Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
13 августа, 17:18

Компания ВСК неправомерно ухудшила мой КБМ по ДТП, в котором я не участвовал

Хотел продлить полис осаго в страховой компании ингострах- ценник заоблачный. Выясняем с девушками-коэффициент — 0.78, хотя всегда был 0,46. Дальше стал проверять по базе РСА и вот, дтп 25.01.22 полис ААС номер 507*****00 НАИМЕНОВАНИЕ СТРАХОВЩИКА- Страховое акционерное общество «ВСК» (напомню у меня Ингосстрах) В дтп не участвовал, начал изучать вопрос- и на этом ресурсе нашёл похожую ситуацию с похожей датой, похоже вск вставляет данные других клиентов. Сейчас разбираюсь с проблемой, но ВСК это просто что-то. Проверяйте у себя, я жил и не знал, что полтора года назад ВСК на меня дтп навесило( у меня даже полиса их никогда не было)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    14.08.2023 09:11
    [quote][b]user-479314765353[/b] пишет:Смотрите чтобы ущерб не повесили,срок исковой давности не истёк)[/quote] Виновник я, у меня кбм изменился же. (но полис осаго у меня другой страховой, не ВСК  и 25.01.2022 я не мог быть в Краснодарском крае, я работал в Москве)  [b] https://www.asn-news.ru/rating/90262[/b] Вот ссылка на подобный случай.  Даты почти совпадают, регион -Краснодарский край, Страховая ВСК. Как я понимаю- на месте дтп заявку оформляют правильно, с верными данными участников, а потом на этапе подаче в рса, данные меняют, чтобы у виновника не менялся кбм и не увеличивалась страховка.  Видимо виновник и это лицо договариваются , возможно через агента, который оформлял этот полис за материальное вознаграждение. Тут бы службе безопасности разобраться, найти заинтересованных лиц, кто подавал данные в РСА, и оформлял полис(на юр лицо, для личных целей-хоть машины и перевозят пиво- сделано для того, чтобы уменьшить стоимость полиса: для личных целей страховка стоит- 8700 руб, для работы - 21 200 руб)  Работает или один человек или группа людей, именно в Краснодарском крае, которые умышленно подают в РСА данные на другого человека
  • ВСК
    14.08.2023 09:56
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»
  • ВСК
    16.08.2023 14:08
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. В связи с техническим сбоем в информационной базе САО «ВСК», данные о виновнике в ДТП в АИС ОСАГО были отправлены некорректно. В настоящий момент ошибка исправлена, скорректированные данные отправлены повторно в АИС ОСАГО. На 16.08.2023 Вам присвоен КБМ-0,46, что соответствует 13 классу КБМ. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.08.2023 15:39
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»[/quote] Спасибо, КБМ вернули
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2023 20:41
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно остановили сотрудники ДПС  и напомнили мне, что у меня закончился договор ОСАГО. Решил , что лучше не откладывать покупку полиса, по навигатору ближайший офис оказался ВСК по адресу Островная 4. Приехал в офис, проблем с парковкой не возникло…
6 июля, 09:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем 25.06.23г. произошло ДТП где я потерпевший страховое дело 9329489 после чего приехал оценщик и пофотографировал  повреждения авто после чего спустя неделю мне звонят со страховой и говорят сумму которую мне хотят выплатить она заниженная и не…
3 июля, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Продаю свой автомобиль, в 2016 году было ДТП, незначительное. Сейчас по автотеке горит расчет на 750тр. Сделал запрос в страховую, попросил акт осмотра автомобиля и калькуляцию расчета. Все документы отправил на электронную почту б…
23 июня, 17:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Вашим страховым агентом, был навязан полис ОСАГО, ввиду её некомпетентности и халатного отношения с клиентами. Агент (номер агента предоставлять отказалась - без объяснения причины) Анастасия (тел.+7906*****01) рьяно утверждала о том, ч…
22 июня, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания,застраховал авто по ОСАГО(порекомендовали)Произошло ДТП, в первый же рабочий день обратился,на следующий день назначили экспертизу и на следущий день после экспертизы сообщили сумму выплаты и через два на третий выплатили …
20 июня, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вначале июня обратилась в чат компании по вопросу внесения изменений в ОСАГО. Чтобы изменить полис, нужно подать заявку в личном кабинете. Вход в лк по коду на телефон, код не приходит, входа нет. Советуют обратиться на электронный адрес - обращаюсь,…
19 июня, 18:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении прошлого месяца пытался оформить полис ОСАГО на второй автомобиль, увы тщетно. После  ряда  неудачных попыток на протяжении трех недель  оформить полис на сайте, установил приложение - к сожалению на финальной стадии приложение сказало …
14 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно внести изменения в полис онлайн. Третий день выдаёт ошибку и отправляет в офис. По телефону рекомендуют вносить изменения в личном кабинете, заранее зная, что это невозможно. Два офиса на другом конце города.  Не рекомендую. Зачем нуже…
10 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столько лет страховал авто в этой компании...Но когда дело зашло о выплате за полис - это жесть! По порядку. При переоформлении ТС необходим полис ОСАГО на нового владельца. Подал заявку на переоформление действующего полиса на нового владельца (…
1 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении полиса через агригатор Банки.ру, я заполнил всю необходимую информацию выбрал компанию ВСК и после проверки получил образец полиса. Все соответствовало! Я оплатил. После получения своего полиса, распечатал и прилагаюшиеся документы, в …
1 июня, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Оформил продление полиса ОСАГО через мобильное приложение.В приложении не отображается информация о полисе, пишется ошибка - так уже скоро как месяц. Скрин приложен. https://disk.yandex.ru/i/Pfi6y_HhKMHmrQ Другие скрины (с конфиде…
29 мая, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Вот моя печальная история взаимоотношений с компанией «ВСК»…. У меня «КИА-Спортейдж» 2012 года выпуска. Куплен в автосалоне и с момента  покупки страховался по КАСКО и ОСАГО в компании «ВСК». За все время менялось лобовое стек…
29 мая, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня! Обходите стороной данную СК, никому не порекомендую и сама больше страховать у них авто не буду. 22.02.23 на парковке на мое авто совершил наезд автомобиль газель. На сегодняшний день, 25.05.23 мне не выплачены денежные средства и н…
25 мая, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис этой компании ххх02****29, он на сегодня еще действующий. данные в нем за последний год не менялись, кбм 0.46 захотел продлить. зашел в личный кабинет нажал продлить. казалось бы что может быть проще. однако в лучших традициях ресо гара…
24 мая, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис е-осаго в страховой компании ВСК, покупал его соответственно через сайт. Срок действия полиса начался 08.01.2023. 16.05.23 автомобиль продал,  а 23.05.23 обратился в офис г. Салават Республики Башкортостан за возвратом страховой суммы.…
23 мая, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как работа поддержки может привести к оттоку лояльного клиента. 10 мая 2023 г. был оформлен полис ОСАГО в ВСК. К сожалению, при оплате произошла проблема. Первая оплата через QR-код через Тинькофф банк прошла неуспешно, денежные средства были спис…
22 мая, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару лет была клиентом ВСК. в 20м году стала оформлять полис онлайн. в вск не получилось, но через рса смогла оформить в росгосстрахе. в прошлом году в онлайн не получилось вообще, сайты писали то документы не проходят проверку в рса, то не сущес…
20 мая, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Расторгли полис ХХХ №02******25, В офисе сказали что неверно указан кем выдан паспорт. На сайте нет такой графы кем выдан паспорт. Просьба восстановить мой полис для получения страхового возмещения..                                                   …
16 мая, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Пошел второй месяц после покупки авто и навязанных каско и осаго от ВСК. Второй месяц пытаюсь скачать их в личном кабинете, но вижу лишь одно: "ошибка загрузки, что-то пошло не так". Вы там долго еще будете разбираться, что у вас идет …
16 мая, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из-за технической недоработки, невозможно оформить онлайн полис. У меня 2 машины. Одна оформлена на меня, другая на супругу, права только у меня. Сначала оформлял полис на вторую машину и поскольку собственник супруга, она стала страхователем и а…
14 мая, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в ВСК уже более 5 лет или больше , даже и не помню уже. Страховых случаев никогда не было ни с моей стороны, ни другой. И вот это случилось и я столкнулась с недопониманием (я пострадавшая сторона) Компания отказала в выплате ущерба по …
12 мая, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Компания отказывается заключать договор по  ОСАГО. В личном кабинете при попытке оформить полис не проходит оплата, приходит ответ что нужно приехать в главный офис и  подтвердить личность. Сказано -сделано, вроде все просто ведь полюс готов нужн…
11 мая, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет оформляю договоры страхования в этой компании, все нравится. Вчера обратил внимание, что закончился договор ОСАГО на машину, находясь неподалеку от офиса компании, решил заехать. Специалист оперативно оформил договор страхования, очень …
11 мая, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформил страховку ОСАГО на ГАЗель 13 ноября 2022 года. 14 апреля 2023 года я продал автомобиль и расторг договор страхования. Я отправил заявление на расторжение договора страхования сразу после продажи. После подтверждения расторжения я связался с…
4 мая, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулся с грубым нарушением Правил Страхования. Еще 14 апреля 2023 года я через личный кабинет подал Заявление на расторжение Договора ОСАГО по причине продажи автомобиля.  В связи с чем должен был получить остаток страховой премии. …
2 мая, 09:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть