Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
10 августа, 06:03

Плохая компания

08 августа 2023 года мною отправлено письмо в компанию Росгосстрах с просьбой заключить со мной договор ОСАГО на 2023-2024 годы. В письмо вложено заявление в формате PDF. Я являюсь клиентом этой компании более 20 лет, со дня как в России ввели полис ОСАГО. За эти годы я многое плохого повидал от этой компании, раз даже пришлось судиться с ней, так как они насчитали мне ущерб за порванный задний бампер на новой автомашине в сумме 453 рубля, 44 копейки. В итоге выплатили сумму в 44 тысячи, «накормив» всех: почту РФ, нотариуса, оценщика, юриста, выплатив штраф, возмещение вреда, и плату за ремонт автомашины. Я  прочитал в интернете, что собственник компании сменился, но на деле ничего не меняется – ответа на свое письмо я так и не получил, компания как была «гнилой» такой и осталась.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    10.08.2023 10:33
    Здравствуйте!   Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru адрес офиса, в который вы направили письмо с документами на оформление полиса ОСАГО. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ.РУ_82412". Проверим и дадим обратную связь.   Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    11.08.2023 14:45
    Здравствуйте! Дело в том, что Законом об ОСАГО не предусмотрено заключение договора при обращении Страхователя по Почте России. Это связано с невозможностью идентификации заявителя, проверки оригиналов документов и осмотра автомобиля. Для дистанционного заключения договора Страхователь имеет возможность оформить полис в электронном виде на сайте страховой компании. Письмо с подробным разъяснением мы направили на ваш электронный адрес m********@yandex.ru 11.08.2023. Пожалуйста, подтвердите его получение в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2023 21:00
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    22.08.2023 05:46
    Адрес таков: rgs@rgs.ru - и он единственный на сайте Вашей компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО, была допущена опечатка. В Фамилии "Лица допущенные к управлению" менеджером была допущена опечатка. При обращении в отделение РОСГОСТРАХ 24.08.2022 по адресу Граждaнский проспект д. 20, менеджером было сказано что у не…
29 августа, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован в данной компании по ОСАГО. В итоге попал в аварию, ну как попал в мой стоящий автомобиль въехали. Решил отремонтировать по ОСАГО, записался на осмотр, в итоге предложили деньги 15 тр, это при условии. что одна деталь стоит 22 тр, плюс ещ…
29 августа, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
26.08.2022г. Обратилась в офис что бы внести в полис ОСАГО нового водителя (без стажа). Получила отказ. Сказали что необходимо пройти осмотр (сделать фото около офиса). На горячей линии РСА мне подтвердили что для внесения нового водителя не требуетс…
29 августа, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Предыстория: всегда оформляли ОСАГО в Росгосстрах на двоих водителей, в 2019 году была замена ВУ у водителя, а также приобретение нового авто, и при оформлении страховки неверно применили КБМ, не учитывая 10летний стаж по предыдущему ВУ. Не заметили …
26 августа, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете пытаюсь оформить полис ОСАГО. Документы не проходят проверку несколько раз. 16.08.22 при обращении в офис на Кольцевую 6 получили отказ в связи с тем, что система не пропускает.  25.08.2022 обратились в офис на Кирова, где консульта…
25 августа, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в дтп 8.07.2022. виновник дтп не мы. Оценили ущерб на 131000, отказались от денег, попросили отремонтировать, ели ели нашли сервис. Скинули нам адрес и когда привозить. Привезли машину в сервис 20.07.2022. Долго упорно ждали отремонтированную …
25 августа, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12.05.2022г. попал в ДТП, в г. Челябинске, в котором был виновником. Я находился в шоковом состоянии, находясь в малознакомом городе, не зная куда звонить и обращаться в такой ситуации, позвонил дочери, она позвонила в ГИБДД, объяснила диспетчеру, гд…
23 августа, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценили повреждения как будто это велосипед. я отказался подписывать  документ. мне не нужны деньги отремонтируйте мне машину. В результате страховая решила выплатить мне сумму на ремонт стиральной машины а не автомобиля! будем судится у меня терпени…
21 августа, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
13 августа 2022 года столкнулся с проблемой добавления начинающего водителя в мой действующий полис ОСАГО серии ТТТ. При обращении в филиал СК мне было отказано в добавлении водителя в полис и рекомендовано обратиться в головной пермский офис для «ос…
20 августа, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее я страховался в росгосстрах, но договор пришлось расторгнуть потому что в него оказалось невозможно внести изменения. А сегодня мне на почту пришёл полис Осаго на автомобиль, к которому я не имею никакого отношения, но на моё имя и со всеми мои…
19 августа, 21:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключила  договор  страхования   ОСАГО.  8 февраля 2022 года.  С марта месяца пытаюсь вписать нового водителя,  обращалась  в  офис  несколько раз, подряд, постоянно  мне  отказывают  вписать  нового водителя и  внести изменения  в  полис страховани…
19 августа, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не дает продлить полис ОСАГО, висит на "Проверка скан копий". Пытаюсь уже 2ой день не дает. Даже через сайт партнера пишет страховая компания не ответила. Прикреплял документы в разных форматах.  Каждый год всегда какие то проблемы с оформлением еОСА…
17 августа, 17:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Начиная с 12.08.2022 безуспешно  пытаюсь продлить электронный  полис ОСАГО № ХХХ 019**** 442 на официальном сайте компании Росгосстрах. Первые 3 суток не загружалась таблица калькулятора для внесения данных, после обращения в центр поддержки, отв…
17 августа, 05:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался у них при покупке нового а/м. Никогда больше у них страховаться не буду и никому не рекомендую. Лучше чуть переплатить но получить выплату. Попал в ДТП, виноватой была признана другая сторона. В кратчайшие сроки приехал, предоставил ав…
17 августа, 01:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 5 августа этого года, был пострадавшей стороной, машина не на ходу, передняя часть авто разбита полностью. Все  подал документы, показал машину оценщику со страховой, и на следущий день звонят и предлогают очень маленькую сумму, подал зая…
16 августа, 18:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною получено письмо [u]10.08.2021[/u] о возмещении страховой суммы, уплаченной компанией Росгосстрах потерпевшему.  Потому что я не предоставила своё ТС на осмотр. ДТП произошло [u]30.12.2021[/u] по моей вине. Я вовремя сдала европротокол, заполненн…
16 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Столкнулся с проблемой добавления человека в полис ОСАГО. Имеется бумажная версия полиса - при обращении в СК мне было отказано в добавлении меня в этот полис. Сотрудник утверждает ,что мне Необходимо! с машиной и ее владельцем ехать в Уфу( за 23…
15 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой годовой полис ОСАГО истекает через 8 дней. В личном кабинете на сайте страховой компании при нажатии кнопки "Продлить" происходит переадресация на страницу, где калькулятор ОСАГО или какие-либо другие формы для заполнения отсутствуют. Таким образ…
14 августа, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! 18 июля произошло ДТП с участием моего ТС, собрав полный комплект необходимых документов я обратился в ПАО СК "Россгострах" посредством почтового отправления в головной офис в г.Москве! После чего был присвоен номер дела 00…
13 августа, 18:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для внесения изменений в действующий договор требуют показать авто в пункте досмотра который находится в 350км от города. Офис в нижнем Новгороде а осмотр в каком то селе за 350км. Итого 700км что полный бак в лучшем случае так ещё и рабочий день пот…
11 августа, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания хуже некуда, онлайн осаго на мотоцикл не делают, сканы принимают и дальше бездна, свои обязанности не выполняют, а телефона оператора просто нет , звони в "стенку". Вообще на рынке осаго на мот творится полный беспредел... Осаго нет, а ш…
10 августа, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак, есть необходимость вписать второго водителя в полис. Но такой возможности (личный кабинет) сайт не предоставляет. Сам полис, не активная иконка.   Зато предоставляет сделать сразу новый с двумя водителями! Хорошо, не проблема звоню по телефону,…
10 августа, 14:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль юрлица [b]безаварийно[/b] застрахован в СК "Росгосстрах" с 2010 года. Все полисы ОСАГО подлинные и проходят верификацию РСА. В августе 2022 года выяснилось, что  ИНН  юрлица,  внесенный в страховую историю самой СК - несуществующий. …
10 августа, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С новым законом об обращении в собственную страховую в случае ДТП даже когда ты пострадавший, невозможно поставить машину на ход. Записаться на выездной осмотр - только через день. Сам выездной осмотр - от 1 до 3 дней. Было сообщено, что автомобиль н…
8 августа, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Постоянная ошибка [/b] на сайте или доки не прошли проверку! В офисе ничего не знают, все спирают на Москву! При написании обращения через сайт нужно [b]ждать [/b] ответа дней 14-40 примерно, всегда по-разному. А полис ОСАГО то нужно сейчас! Как б…
6 августа, 21:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть