведена также оперативно и оказалась также адекватной. Вчера для подписания Соглашения с окончательной суммой возмещения встретился уже с Григорием, и вчера же на карту пришли средства, начисленные после перерасчёта! Спасибо тем операторам на линии, с которыми я общался с места ДТП и экспертам.  Общение с Дмитрием и Григорием было учтивым и удобным уже хотя бы потому, что мне никуда не пришлось тащиться.  Хочу особо отметить тактичность и компетенцию менеджера Лилии, ещё раз поблагодарив её за достаточно быстрое решение моей проблемы. И таки да. Лично для меня сейчас на стоит вопрос, где я буду в следующем году оформлять полис ОСАГО... [b]В компании Тинькофф Страхование![/b]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.08.2023 15:24
    Приветствуем. Довольный клиент - наша главная задача! Мы постарались сделать урегулирование комфортным, чтобы наши клиенты не переживали за процесс. Спасибо за теплые слова! Приятно, что вы оценили работу наших сотрудников и личного менеджера Лилии 💛
  • Администратор Народного рейтинга
    17.08.2023 18:54
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.08.2023 18:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 16.07.2025 по страховому событию. Заявку оставлял в приложении. Менеджер Альбина Н. Быстро со мной связалась доступно объяснила какие ещё шаги мне нужно сделать. Согласовали последующие скрытые повреждения отправить фото. Давно …
16 июля, 18:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу урегулирования выплат по осаго , остался довольным скоростью работы, и отношением к клиенту . За неделю все решили , приезжал эксперт. Назначили персонального менеджера , сотрудник Екатерина Ш - приятная у общении - всегда была…
16 июля, 16:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование через приложение и в колл-центр Т-Банка в связи с ДТП по ОСАГО. На месте ДТП я позвонил в колл-центр, сотрудник мне все понятно и подробно объяснил, алгоритм всех действий. После ДТП у меня было 5 дней на то, чтобы сделать в…
16 июля, 16:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую по вопросу решения проблемы после ДТП. Случай произошел в г. Новороссийск на пересечении улиц С. Рубахой и проспекта Ленина 7.07.25, мне помог Михаил М. Отличный специалист! Мне очень понравилось общение с ним и решение вопро…
16 июля, 13:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил М. всегда был на связи помог повысить уровень выплаты по моему дтп, если будут скрытые повреждения тоже сказал что все оплатится. ДТП было в Анапе 12 июля, на отдыхе, машина стояла на платной парковке, я был не близко, человек позвонил и сказа…
16 июля, 13:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2025 у меня заканчивается действующий полис ОСАГО. 13-14 июля решила рассчитать стоимость, которую предстоит оплатить для пролонгации полиса. Расчет выдал результат - 6841,00 руб. Отложила оплату, так как ждала зачисления зарплаты. После я де…
16 июля, 12:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, я пострадавший. Сотркдники оперативно приняли данные о дтп и на следующий день подготовили выплату. Выплату получил в полном объеме в соответствии с ценами на запчасти и ремонтными работами. Огромная благадарность менеджеру Ксении М.кото…
16 июля, 12:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховом случаю, притерли машину на парковке, узнал только когда пришёл к машине и увидел повреждения с листочком под лобовом с номером, после встречи с виновником и оформлением документов в ГАИ вечером зашёл в приложение т банка и заяв…
16 июля, 10:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 29 июня текущего года г. Москва, Таганская площадь, виновником аварии был признан второй автомобиль, который учавствовал в аварии, он выехав на красный свет светофора не пропустил меня и тем самым совершил аварию. Сотрудник…
15 июля, 18:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за высокий уровень сервиса, с которым я столкнулась при обращении по страховому случаю. 13 июля 2025 года у меня произошло дорожно-транспортное происшествие. Конечно, ситуация была стрессовая: …
15 июля, 18:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 0475018904 Я обратилась в страховую компанию 27.06.2025 «Т-страхование» по страховому случаю, где попала в ДТП 25.06.2025г, и пострадавшим была я Обратившись в страховую, мне сразу же оказали помощь и помогли решить проблему с выплат…
15 июля, 14:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 0444292489. Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Ситуация была неприятная, но сотрудник Дмитрий Х. проявил внимательность, четко объяснил все этапы ур…
15 июля, 14:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую Т-страхование по поводу страхового случая по ОСАГО 08.07.2025. С виновником ДТП оформили европротокол, сделали фотографии. Все это отправила в приложении Т-Банка. Ответ пришел немедленно. Документы приняли, на следующий день с…
15 июля, 12:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ну собственно от былой роскоши не осталось и следа... Активно много лет пользуюсь продуктами этой компании в том числе ОСАГО, всегда за 30 примерно дней до окончания действия полиса приходило уведомление и появлялась кнопка "продлить" действие полиса…
15 июля, 10:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребята это просто ужаснейшая страховая компания в час и осаго , которую я встречала Оформляю полис у них уже третий раз , так как удобно пролонгировать , даже не сравнивала последний разы разницу в цене , выбрала удобство Но у меня к сожалению произ…
15 июля, 08:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Знакомство с данным страховщиком началось с прекрасной ноты. Отличное приложение, всё интуитивно понятно. За пять минут застраховал машину сидя в мягком кресле. Попав в ДТП опять же всё сделано для клиента. Оформить заявление на выплату можно быстро …
15 июля, 05:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале июня попал в ДТП на МКАДе, девушка в пробке въехала в задний бампер. Честно говоря, не было опыта ремонта по ОСАГО, поэтому боялся что урегулирование будет сложный и стрессовый процесс. С самого начала меня сопровождала менеджер по урегулиро…
14 июля, 22:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил застраховать машину супруги по ОСАГО. Изначальный расчет в приложении был около 22 тысяч. По мере заполнения информации, стоимость снижалась достигнув отметки в 6'484 р., которая призывно светилась на кнопке «к оплате». Однако, после перехо…
14 июля, 22:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый опыт дтп был в другой страховой компании, а именно р****. Виновник дтп была не я. Очень много было мороки. Начиная с записи к специалистам на осмотр авто. И тем более возмещения убытков, от суммы денежной я отказалась, она была намного меньше …
14 июля, 20:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.07 произошел страховой случай по полису ОСАГО,произошло дтп в котором я был пострадавшим,после получения документов о дтп,заявил о страховом случае.Офопмил за пару минут через приложение,далее оценили ущерб достаточно чтобы провести ремонт.Денежн…
14 июля, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила хорошую выплату быстро. В полном объёме. Страховой агент рассказала о подробностях начисления вместе с оценкой автомобиля на доступном языке. Данной выплаты хватило на ремонт автомобиля после серьёзной аварии.25.06.2025 была сама авария, вып…
14 июля, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай , через несколько часов обратился в т-страхование где и делал полис. Через приложение заявил о страховом случае, загрузил фото и в течении нескольких часов со мной связались. Обращение выпало на субботу и пришлось подождат…
14 июля, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0***7 Событие OSG-25-590744 Газель WB утром во дворе оторвала левое зеркало, пришлось оформлять ДТП и обращаться в страховую.. и опыт оказался очень положительным :) Хотел бы выразить благодарность сотруднику Т Страхования Галине Р.…
14 июля, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина застрахована в Т-Страховании. Обратилась по страховому случаю, в связи с дтп. В аварии я пострадавшая сторона,в мое авто въехал грузовой миксер. После посещения группы разбора связалась со страховой. Оперативно ответили, менеджер Ксения М.…
14 июля, 12:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день Не компания, а один обман! Делаю расчет на прошлой неделе, ввожу данные и выдаем стоимость 15900. Хотя предложения в других страховых компаниях 11500?!? Уточняю, разница большая, возможно что-то не так внесла. Пишу в чат и пожалел…
14 июля, 09:05

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть