Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

ОСАГО

Наталья, Сызрань (Самарская область)

10 августа, 23:18

Не советую связываться

Name: Не советую связываться
Item: СберСтрахование
Rating: 1
Author: Наталья Рутина

В апреле оформили осаго, в августе машину продаём, переоформить страховку на нового хозяина не можем, нет полиса в личном кабинете. На горячей линии ничем не могут помочь, только оформляют заявку по технической проблеме. Хорошо, тогда верните остаток денег..та-дам! Тоже не можем, не отображается полис! Офиса в городе нет) не советую связываться с этой конторой.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
11.08.2023 01:07
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "82499 СБС [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование
15.08.2023 00:28
Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование
18.08.2023 20:19
Здравствуйте! Я всё проверила, полис ОСАГО оформили через С***и.Ру. По нему есть расхождение в паспортных данных, поэтому полис не отображается в личном кабинете страховой компании. Для рассмотрения вопроса по внесению изменений в данные страхователя нужно направить заявку по форме обратной связи на сайте страховой https://sberbankins.ru, обязательно приложите скан/фото паспорта (разворот с фото + 19 стр.). Отмечу, что на основании абзаца второго, пункта 1.9 "Приложение 1. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" к "Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", "Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
21.08.2023 11:43
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.