Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
Тимофей, Владивосток (Приморский край)
8 августа, 17:26
Не продлевают полис ОСАГО
С 26.07.2023 пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт ВСК. Заполнил все что нужно сайт выдал сумму и на этом ВСЁ! Расчет ушел во вкладку сохраненные расчеты, в течение нескольких дней заходил ждал пока все прогрузиться но увы ничего не изменилось.
Звонил на единый номер заявку говорили что приняли и передадут дальше и со мной свяжутся по решению данной проблемы. Связались пару раз говорили пробуйте перезагрузить и все должно получиться А ничего не получается.
звонил опять оставлял заявку и на этом ВСЁ! Никто так и не связался. Страхуюсь в данной страховой довольно давно и по ипотеке и по ОСАГО но не удмал что столкнусь с таким отношением. И еще минусы контакт центр и те люди которые могут что то сделать работают по Москве а я живу во Владивостоке и мне наверно чтоб что то добиться нужно ночи на пролет сидеть и звонить им....
Следовательно зачем делать такой сайт где ничего не сделаешь и чтоб что то решили нужно ждать пока Москва проснется?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК09.08.2023 09:35Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»- ВСК09.08.2023 14:42Добрый день! Мы провели проверку по изложенным вами фактам. 25.07.2023 вы обратились в контакт-центр по вопросу пролонгации полиса ОСАГО. В этот же день, то есть 25.07.2023 с вами связался менеджер Компании для консультации и помощи в пролонгации. Менеджер рекомендовал вам попробовать оформление с браузера Google Chrome, дополнительно была создана заявка в ответственное подразделение для решения данной ситуации. 26.07.2023, 31.07.2023, 07.08.2023, 09.08.2023 менеджер неоднократно пытался с Вами связаться по указанному вами телефону, но срабатывает автоответчик. Сегодня на адрес вашей электронной почты мы отправили письмо. Мы очень хотели бы вам помочь, постарайтесь выйти с нами на связь. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ТимофейАвтор отзыва09.08.2023 14:52Я звонил 24.07.2023; 25.07.2023 и 26.07.2023 после 26 числа ни кто не перезвонил. И какая у вас особенная организация не может до меня дозвониться?!? Банки и СПАМ дозваниваются в день по несколько раз а ВСК на автоответчик попадает. Связаться со мной можно с 8:00 до 20:00 по Владивостокскому времени. Телефон тот который вы написали в письме отправленном мне на почту.
Администратор Народного рейтинга17.08.2023 16:50Спасибо за отзыв. Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- ТимофейАвтор отзыва28.08.2023 15:16Проблема не решилась со стороны ВСК она решилась заменой страховой! Так и еще в добавок пытаюсь продлить полис ОСАГО на другой авто ПРИЧЕМ полис компании ВСК и О БОЖЕ!!! опять не получается! Нажимаю на проведение идет отсчет потом выходи окно где предлагают другие страховые. Я выбираю остаться на сайте и все заново возвращается к заполнению формы!!!
- ТимофейАвтор отзыва28.08.2023 15:17Проблема не решилась со стороны ВСК она решилась заменой страховой! Так и еще в добавок пытаюсь продлить полис ОСАГО на другой авто ПРИЧЕМ полис компании ВСК и О БОЖЕ!!! опять не получается! Нажимаю на проведение идет отсчет потом выходи окно где предлагают другие страховые. Я выбираю остаться на сайте и все заново возвращается к заполнению формы!!!
- ТимофейАвтор отзыва29.08.2023 13:14[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»[/quote] Проблема не решилась со стороны ВСК она решилась заменой страховой! Так и еще в добавок пытаюсь продлить полис ОСАГО на другой авто ПРИЧЕМ полис компании ВСК и О БОЖЕ!!! опять не получается! Нажимаю на проведение идет отсчет потом выходи окно где предлагают другие страховые. Я выбираю остаться на сайте и все заново возвращается к заполнению формы!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о страховой компании,
Обратился по страховке по случаю дтп.Всё прошло успешно, быстро. Я получил выплату которой очень доволен. Рекомендую. 👍
Девушка-специалист Р-на М которая меня приняла всё очень быстро оф…
23 января, 14:35
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ВСК - отличная компания. Страхуюсь не первый год и пока не нашел нареканий. Сотрудники профессионалы своего дела, ежегодно помогают мне с оформлением полисов (во время напоминают о необходимости пролонгировать). Очень удобное мобильное приложение для…
23 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый раз оформляю полисы в страховом доме ВСК дистанционно, через личный кабинет. Все всегда быстро и очень удобно. И оформление полиса и внесение изменений в договора, все быстро.
Обновленный сайт доступный, все продукты находятся в нужных …
23 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хорошая страховая компания.
Рекомендую СК ВСК.
Обратился по ДТП. Записали на осмотр сразу. Много лет сдесь страхую машину. Специалист К-ш Полина, эксперт по осмотру Артем
Быстро осмотрели машину,посчитали в течении 30 мин. На ремонт машины хватил…
23 января, 06:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
22.01.2025 ошибочно оплатила полис ОСАГО в страховой компании ВСК, через 10 мин после оплаты начала расторжение договора, сотрудник сообщил, что без причины они могут расторгнуть, но при этом денежные средства назад не вернут. Полис начинает действие…
22 января, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я сейчас зашла в свой личный кабинет ВСК и хотела посмотреть , когда заканчивается страховка после успешного входа по номеру телефона и ввода пароля , мне открылся аккаунт К-ва Андрея, где я успешно могу просмотреть все его паспортные данные и иную п…
20 января, 21:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Страховой случай 10402503 по договору ОСАГО. Насчитанная сумма ущерба составила 79858,7 р., при это предоставить калькуляцию отказались (включен или нет УТС неизвестно).
Изначально мной было написано заявление на осуществление ремонт…
20 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
И так по порядку перед новым годом была срочная покупка авто требовалось за день сделать полис ОСАГО по техническим причинам Тинькофф мог только со 2 января активировать, не подошло, поездка на машине планировалось уже 1 января ….. начал мониторить …
19 января, 21:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря.
После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая…
17 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Пришёл после новогодних праздников подавать заявление по ДТП в г. Старом Осколе. Мало того, что подача заявления производиться по записи, так еще у них в офисе все аварийные комиссары там были.
По наблюдению такое ощущение, что они в сговоре и по…
16 января, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В конце декабря 2024 года было дтп. Написал заявление, в котором указал, что нужен ремонт, а не выплата. 13.01.25 пришло сообщение, что произведена выплата по указанным мною реквизитам.
Вопросы:
1. Почему выплата, если речь шла о ремонте?
2. По…
15 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
11.01.25 потребовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО, а именно - добавить лицо, допущенное к управлению транспортным средством. И на сайте, и по телефону первым делом предлагают внести изменения через личный кабинет, что делает услуги ко…
14 января, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил электронный полис, все данные указал верно. Прищёл полис на эл. почту. Скачал, смотрю в полисе всё указано правильно. А в "Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств",…
12 января, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховое дело №10425486. Машину страхуем много лет только в ВСК, наступил первый страховой случай когда обратились за выплатой, как пострадавшие в ДТП.
Всю бочину правую продрал прицеп грузовика, ВСК считает ремонт 84 609,95 этих денег не хватае…
8 января, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Личный кабинет работает отвратительно! Внести изменения в полис, о чем вещает горячая линия в нем-невозможно!А офисы будут работать только после 9 января
То есть до 9 января автомобиль нужно поставить и смотреть на него !! Более того, 30.12 когда …
28 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло 05.09.24г., повреждение переднего бампера, решетка бампера, молдинг. Предоставил машину оценщику, он зафиксировал повреждения, на мой вопрос о том, что возможно под бампером есть скрытые повреждения, сказал, если это будет выявлено, нам…
24 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
23.12.2024 10-30 , Я обратилась в офис ВСК г. Ейска для возмещения ущерба страхового случая по ОСАГО. В офисе находились только сотрудники . Посетители в офисе и в коридоре отсутствовали . Сотрудник отказал мне в приеме документов сославшись на заня…
23 декабря, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
29.10.2024г. в г. Владивостоке произошло ДТП.
В результате ДТП автомобилю марки Toyota Noah Hybrid М9*****25 были причинены механические повреждения.
31.10.2024г. Я обратился в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении. Поврежденное транспор…
20 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Эмоции от общения с ВСК, в которой страховала несколько лет ни одну машину по ОСАГО и КАСКО, оставлю при себе, тут ни раз об этом писали.. Никакой клиентоориентированности. Цензурных слов нет.
Голые факты: Mitsubishi Pajero, обратилось по ОСАГО…
17 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я хочу выразить благодарность страховой компании за быстрое и качественное обслуживание. Оформление полиса ОСАГО прошло без проблем, а при наступлении страхового случая компания оперативно произвела выплату. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда…
16 декабря, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проживаю в Зеленограде, поэтому страховую выбирал в том числе с учетом наличия офиса выбранной страховой в городе. Сюрприз всплыл по факту оформления страхового случая (я потерпевший, повреждения а/м достаточно значительны) - оказалось, что находящий…
13 декабря, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Благодарю сотрудников за оперативный прием. Быстро обработали документы, зафиксировали повреждения и дали расчет в течении часа. А так же рассказали, как в следующий раз обратиться через приложение без визита в офис. Рекомендую компанию для заключени…
12 декабря, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Длительное время делал у них ОСАГО, но после ДТП насчитали мне просто смешную сумму. Считаю что несправдливо так занижать, на эти деньги только самыми дешевыми запчастями можно отремонтировать.
Так же посылают на ремонт в одну из своих партнеров …
9 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование