Обманщики, не советую!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте! Описанная вами ситуация по состоянию эксперта при осмотре автомобиля является недопустимой. Cотрудник независимой экспертной организации не подтверждает представленную информацию. Поставили на контроль работу эксперта, довели информацию до руководства отдела урегулирования. Судя по полученным комментариям, неверное представление информации по объёму возмещения возникло до принятия окончательного решения по событию, при расчете утраты товарной стоимости. В направленном вам вместе с направлением в ремонт на СТОА, сопроводительном письме, представлена подробная позиция компании по вашему требованию на выплату утраты товарной стоимости. Учтём ваши замечания. Приносим вам извинения. Проверили дополнительно акт осмотра, ремонтные воздействия указаны экспертом корректно. Размер причиненного ущерба определяется независимой технической экспертизой, которая проводится с использованием Единой методики. При возмещении вреда в денежной форме учитывается износ комплектующих изделий. В оформленном вам направлении в ремонт на СТОА отмечено о готовности пересмотра стоимости восстановительного ремонта по результатам диагностики (дефектовки) автомобиля на станции в случае обнаружения скрытых повреждений. Для согласования удобной даты предоставления автомобиля на СТОА/ремонта, вы можете связаться с представителями станции по телефонам. Ремонт по направлению компании выполняется с использованием качественных запчастей и предоставлением гарантийных обязательств. Спасибо, что не оставили без внимания ситуацию. Вопросы по событию вы можете направлять на наш адрес электронной почты ingos@ingos.ru Будем рады помочь.

Уважаемый Константин, а как вы оцениваете такую работу ск , когда на всех этапах происходят нарушения и непонятные ситуации?! Оформить дтп только через приложение, в моем случае были неполные данные по второму водителю и мне пришлось обзвонить множество номеров ск, чтобы записаться на осмотр. Работа отделения вызывает также вопросы, тон общения сотрудников, когда ты делаешь замечания, эксперт в непонятном состояние, необъективно оценивающий ущерб, видимо его фотографии недостаточно передают весь масштаб повреждений. Далее звонки представителей ск , которые вводят меня в заблуждение по сумме выплаты и тем самым принуждают меня подписать какое то соглашение. Как итог направление на ремонт в сто с ужасными отзывами о проведенном ремонте или мизерная выплата. Я считаю это не сервис и полное отсутствие качественной работы. У меня есть заключение независимого эксперта, который оценивает грамотно ущерб , учитывая тот самый износ. Вывод: ингосстрах недобросовестная компания, работа которой направлена на обман своих клиентов.